Мы с женой приехали как молодожены, предупреждали и представителя туроператора перед отлетом и сотрудника рецепции в момент заселения, но увы ничего не получили((( но мы не в обиде, у нашей знакомой было день рождение она получила тортик со свечами в подарок, но тоже нужно было предупреждать персонал