Екатерина, добрый день! Не слушайте никого! Отель отличный, персонал более чем вежливый и никогда не откажут в ответ на какую-либо просьбу. Мы с мужем тоже перед выездом (когда уже было поздно менять отель) начитались негатива и были готовы к грязному номеру и выяснению отношений. Но когда мы приехали в отель - все сомнения развеялись в момент! В номерах порядок, ребята, что аниматоры, что администраторы - просто чудо! Если вам будет что-то необходимо - обращайтесь к Вере на рецепшн, она как волшебная палочка! Мы этим летом снова едем, а в плохое место - сами знаете- никто не поедет дважды!