Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com

Да не реагируют они ни на какие просьбы и запросы. Им плевать на русскоговорящих туристов. Выбирайте другие отели. Подальше от этой группы.