Вопрос об отеле - 1250875
Bendusova Oksana
Турист
28.12.202314:48
Ответы на вопрос - 2
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Bendusova Oksana
Екатеринбург
Турист
13:32 29.12.23
Здравствуйте, Юлия! 18 декабря, после ночного сна, я обнаружила впившееся насекомое со следами запекшейся крови. Сразу же я обратилась в страховую компанию и поставила в известность отельного гида. Мы пошли на ресепшн ожидать машину из госпиталя. Во время ожидания, мы с сыном подошли к сотруднику, который в это время был за стойкой. Долго пыталась объяснить по русски и по английски, как могла, что у нас произошло. Сотрудник не понимал. Тогда сын показал насекомое. Он увидел, удивился, засмеялся и показал большой палец! В это время к нам подошёл водитель машины из госпиталя. Мы уехали. Повторно мы на ресепшн не обращались, так как были заняты сыном. Нужно было во время давать антибиотики и противоспалительные. В тот момент, обращаться к Вам, я смысла не видела. Помощь нам уже оказали. По приезду домой, я решила поднять этот вопрос вновь. Так как, на территории отеля должно быть безопасно. В плане кровососущих насекомых, которых невозможно удалить самостоятельно, тем более. Наш отдых был омрачён этим событием. Сейчас мы находимся в ожидании результатов анализов на инфекции, переносимых кровососущими насекомыми. Как Вы считаете? Это нормальная ситуация?
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Хургада
Отельер
11:24 29.12.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Задать свой вопрос
Вы два дня не можете уточнить вопрос по поводу личности сотрудников отеля, находившихся на ресепшн 18.12.2023 с 8:40 до 09:00?