И да, запрашивала официальную информацию о подогреве аквапарка.

Мы делали запрос о переброни тура туроператору, выставляли штраф🤷‍♀️ у нас был вылет за 20 дней до заезда. Хотя бронировали напрямую от агентства то. Видно зависит от То. У нас Библио Глобус, вылет 7.01

Совет, как турагента - да, действовать через туроператора. Нужно, чтобы турагентство прислало ссылку с данной информацией туроператору, Вам должны дать возможность перебронировать тур на другой отель без штрафа. Вопрос только в том, что таких больших аквапарков в других отелях нет. Информация на данный момент от отеля, что 7 горок включили на подогрев, больше пока не будет. Думаю, что в ближайшее время другой информации и не будет