Вопрос об отеле - 1359016
Юлия
Турист
22.07.202620:04
Юлия
Санкт-Петербург
Турист
Не хочется писать плохой отзыв, но в этот раз идет прямое разочарование. На официальном сайте написано работа роллердрома с 19.00 ежедневно. Пришли в 19.15,просидели час. Сотрудник бегал туда сюда, по своим очень важным делам. 22 июля роллердром открылся в 19.56. Хотелось бы уточнить часы работы.
Ответы на вопрос - 1
для добавления ответа необходимо авторизоваться
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Хургада
Отельер
10:29 23.07.26
Уважаемый гость!
Солнечные приветствия от Pickalbatros by Neverland Resort.
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и разочарование, связанные с задержкой открытия роллердрома. Согласно установленному расписанию, роллердром работает ежедневно с 19:00 до 22:00. К сожалению, 22 июля его открытие было задержано по непредвиденным операционным причинам.
Мы уже передали Ваше замечание руководству соответствующего отдела, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем и график работы соблюдался своевременно.
Также просим Вас обратиться в службу Guest Relations на стойке регистрации (Reception). Наши сотрудники будут рады лично помочь Вам и ответить на все Ваши вопросы.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне надеемся, что, несмотря на этот неприятный момент, у нас будет возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным.
С уважением ,команада по работе с гостями
Солнечные приветствия от Pickalbatros by Neverland Resort.
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и разочарование, связанные с задержкой открытия роллердрома. Согласно установленному расписанию, роллердром работает ежедневно с 19:00 до 22:00. К сожалению, 22 июля его открытие было задержано по непредвиденным операционным причинам.
Мы уже передали Ваше замечание руководству соответствующего отдела, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем и график работы соблюдался своевременно.
Также просим Вас обратиться в службу Guest Relations на стойке регистрации (Reception). Наши сотрудники будут рады лично помочь Вам и ответить на все Ваши вопросы.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне надеемся, что, несмотря на этот неприятный момент, у нас будет возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным.
С уважением ,команада по работе с гостями
Задать свой вопрос