Да,с нами вместе прилетают родители,Ольга и Сергей( с ребенком).
Будем Вам благодарны за отметку ‘номера рядом’!

Уважаемая Ирина,
Спасибо за Ваше сообщение.

Я зафиксировала все данные в системе:
*Прибытие в аэропорт: 04:00 06.08.2026
*По возможности размещение в здании D
*Детская кроватка

Если номер будет готов к Вашему приезду, ресепшн сможет предоставить ранний заезд до официального времени заселения (14:00).
Однако я не могу этого гарантировать заранее, так как отель сейчас полностью заполнен и высокий сезон.
Ранний заезд возможен только при наличии свободных номеров.

Также, пожалуйста, уточните, кто-то ли прибывает вместе с Вами?
Я вижу ещё одно бронирование с похожей фамилией в системе.
Если да, я могу также отметить номера рядом друг с другом — это будет выполнено по возможности и при наличии свободных номеров.

Также просим Вас ознакомиться с брошюрой по концепции All Inclusive.
Хотим обратить Ваше внимание, что в день прибытия пакет All Inclusive начинается с обеда и ужина, а в день выезда заканчивается завтраком. Дополнительные приёмы пищи и услуги предоставляются согласно условиям, указанным в брошюре.

С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort

Ирина,спасибо за оперативный ответ.
Время прибытия в аэропорт,на сегодняшний день, 04:00 06.08.2026
Время вылета 16:45 15.08.2026

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за предоставленную информацию.

Все Ваши пожелания уже внесены в бронирование.
Наша команда ресепшена сделает всё возможное, чтобы их выполнить.

Детская кроватка будет подготовлена в номере после заселения в номер.

Прошу обратить Ваше внимание, что любые пожелания по размещению не могут быть гарантированы на 100%, однако мы обязательно постараемся учесть все Ваши пожелания.
Размещение зависит от наличия свободных номеров, забронированной категории номера, а также от выбранного Вами варианта размещения.

Также, пожалуйста, сообщите время вашего прибытия в аэропорт Хургады и время вылета из аэропорта Хургады.
Эта информация поможет нам лучше подготовиться к вашему приезду и учесть ваши пожелания.

С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort

Проживание с 06.08-15.08.2026г
Забронирован номер Family
Бронь на Kurilishin Yaroslav ,Kurilishina Irina и дети 1 год,5 лет и 14 лет
По возможности,хотелось бы номер в секторе D.Заранее благодарю!

Добрый день Ирина,
Благодарю Вас за обращение.

Пожалуйста, сообщите данные Вашего бронирования:
- период проживания;
- категорию забронированного номера;
- фамилию, на которую оформлено бронирование;
- состав гостей (количество взрослых и детей с указанием возраста каждого ребенка).

Обращаем Ваше внимание, что детская кроватка или дополнительная кровать предоставляются по предварительному запросу и при наличии.
Возможность их предоставления также зависит от категории забронированного номера.

Для Вашей информации:
* в номерах категории Standard/Superior Double может быть предоставлено только одно дополнительное место — либо дополнительная кровать, либо детская кроватка;
* в номерах категории Standard/Superior Triple дополнительные кровати и детские кроватки не предоставляются;
* в номерах категории Family также может быть предоставлено только одно дополнительное место — либо дополнительная кровать, либо детская кроватка.

Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг Вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания».

ДЛЯ КОМФОРТНОГО РАЗМЕЩЕНИЯ СЕМЬИ ИЗ ДВУХ ВЗРОСЛЫХ И ДВУХ ИЛИ ТРЁХ ДЕТЕЙ
РЕКОМЕНДУЕТСЯ ВЫБИРАТЬ НОМЕР КАТЕГОРИИ СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР (FAMILY ROOM).
Описание номера:
Номер состоит из двух отдельных комнат, соединённых межкомнатной дверью:
Первая комната: кровать king-size (180 × 200 см)
Вторая комната: две односпальные кровати (120 × 200 см)
По запросу и при наличии возможно предоставление дополнительного спального места:

раскладная кровать (90 × 190 см) или детская кроватка (90 × 120 см)
Важная информация перед бронированием:
- При бронировании номеров категорий Стандарт/Улучшенный Двухместный (Standard/Superior Double) на 2 взрослых и 2–3 детей предоставляется только одно дополнительное спальное место (раскладная кровать или детская кроватка).
- При бронировании номеров категорий Стандарт/Улучшенный Трехместный (Standard/Superior Triple) для 3 взрослых и 1–2 детей дополнительная кровать не предоставляется.

Важно:
Номера категорий Стандарт/Улучшенный Двухместный/Трехместный (Standard/Superior Double/Triple) рассчитаны максимум на три основных спальных места.
В ряде случаев этого может быть недостаточно для комфортного размещения семьи с детьми, однако такие варианты могут подойти как более бюджетное решение.

Рекомендация:
Для максимального комфорта всей семьи оптимальным выбором является категория Семейный (Family Room) — это наиболее удобный вариант для полноценного и комфортного отдыха.

Буду рада ответить на Ваши дополнительные вопросы.

С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
Palm Beach Resort