Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 020
Добрый день. Забронировала путевку в ваш отель с 01.09.2026-12.09.2026. 1. В путевке указан номер стандарт сингл. Есть ли в номере балкон? Если нет, то где можно сушить белье? 2. Можно получить номер с балконом?
Добрый день.Забронировали отель,куда вам отправить данные туристов,чтобы написать свои предпочтения по номеру?И ещё вопрос.В каких корпусах номера двухместные после реновации?
Здравствуйте,хотим забронировать ваш отель на октябрь.Скажите, пожалуйста,как выбрать номер в корпусе D.,есть ли русскоговорящий персонал?И ещё интересует есть ли сетка от акул?
Добрый день! Рассматриваем для отдыха Ваш отель( посещали его уже в далёком 2014 году). Хотелось бы узнать( для бронирования), какие номера реновированные и где расположены номера superior?
Добрый день! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с Вай-фай?
Добрый день мы сейчас выбираем отель на сентябрь и ваш отель вошёл в топ 3 нашего выбора хочу узнать на счёт мини бара, на сайте пегас туристки указан мини бар входящий в стоимость что туда входит?
Добрый вечер. Мы прилетаем в ваш отель в мае в 18.00 и пропускаем обед. А в день отъезда выезжаем в 17.00. подскажите пожалуйста. В день выселения нам срежут браслет в 12.00 ? Будет ли нам положен обед в день выселения? Так как свой оплаченный обед мы пропускаем в день заезда.
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле в середине Мая. Подскажите часы работы детского клуба? Оставляя ребенка под присмотром аниматора, вы берете данные и номер телефона родителей?
Добрый вечер! Есть ли бар на пляже?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с акулами рядом с вашим пляжем? Немного опасаемся. Планируем отдых в декабре. И ещё вопрос, комфортно ли будет купаться в море с 10 по 20 декабря?
Ирина здравствуйте... Прошу проверить бронь с 31.05. по 10.06.2026г на имя Krasheninnikova Tatiana. Заранее спасибо.
Добрый день, собираемся в данный отель в конце апреля, есть несколько вопросов, расскажите, пожалуйста Едем с маленьким ребенком (1.10), интересует какое меню на завтрак, есть ли каши? Есть ли предоставление утюга? Платно или нет, какая стоимость, если да Какой корпус и номер рассмотреть, что бы было тихо и возможно ли как-то заранее договорится? Спасибо
Здравствуйте ИРина .. Я приезжаю 31.05-10.06 . Я оплатила standard pool view-одноместное размещение. Возраст у меня солидный,поэтому очень прошу найти возможность поселить меня на 1 этаже с террасой и выходом на главный бассейн =корпус #A. С уважением Татьяна- № 6054689.. Мы с вами уже общались и я была в ноябре 2024. Спасибо
Добрый день. Прошу проверить бронь с 26.03 по 02.04.2026г на Ishmuratov Sergei, Kargaeva Alica, Kargaev Sergei. Заранее спасибо.
Ирина большое Вам спасибо за оперативную информацию!!! Очень здорово, что отель быстро и развёрнуто даёт ответ!!! Вы супер!!! Бронь на 25 мая, как только выдадут ваучер сразу с Вами свяжусь.
Добрый вечер. Подскажите какая будет доплата если superior с видом на сад поменять на superior с видом на море. При бронировании Анектур не даёт возможность выбора вида из номера на эту категорию номеров. И как понять, что мы в итоге забронировали? Спасибо.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляется ли гостям поздний ужин в день приезда? Если нет, есть возможность заказать? Будем с ребёнком целый день в дороге, на борту самолёта не кормят. Спасибо.
Здравствуйте! Какие есть привилегии от отеля в день рождение? Прилетаем к вам 1 апреля , сыну будет 6 лет в этот день. А 9 апреля у бабушки день рождение так же. Есть ли апгрейд категории номера ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли бонусы для повторных гостей? Сориентируйте по цене дополнительного обеда в случае позднего выезда. Спасибо
Доброе утро, Ирина. Будем Вашими гостями с 3 марта. Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем обменные пункты валюты?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бар на пляже платный? Если 'да', то что именно платно?
Добрый день, Ирина. На сайте туроператоров есть номера superior либо family. Нет такой категории superior double и superior family. Подскажите есть ли мороженое для детей в баре?
Здравствуйте. Подскажите смотрю тур в ваш отель. Смущают отзывы, что при раннем заезде не дают завтракать. Самолёт прилетает в 5-м часу. Неужели хотя бы детям не позволят поесть? И второй вопрос летим я, два сына 4 и 10 лет + бабушка. Удобно ли нам будет в номере superior? Я смотрела там либо одна большая кровать, либо две маленькие и предоставляют ещё ОДНУ доп КРОВАТЬ.
Добрый день, ранее натыкались на отзывы о том, что в номерах нет шампуня. Уточните Пожалуйста так ли это?
Ясно, еще раз благодарю Вас!
1. В путевке указан номер стандарт сингл. Есть ли в номере балкон? Если нет, то где можно сушить белье?
2. Можно получить номер с балконом?
Благодарим Вас за выбор Palm Beach Resort Hurghada и за Ваше обращение.
Позвольте ответить на Ваши вопросы:
1. В отеле представлены различные категории номеров.
Стандартные номера (Standard Rooms):
· Стандарт (Standard Room) — с окном, вид во внутренний двор или на территорию/улицу
· Стандарт с видом на сад (Standard Garden View) — с террасой или балконом
· Стандарт с видом на бассейн (Standard Pool View) — с террасой или балконом
· Стандарт с видом на море (Standard Sea View) — с террасой или балконом
Обновлённые номера (Superior Rooms, после реновации):
· Улучшенный с видом на сад (Superior Garden View) — с террасой или балконом
· Улучшенный с видом на бассейн (Superior Pool View) — с террасой или балконом
· Улучшенный с видом на море (Superior Sea View) — с террасой или балконом
По прибытии Вы можете обратиться на ресепшен с запросом на повышение категории номера по желанию. Это возможно при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
Небольшая сушилка для полотенец имеется в ванной комнате. На балконах, террасах и окнах сушилки не предусмотрены.
2. Не все стандартные номера имеют балкон. Ресепшен при заселении старается по возможности размещать гостей в номерах с террасой или балконом. При наличии свободных номеров Вам может быть предоставлен номер с балконом (например, Standard Garden View) без дополнительной оплаты.
Однако, пожалуйста, примите во внимание, что мы не можем гарантировать это на 100%, так как в период Вашего пребывания (01.09.2026–12.09.2026) ожидается высокая загрузка отеля, и размещение осуществляется строго в соответствии с категорией номера, забронированной через агентство.
Для того чтобы мы могли внести предпочтения в систему, пожалуйста, направьте нам дополнительную информацию:
* даты (период) Вашего пребывания
* забронированную категорию номера
* имя и фамилию на английском языке (как указано в загранпаспорте)
* Ваши пожелания
Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг Вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания».
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Служба по работе с гостями (Guest Relations)
Благодарим вас за сотрудничество.
Данные туристов вы можете отправить прямо в этой переписке, воспользоваться личными сообщениями или направить на электронную почту отеля info@palmbeach-hurghada.com — как вам будет удобнее.
Реновированные номера расположены в зданиях M, C, D и E и относятся к категории Superior. Для размещения в обновлённых номерах необходимо бронировать данную категорию.
Номерной фонд:
(см. дополнительные файлы: «ОБЗОР НОМЕРОВ» и «КАРТА ОТЕЛЯ»)
Рекомендуется заранее уточнять у туроператора категории номеров и условия размещения для выбора наиболее подходящего варианта.
В отеле представлены различные категории номеров — от бюджетных до более комфортных обновлённых вариантов:
Стандартные номера (Standard Rooms):
· Стандарт (Standard Room) — с окном, вид во внутренний двор или на территорию/улицу, подходит для бюджетного отдыха
· Стандарт с видом на сад (Standard Garden View) — с террасой или балконом
· Стандарт с видом на бассейн (Standard Pool View) — с террасой или балконом
· Стандарт с видом на море (Standard Sea View) — с террасой или балконом
Обновлённые номера (Superior Rooms, после реновации):
· Улучшенный с видом на сад (Superior Garden View) — с террасой или балконом
· Улучшенный с видом на бассейн (Superior Pool View) — с террасой или балконом
· Улучшенный с видом на море (Superior Sea View) — с террасой или балконом
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Служба по работе с гостями (Guest Relations)
Здравствуйте и благодарим вас за интерес к нашему отелю.
1. Чтобы забронировать номер в корпусе D, необходимо выбрать категорию номера Superior.
После оформления бронирования, чтобы мы могли внести ваши предпочтения в систему, пожалуйста, направьте нам следующую информацию:
- даты вашего пребывания
- забронированную категорию номера
- имя и фамилию на английском языке (как указано в загранпаспорте)
- ваши пожелания, включая запрос на размещение в корпусе D
Мы сделаем всё возможное, чтобы учесть ваш запрос.
Обращаем ваше внимание, что предоставление номера в конкретном корпусе зависит от наличия на день заезда.
2. В отеле есть русскоговорящий персонал.
3. Что касается вашего вопроса о наличии защитной сетки от акул — в нашем отеле они не установлены по следующим причинам:
В отеле строго соблюдаются все меры безопасности, а также рекомендации местных служб, береговой охраны и спасателей.
Египетские органы, включая Министерство окружающей среды, регулярно контролируют ситуацию в Красном море и вводят строгие правила для обеспечения безопасности туристов (запрет на кормление рыб, контроль за отходами и постоянный мониторинг морской среды).
Отель расположен недалеко от района «Дом дельфинов», и дельфины иногда подплывают к берегу.
В целях их безопасности установка сеток невозможна.
Также важно отметить, что акулы, как правило, избегают мест, где находятся дельфины, так как дельфины представляют для них потенциальную угрозу.
Наш пляж практически полностью окружён коралловым рифом (в основном омертвевшим), который образует естественную лагуну с ограниченной глубиной.
Дополнительно хотим отметить, что:
акулы предпочитают открытые и глубокие воды и редко приближаются к береговой линии отелей;
мелководные лагуны и рифы не являются их естественной средой обитания;
на пляже постоянно дежурят спасатели;
за многие годы работы отеля подобных инцидентов на нашем пляже не происходило.
Таким образом, сочетание природных условий, государственного контроля и мер безопасности делает наш пляж безопасным и комфортным для отдыха гостей.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Служба по работе с гостями (Guest Relations)
Благодарю вас за ваше сообщение.
Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг Вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания».
Все номера категории Супериор - реновированные.
Отель предлагает три типа номеров:
1. Двухместный номер (Double Room):
Стандартный двухместный номер (Standard Double) или Улучшенный двухместный номер (Superior Double Room)
2. Трехместный номер (Triple Room)
3. Семейный номер (Family Room)
(Указанные размеры номеров включают: ванную комнату & балкон/террасу)
Улучшенные двухместные номера (Superior Double Room) оснащены:
- Площадь номеров варьируется от 33 м2 до 38 м2
- Одна кровать размера "king-size" (180 х 200 см) или две односпальные кровати (120 х 200 см)
- Балкон или терраса
- Ванная комната с душем
- вид из номера:
Superior DBL, GV - сад
Superior DBL, PV - бассейн
Superior DBL, SV - море
- По запросу и при наличии возможности в номер предоставляется только одна дополнительная кровать: раскладная кровать (90 х 190 см) или детская кроватка (90 х 120 см).
Это также относится к бронированию двухместного номера для двух взрослых с дополнительным размещением двух детей.
Улучшенные двухместные номера расположены в зданиях:
Главное здание (#M на плане отеля)
3-этажное здание (#C на плане отеля)
5-этажное здание (#D на плане отеля)
3-этажное здание (#E на плане отеля)
2. Трехместные номера (Superior Triple Room) оснащены:
- Площадь номера 33 м2
- 3 односпальные кровати (100 х 200 см) или 1 двуспальная кровать (150 x 200 см) и 1 односпальная кровать (120 x 200 см)
- Балкон или терраса
- Ванная комната с душем
- вид из номера:
Superior TRP, GV - сад
Superior TRP, PV - бассейн
Superior TRP, SV - море
- установка дополнительной кровати не предусмотрена
Трехместные номера расположены в зданиях:
3-этажное здание (3 односпальные кровати) (#C на плане отеля)
5-этажное здание (1 двуспальная кровать и 1 односпальная кровать) (#D на плане отеля)
3. Семейный номер (Superior Family Room)
В отеле 18 семейных номеров, каждый из которых состоит из двух отдельных комнат в одном номере:
- Площадь номеров варьируется от 51 м2 до 68 м2
- Одина комната с кроватью размера "king-size" (180 х 200 см) и другая комната с двумя односпальными кроватями (120 х 200 см)
- Балкон или терраса
- Ванная комната с душем
- вид из номера:
Family GV - сад
Family PV - бассейн
Family SV - море
- По запросу и при наличии возможности в номер предоставляется только одна дополнительная кровать: раскладушка (90 х 190 см) или детская кроватка (90 х 120 см)
Семейные номера расположены в разных зданиях:
Главное здание (#M на плане отеля)
3-этажное здание (#C на плане отеля)
5-этажное здание (#D на плане отеля)
3-этажное здание (#E на плане отеля)
Для размещения двух взрослых и двух или трёх детей мы рекомендуем бронировать семейный номер (Family Room).
Обратите внимание:
- При бронировании номера Standard Double или Superior Double для семьи отель предоставляет только одну дополнительную кровать.
- В номерах Standard Triple или Superior Triple дополнительная кровать не предоставляется.
Таким образом, в обоих случаях в номере доступно максимум три спальных места, что может быть недостаточно для размещения семьи с детьми.
Оснащение номеров:
- Ванная комната с душем
- Средства гигиены: гель для душа\, шампунь 2-в-1\, мыло (в дозаторах)
- Электричество 220В
- Фен
- Телевизор с плоским экраном
- Телефон
- Чайник и набор для приготовления кофе
- Утюг и гладильная доска (бесплатно\, по запросу и при наличии)
- Центральный кондиционер
- Сейф (бесплатно)
- Wi-Fi ($)
- Окно, балкон или терраса (в зависимости от категории номера)
- Вид из номера: неопределённый, сад, бассейн, боковой вид на море или на море (в зависимости от категории номера).
Для того чтобы мы могли внести предпочтения в систему, пожалуйста, направьте нам дополнительную информацию:
* даты (период) Вашего пребывания
* забронированную категорию номера
* имя и фамилию на английском языке (как указано в загранпаспорте)
* Ваши пожелания
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Служба по работе с гостями (Guest Relations)
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
С радостью отвечаем на ваш вопрос:
WI-FI
1). Бесплатный Wi-Fi доступен в лобби отеля (Viber, WhatsApp, Facebook Messenger) только для просмотра веб-страниц.
2). Можно приобрести доступ к WI-FI, который распространяется на весь отель и номера.
Беспроводное соединение поддерживает скорость загрузки до 4 Мбит/с (мегабит в секунду).
Цены указаны для одного устройства:
1 день 5 $
2 дня 8 $
3 дня 11 $
4 дня 14 $
5 дней 17 $
6 дней 20 $
7 дней 21 $
Пожалуйста, обратите внимание, что цены могут меняться без предварительного уведомления.
Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг Вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания».
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Служба по работе с гостями (Guest Relations)
от имени всей команды Palm Beach Resort
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и рады, что вы рассматриваете нас для отдыха в сентябре.
Отвечаем на ваш вопрос по мини-бару:
в номере мини-бар пополняется ежедневно — предоставляется 1 бутылка воды (600 мл) на человека в день.
Будем рады приветствовать вас в числе наших гостей!
Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг Вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания».
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Служба по работе с гостями (Guest Relations)
от имени всей команды Palm Beach Resort
Система "все включено" работает в соответствии со следующими правилами:
- Напитки и питание включены в турпакет с 14:00 первого дня (день\, указанный в ваучере отеля) до 12:00 последнего дня (день\, указанный в ваучере отеля).
- День прибытия начинается с обеда.
- День отъезда заканчивается завтраком.
Важные моменты:
- В случае раннего прибытия браслет "все включено" предоставляется в 10:00.
- Если гости прибывают в отель в обеденное время (до 15:00) в первый день, обед в последний день не входит в стоимость тура.
Обед можно приобрести за дополнительную плату.
- Если гости прибывают во второй половине дня (после 15:00) и не успели пообедать, они смогут пообедать в последний день.
Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания».
С уважением,
Ирина
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Будем рады приветствовать Вас в середине мая.
Сообщаем, что детский клуб принимает детей от 5 до 12 лет без сопровождения родителей. При первом посещении родителям необходимо заполнить анкету на ребенка, указав номер комнаты и контактный телефон.
Часы работы детского клуба: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 ежедневно.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Ирина
Бара на пляже в отеле нет.
Подробную информацию об отеле, категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания».
С уважением,
Ирина и команда отеля
Благодарим вас за обращение и интерес к отдыху в нашем отеле.
С удовольствием ответим на ваши вопросы.
Что касается акул:
В Хургаде в целом нет необходимости сильно беспокоиться на этот счёт.
Это не зависит от конкретного отеля, а относится ко всему побережью Красного моря.
Случаи крайне редки и, как правило, связаны с несоблюдением правил безопасности.
На оборудованных пляжах при соблюдении рекомендаций (не заплывать за буйки, следовать указаниям спасателей) отдых и купание являются безопасными.
Относительно отдыха в период с 10 по 20 декабря:
Купание в море в это время года возможно и для большинства гостей комфортно.
Однако мы рекомендуем заранее ориентироваться на прогноз погоды и температуры воды ближе к датам вашего приезда.
Также стоит учитывать, что восприятие комфортной температуры у каждого человека индивидуально.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, с удовольствием ответим.
С уважением, Ирина
Благодарим Вас за тёплые слова, нам очень приятно .
С нетерпением ждём Вашего приезда.
С уважением,
Ирина и команда отеля Palm Beach Resort
Сообщаем Вам, что мы получили Ваше бронирование.
Все необходимые пометки и пожелания были добавлены в резервацию.
Мы сделаем всё возможное, чтобы учесть Ваши пожелания и обеспечить Вам максимально комфортный отдых.
С уважением,
Ирина и команда отеля Palm Beach Resort
На данный момент мы всё ещё ожидаем поступление вашего бронирования в систему.
Как только резервация отобразится, мы сразу же её проверим и обязательно сообщим вам.
Будем рады помочь и остаёмся на связи!
С уважением,
Ирина и команда отеля
На данный момент в нашей системе бронирование пока не отображается.
Это нормально резервация может поступить с небольшой задержкой и, как правило, появляется в системе в ближайшее время.
Как только бронирование отобразится, мы обязательно его проверим и учтём ваши пожелания.
С уважением,
Ирина и команда Palm Beach Resort
Едем с маленьким ребенком (1.10), интересует какое меню на завтрак, есть ли каши?
Есть ли предоставление утюга? Платно или нет, какая стоимость, если да
Какой корпус и номер рассмотреть, что бы было тихо и возможно ли как-то заранее договорится?
Спасибо
как вам будет удобнее.
Будем рады помочь и ответить на все ваши вопросы!
С уважением,
Ирина и команда отеля Palm Beach Resort
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и с радостью ответим на ваши вопросы.
1. Питание (завтрак):
На завтрак в нашем ресторане представлены каши овсяная и рисовая.
Если у вас есть особые предпочтения, пожалуйста, сообщите нам заранее мы постараемся учесть ваши пожелания и, по возможности, предоставить альтернативу.
2. Утюг:
Утюг предоставляется в номер по запросу. Вы можете обратиться на ресепшен, и сотрудники доставят его в вашу комнату. (Услуга бесплатна)
3. Выбор номера:
С категориями номеров и фотографиями вы можете ознакомиться на данном сайте Tophotels.ru в разделах: «Номера»,«Дополлнительный файлы для скачивания», а также посмотреть карту отеля.
Если у вас есть пожелания по расположению (например, этаж, конфигурация кроватей, ...), вы можете написать нам мы обязательно постараемся их учесть.
Гарантировать конкретный вид из номера можно при бронировании определённой категории а агентстве.
Будем рады видеть вас и вашу семью у нас в гостях!
С уважением,
Ирина и команда отеля Palm Beach Resort
Благодарим Вас за сообщение и за то, что вновь выбрали наш отель для Вашего отдыха!
На данный момент Ваша бронь ещё не отображается в системе отеля это абсолютно нормально. Как только она поступит, мы обязательно отправим Вам подтверждение.
Мы обязательно учтём Ваше пожелание относительно размещения на первом этаже в корпусе A с выходом к главному бассейну. Сделаем соответствующую отметку и постараемся предоставить Вам желаемый номер с учётом наличия на момент заезда.
С нетерпением ждём Вас!
С уважением,
Ирина и команда Palm Beach Resort
Благодарим вас за обращение.
Подтверждаем, что бронирование на имя Ishmuratov Sergei в системе отеля.
Детали бронирования:
— Даты проживания: с 26.03 по 02.04.2026
— Гости: Ishmuratov Sergei, Kargaeva Alica, Kargaev Sergei
— Размещение: Standard Triple Room (3 взрослых)
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать — будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля и Ирина
Всегда рады помочь в любое время.
Будем ждать от Вас ваучер, как только он будет готов.
Если у Вас появятся любые вопросы пожалуйста, обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
от имени всей команды Palm Beach Resort
Пожалуйста, отправьте ваш ваучер на проживание на электронную почту отеля info@palmbeach-hurghada.com или пришлите детали бронирования.
Если у вас уже забронирована категория Superior и в ваучере не указан вид из номера, пожалуйста, также укажите в письме просьбу о размещении с видом на море.
Мы обязательно добавим это пожелание в ваше бронирование и сделаем всё возможное, чтобы его выполнить в зависимости от наличия номеров в день вашего заезда.
Мы видим, что вы уже отдыхали в нашем отеле в 2023 году и, вероятно, знакомы с территорией отеля. Подскажите, пожалуйста, какой корпус вы предпочитаете?
Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания».
С уважением,
Ирина
Поздний ужин предоставляется в главном ресторане с 23:00 до 00:00.
Если вы прибудете позже этого времени, пожалуйста, напишите нам за один день до приезда, и мы организуем для вас ланч-боксы. Вы сможете получить их на ресепшене при заселении.
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Прилетаем к вам 1 апреля , сыну будет 6 лет в этот день. А 9 апреля у бабушки день рождение так же. Есть ли апгрейд категории номера ?
Спасибо за ваш вопрос и за то, что выбираете наш отель для отдыха.
1. Какие привилегии предоставляет отель в день рождения?
В день рождения отель дарит именинникам небольшой праздничный торт.
В номер будет отправлено поздравительное письмо с Днём рождения.
Это письмо необходимо показать сотруднику ресторана во время ужина, и персонал ресторана поздравит именинника тортом в сопровождении песни и игры на египетском барабане.
Если гость не желает отмечать день рождения в ресторане, можно просто не предъявлять поздравительное письмо, которое будет доставлено в номер.
2. Есть ли возможность апгрейда категории номера?
Повышение категории номера возможно за дополнительную плату от стандартного номера (Standard):
Стандартный номер с видом на бассейн (Standard, Pool View): 6 $ за ночь за номер
Стандартный номер с видом на море (Standard, Sea View): 10 $ за ночь за номер
Улучшенный номер с видом на сад (Superior, Garden View): 8 $ за ночь за номер
Улучшенный номер с видом на бассейн (Superior, Pool View): 12 $ за ночь за номер
Улучшенный номер с видом на море (Superior, Sea View): 15 $ за ночь за номер
Если вы захотите повысить категорию номера, пожалуйста, сообщите нам заранее.
Будем рады поздравить вашего сына 1 апреля и бабушку 9 апреля во время вашего пребывания.
Просим вас прислать данные вашего бронирования, и я сделаю соответствующую пометку о днях рождения.
Если у вас возникнут любые вопросы или пожелания, пожалуйста, пишите с радостью ответим и постараемся помочь.
Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания»
С уважением,
Ирина
от имени всей команды Palm Beach Resort
Постоянным гостям отель предоставляет тарелочку фруктов в номер.
Просим Вас сделать заявку при бронировании для подтверждения факта повторного визита в системе отеля или написать нам данные вашей поездки: период пребывания, Ф.И.О., название агентства и категорию номера, и мы отметим в системе факт повторного визита.
Система "все включено" работает в соответствии со следующими правилами:
Напитки и питание включены в турпакет с 14:00 первого дня (день, указанный в ваучере отеля) до 12:00 последнего дня (день, указанный в ваучере отеля).
День прибытия начинается с обеда.
День отъезда заканчивается завтраком.
Важные моменты:
В случае раннего прибытия браслет "все включено" предоставляется в 10:00.
Если гости прибывают в отель в обеденное время (до 15:00) в первый день, обед в последний день не входит в стоимость тура. Обед можно приобрести за дополнительную плату.
Если гости прибывают во второй половине дня (после 15:00) и не успели пообедать, они смогут пообедать в последний день.
Дополнительная плата за питание:
Завтрак: 450 египетских фунтов с человека
Обед: 600 египетских фунтов с человека
Ужин: 900 египетских фунтов с человека
Сумма платежа зависит от колебаний валютных курсов и рассчитывается на основе обменного курса на день оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что цены могут меняться без предварительного уведомления.
Ранний заезд:
Не гарантируется. Официальное время заезда 14:00. Однако, при наличии свободных номеров, мы незамедлительно предоставим ключ от номера.
Поздний выезд:
Поздний выезд возможен при наличии свободных номеров и осуществляется за дополнительную плату. Пожалуйста, уточните возможность продления пребывания на стойке регистрации в день отъезда.
Дополнительная плата за поздний выезд:
До 17:00 50 $ за двухместный номер (включая обед)
До 17:00 70 $ за трёхместный номер (включая обед)
До 20:00 70 $ за двухместный номер (включая обед и ужин)
До 20:00 90 $ за трёхместный номер (включая обед и ужин)
Обратите внимание: указанные цены могут изменяться без предварительного уведомления.
Если отель полностью занят и продление невозможно, просим вас освободить номер и сдать ключи на ресепшене до 12:00.
Карточки для пляжных полотенец можно использовать до вашего отъезда из отеля. Камера хранения багажа доступна после выезда для вашего удобства.
Если вы хотите принять душ перед отъездом, обратитесь на стойку регистрации. При наличии свободной душевой комнаты она будет предоставлена вам на 20 минут. В случае отсутствия душевых комнат вы можете воспользоваться услугами SPA-центра. Там вам выдадут полотенце, и вы сможете воспользоваться душем и комнатой для переодевания.
Если у вас возникнут любые вопросы или пожелания, пишите с радостью ответим и постараемся помочь.
Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания»
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Ирина
от имени всей команды Palm Beach Resort
Ближайший известный мне пункт обмена валюты находится на главной улице Хургады Шератон.
Это примерно в 15 км от отеля.
Утюг можно получить по запросу пожалуйста, свяжитесь с ресепшен, и его доставят в номер.
В банкомате у отеля также можно обменять наличные деньги в валюте на египетские фунты это может быть удобнее, если не хочется ехать далеко.
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Будем рады приветствовать Вас в Palm Beach Resort.
Банкомат (ATM) находится с левой стороны от входа в отель, если выходить из рецепции на улицу.
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Благодарим вас за вопрос.
Сообщаем, что на пляже бара нет.
Однако рядом с пляжем, в непосредственной близости, расположены два бара у бассейнов, где гости могут воспользоваться напитками согласно концепции отеля.
С уважением,
Ирина
Благодарим вас за обращение.
Сообщаем, что на сайте туроператора:
-Superior это и есть Superior Double - для размещения двух гостей.
- Family это семейные номера, двухкомнатные.
Что касается мороженого оно подаётся в баре у бассейна по расписанию отеля.
Будем рады видеть вас в нашем отеле! Если возникнут дополнительные вопросы с удовольствием ответим.
С уважением, Ирина
Благодарим Вас за интерес к Palm Beach Resort Hurghada и за Ваши вопросы.
С удовольствием разъясняем информацию.
1. Ранний заезд и питание
Система «Все включено» действует с 14:00 первого дня (день, указанный в ваучере) до 12:00 последнего дня проживания (день, указанный в ваучере).
День прибытия начинается с обеда.
День отъезда заканчивается завтраком.
В случае раннего прибытия браслеты «все включено» предоставляются с 10:00.
При необходимости завтрак до 10:00 можно приобрести дополнительно:
Завтрак 450 египетских фунтов с человека
Дети до 12 полных лет питаются бесплатно.
Если гости прибывают до 15:00 в первый день, обед в день отъезда в стоимость тура не входит (его можно приобрести дополнительно).
Если гости прибывают после 15:00 и не успели пообедать в день приезда, обед будет предоставлен в день отъезда.
Официальное время заселения 14:00.
Ранний заезд заранее не гарантируется, однако при наличии свободных и подготовленных номеров мы обязательно постараемся заселить Вас раньше.
3. Размещение в номере Superior
Просим уточнить, рассматриваете ли Вы категорию Superior Double или Superior Family.
Номер Суперир двухместный (Superior Double) изначально рассчитан на размещение двух гостей.
Максимально возможно размещение до 4 человек при согласии гостей с более компактным размещением.
В номере предусмотрено максимум три спальных места:
одна двуспальная кровать и одна дополнительная кровать
или
две односпальные кровати и одна дополнительная кровать.
Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту отеля и перечень услуг вы можете найти на сайте в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания
Будем рады помочь Вам с выбором наиболее удобного варианта размещения для всей семьи.
С уважением,
Ирина
Благодарим Вас за сообщение 😊
Хотели бы уточнить, что официально отель предоставляет в дозаторах (диспенсерах), как указано в сообщении выше:
жидкое мыло для рук
гель для душа и шампунь 2-в-1
Маленькие баночки (шампунь, кондиционер, лосьон для тела) могут предоставляться в качестве комплимента от отеля. Однако они не являются обязательной частью комплектации номера, и их наличие может зависеть от наличия.
С уважением,
Ирина
В ванной комнате установлены два диспенсера:
1. С жидким мылом для рук расположен рядом с раковиной.
2. С гелем для душа и шампунем 2-в-1 находится непосредственно в душевой зоне.
С уважением,
Ирина