Ирина, благодарю от всего сердца)) Очень жду встречи)

Уважаемая Марина,

Я отметила в системе все Ваши пожелания по номеру:
Standard Sea View (стандартный номер с видом на море).
Доплата за номер с видом на море составляет 10 USD за ночь × 10 ночей = 100 USD.
Данную доплату можно будет оплатить на стойке регистрации при заезде в отель.

Также дополнительную оплату за завтрак Вы сможете произвести на стойке регистрации по прибытии.
Команда службы приема выдаст Вам браслет All Inclusive при заселении, и Вы сможете пользоваться услугами согласно концепции отеля.
Завтрак сервируется в главном ресторане с 07:00 до 10:00.

Я также отметила Ваши дополнительные пожелания:
- номер на первом этаже,
- ближе к морю

Я также добавила запрос на раннее заселение, если это будет возможно в день Вашего приезда.

Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и желаем Вам прекрасного отдыха.

С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort

Ирина, здравствуйте) Вариант Standard Sea View (стандартный номер с видом на море)
Завтрак можно будет оплатить по прибытии в отель на стойке регистрации? Правильно я поняла Вас?
Спасибо

Здравствуйте, Марина

Спасибо за информацию. Я отметила в системе время вашего прилёта (17.09 в 04:55) и вылета (28.09 в 19:30).

Пожалуйста, уточните, какой вариант повышения категории номера вы хотели бы рассмотреть:

Superior (реновированный номер),
или
Standard Sea View (стандартный номер с видом на море)?

После вашего ответа я внесу соответствующее пожелание в систему отеля.

Что касается завтрака в день раннего прибытия, вся информация по этой услуге подробно указана на странице отеля.
Пожалуйста, ознакомьтесь с ней.

С уважением,
Ирина

Ирина, спасибо) Разместите, пожалуйста, запрос о повышении категории номера с видом на бассейн. Дополнительно сообщаю время прилета 4:55 17.09.26 г , время вылета 19:30 28.09.26 г
Прилетаем очень рано. Можно договорится ещё о завтраке?

Уважаемая Марина,

Подробную информацию о категориях номеров, фотографии, карту территории отеля, а также перечень предоставляемых услуг Вы можете найти на сайте TOPHOTELS.RU в разделах «Карточка отеля», «Общее описание отеля», «Номера» и «Дополнительные файлы для скачивания».

о запросу гости могут обратиться на ресепшен для повышения категории номера.
Предоставление улучшений зависит от наличия свободных номеров на момент заезда.
Доплата за повышение категории стандартного номера (Standard DBL / TRP; Standard DBL / TRP, GV) до:
- Стандартный номер с видом на бассейн (Standard DBL / TRP, PV): 6 $ за ночь за номер
- Стандартный номер с видом на море (Standard DBL / TRP, SV): 10 $ за ночь за номер
- Улучшенный с видом на сад (Superior DBL / TRP\, GV): 8 $ за ночь за номер
- Улучшенный с видом на бассейн (Superior DBL / TRP, PV): 12 $ за ночь за номер
- Улучшенный с видом на море (Superior DBL / TRP, SV): 15 $ за ночь за номер
- Семейный (Family): 100 $ - 150 $ за ночь за номер (в зависимости от наличия и загрузки отеля)

С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
Palm Beach Resort

Ирина, спасибо. Извините, действительно в ваучере Standard Room, хотя в договоре standart garden view. Печально. Можно узнать стоимость доплаты для улучшения категории?

Если в Вашем ваучере указано Standard Garden View, то Вам гарантированно будет предоставлен номер с видом на сад.

Если же в ваучере указано только Standard, без уточнения вида, то всё будет так, как я уже писала Вам в предыдущем сообщении.

Если Вы хотите быть уверены на 100%, пожалуйста, отправьте мне фотографию Вашего ваучера, и я проверю информацию и дам Вам точный ответ.

Ирина, спасибо за ответ. Бронировали standart garden view, так указано в заявке. Это и есть без определённого вида?