Добрый день, уважаемые коллеги. В отель alila diwa 5* едут наши туристы по заявке 2642603 MEDVEDEVA ANNA, OSOKINA ELENA, CHD MEDVEDEVA MARIIA, CHD OSOKIN ALEKSANDR, заселение 13.04. У нас произошла очень неприятная ситуация, в забронированном номере terrace, где они будут проживать вчетвером будет предоставлена либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные (данную информацию мы получили только сейчас), предполагается, что дети вообще остаются без места. Просим вас помочь нам в данной ситуации. Как нам сейчас действовать? Что вы можете предложить?