Добрый день! Мы с подругой планируем приобрести путевку в Ваш отель, с нами будет ребенок 1,5 лет, подскажите,пожалуйста, предоставляются ли у Вас детские кроватки, нужна обязательно с бортами, и нужно ли договориться о ее предоставлении заранее, до заезда?

Добрый день! Подскажите, есть ли на пляже отельные лежаки и зонты?

Добрый вечер. Туристы Mr KOZIN ANDREY и Mrs KOZINA OLGA будут проживать в Вашем отеле с 24.01 по 04.02. У Mrs KOZINA OLGA день рождение 27.01. Просим по возможности сделать ей комплект в честь праздника. Будем Вам очень благодарны.

Спасибо за ответ! Номера наших ваучеров 2818977 и 2818993. Рейс RL8671, прилет 23.01.2018 ориентировочно 6:30 утра. Этой информации достаточно чтобы нас встретить?

Добрый день, прилетаем к Вам 23.01.2018 составом 3 взрослых и 3 ребёнка. Возможно заказать индивидуальный трансфер до отеля?

Добрый день, мы приезжаем в отель 21.01.18, у нас ребёнок 3 года, просим предоставить детскую кроватку, заранее спасибо.

Во сколько происходит заселение?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не предусмотрены комплименты для повторных Гостей. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Alila Diwa Goa... и это отель 5 звёзд!! Но мы все равно приедем))

Здравствуйте! Мы купили путёвку в ваш отель, повторное посещение, скажите пожалуйста, предусмотрены ли у вас какие-либо льготы или бонусы или комплименты и т.д., в данных случаях? Спасибо

Добрый день! Отдыхали в отеле с мужем и ребенком с 9,01.207 по 19.01.2017 при заезде оплатили депозит банковской картой в размере 18000 рупии , когда уезжали нам сказали что депозит вернут в течении 14 банковских дней. Ждем .... отель конечно супер и писать как все здорово нет смысла, лучше приехать и получить удовольствие, но вот эта заминка с депозитом как то смущает, если не вернут , то вряд ли захочется вернуться еще раз.

Добрый день ! Наши туристы забронировали отдых в вашем отеле с 14 по 24 декабря. Есть ли депозит в отеле ? Сколько ? И обязательно ли его платить туристам. Официальной информации о депозите не нашли, а туристы в отзывах пишут, что есть депозит. Спасибо ! Галина

Добрый день! Наши имена Dray Lidia и Dray Margarita

Добрый день! 30.11.2016г мы прилетаем на Гоа в 08:15 рейсом ZF 9627 хотим заказать индивидуальный трансфер до отеля Alila Diva Goa. Нас две женщины, одна возрастная 79 лет. Заранее благодарны.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, полотенца отеля можно брать с собой на пляж?

Здравствуйте! В течении какого времени возвращают депозит на карту. Спасибо

Добрый день! 30 ноября 2016г мы прилетаем на ГОА хотели уточнить стоимость индивидуального трансфера до отеля и обратно из отеля. Возможно ли раннее заселение в отель. Где можно найти информацию по услугам SPA в отеле.

Добрый день! Будем в Вашем отеле в конце ноября. Подскажите размер депозита, как оплачивать (карта, наличка), в какой валюте и как возвращается депозит? На что его можно потратить в отеле?

Подскажите, пожалуйста, какой тип номера выбрать при семейном размещении (2 взрослых и ребёнок 13 лет): важно, чтобы было две раздельные комнаты и они были изолированы друг от друга.

Добрый день, уважаемые коллеги. В отель alila diwa 5* едут наши туристы по заявке 2642603 MEDVEDEVA ANNA, OSOKINA ELENA, CHD MEDVEDEVA MARIIA, CHD OSOKIN ALEKSANDR, заселение 13.04. У нас произошла очень неприятная ситуация, в забронированном номере terrace, где они будут проживать вчетвером будет предоставлена либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные (данную информацию мы получили только сейчас), предполагается, что дети вообще остаются без места. Просим вас помочь нам в данной ситуации. Как нам сейчас действовать? Что вы можете предложить?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какого года открытие отеля и была ли реставрация и когда?

Здравствуйте, уточните какой депозит в вашем отеле по прилету? как преобрести номер на 1 этаже, если оператора предлагает только Terrace room? и сколько стоит доп кровать для ребенка 4 года в сутки (начало ноября 2015) Спасибо

Добрый день! А подскажите от чего зависит возможность купаться в обоих бассейнах, и что нужно сделать , чтобы купаться в обоих бассейнах? Спасибо

Добрый день! Мы приезжаем в ваш отель 30.01.15. номер Diwa room, питание "все включено". Расскажите, пожалуйста, бесплатные напитки при такой системе питания только во время завтрака, обеда, ужина или обслуживание в барах отеля в течение дня тоже включено. И еще, питание только в основном ресторане или в аля карте и бистро тоже возможно? Спасибо.

При заселении у нас с карты зарезервировали 7000 рупий (5 с лишним тысяч рублей). после выселения на ресепшене провели "операцию" по возврату зарезервированной суммы. Прошло уже 10 дней, а сумма не вернулась. С кем можно связаться по этому вопросу?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в чём разница между номерами TERRACE ROOM и FAMILY TERRACE ROOM. На сайте указано, что оба номера имеют 1 комнату и одинаковы по квадратуре , обе категории расположены на первом этаже. В чём же разница? Пожалуйста разъясните, буду очень благодарна.