Вопрос об отеле - 927210
Павел
Турист
09.03.201913:09
Павел
Брест
Турист
Есть ли смысл в сопроводительном письме от tophotels? Если есть, то поделитесь порядком действий, а то как показывает практика, на рецепшн сотрудники не знают что с этой бумаженцией делать
Ответы на вопрос - 4
для добавления ответа необходимо авторизоваться
liza-antoshina2-923
Киев
Турист
19:49 09.04.19
Добрый день, поздно прочитала!Но,кому нибудь будет полезно!Знают,читают и всё делают для вас! Проверено!!! Спасибо Топхотелс за сопроводительное письмо!!! Заселение за 5 минут,вещи в номере хорошем без денег за 15 минут,удобство номера со всех сторон.Приехали в 11 утра!!!
Павел
Брест
Турист
21:16 29.03.19
Уважаемая Елизавета, помощник Tophotels. Я не ориентируюсь на что-то конкретное и уж тем более не настаиваю на каких-то бонусах от отеля, а также рекрасно понимаю текст письма. Но как показывает практика видя сопроводительные письма лица менеджеров отеля начинают выражать лёгкое недоумение. Судя по всему сообщество Tophotels даже не ставит в известность руководство отелей, что такие письма имеют место быть, что наводит на мысль о том, что это пиар Tophotels через туристов. Весьма элегантный рекламный ход ))
Елизавета
Санкт-Петербург
Помощник Топхотелс
21:03 29.03.19
Добрый день, уважаемый Павел!
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotel.ee/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля.
С уважением, помощник TopHotels.
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotel.ee/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля.
С уважением, помощник TopHotels.
SERHII LUKIANCHUK
Турист
19:12 09.03.19
В этом отеле точно не знают что делать с этой бумажкой. Без надобности.
Задать свой вопрос