Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, детей какого роста пускают на большие горки?

Добрый день!

Выбираем Ваш отель для поездки в апреле. Подскажите, платный ли мини бар, чай/кофе в номере? Есть ли бесплатный wifi на территории отеля?

Добрый день!
Прилетаем в отель 18 июня, состав 2 взрослых и двое детей 4 и 11 лет. Забронирован стандартный номер. Подскажите, поместимся ли мы? Какие в номере будут кровати? Какая доплата за фэмили?

Здравствуйте,
Планируем отдых в этом отеле в марте 2026, две семьи с детьми 6 и 10лет.
Вопрос касается курения. Есть ли отдельные зоны или курят повсеместно?

Благодарю!
С уважением,
Резеда.

Здравствуйте, мы прилетаем к вам 24.02
Туристы Ageeva Olga
Дети Agafonov Semen
Agafonov Nikita
1й вопрос есть ли какие привилегии, т.к мы летим в отпуск по случаю дня моего рождения ,но есть нюанс,день рождение у меня 23.02 ?! Возможна ли запись в а-ля карт заблаговременно в день прилета?
2й вопрос возможно ли сразу рассмотреть из номерной фонд с 3мя кроватями ?Или за доплату сменить номер на Family room?и какая доплата и к кому обратиться ,дело в том ,что один из детей совершеннолетний ,соответственно каждому из гостей нужно отдельное спальное место!
Большое спасибо за обратную связь ,заранее,очень буду благодарна ответу
Почта oliagoryunova@yandex.ru

Добрый день! Мы прилетаем к вам 23.02.
Cabanet Igor
Fadeeva Elena
Fadeev Daniil
У меня, FADEEVA Elena, день рождение 25.02, и именно для того, чтоб отметить мой праздник мы выбрали ваш отель. Очень прошу, если будет такая возможность, заселить нас в 3-ий корпус, или дать нам улучшенный номер, в честь моего праздника. Очень вам благодарна.

И так же прошу, записать в аля-карт на 25.02 столик на 11 человек, так как к вам в отель приедет не только мы, но и вся наша семья, для празднования.
Cabanet Igor
FADEEVA Elena
Fadeev Daniil
Deli Simion
Deli Margarita
Deli Maxim
Grabovschi Dimitri
Grabovscaia Tatiana
Zolotcov Victor
Zolotcova Elena
Zolotcova Anastasia
Мы все родственники между собой, и хотим отметить мой день рождения все вместе в вашем Аля-карте . Благодарна вам заранее.
Моя почта sokodelf@gmail.com

Здравствуйте. Будет ли в отеле до конца марта подогреваться бассейн?

Добрый день.
Подскажите, при выборе вашего отеля на сайте тур оператора нам предлагают только стандартные номера. Поместимся ли мы в ним? 2 взр + 2 реб (17, 11 лет).

Добрый день! Летим к вам в отпуск 06.02. 2 -мы семьями с детьми.Можно вас попросить заселить нас в хорошие реновированные номера с новой мебелью)?Для моего мужа это очень важно-это он нашел ваш отель выбирал по интерьеру комнаты, не хотелось бы чтобы ожидание и реальность разошлись(( А если есть номера фэмили обновленные -то мы будем счастливы и это будет супер бонусом к нашему отдыху, естественно мы отблагодарим! Заранее благодарю, с нетерпением ждем встречи! Номер ваучера № 116386158128

Здравствуйте, мы приезжаем в ваш отель 22 февраля с женой (Belashov Evgeny.Belashova Yulia), по 27 февраля на 5 ночей
24 февраля у нас годовщина,30 лет свадьбы
Возможно ли нам в этот вечер нам посетить ресторан Аля карт?
Спасибо

Добрый день! Скажите пожалуйста подогревается ли у вас детский аквапарк?

Добрый день!

03.02.2026 мы планируем заезд в ваш отель. 2ое взрослых и 2ое детей 12 лет.
Будем признательны, если при наличии возможности вы сможете предоставить нам семейный номер.

Заранее благодарим и будем рады нашему предстоящему пребыванию у вас. Номер ваучера: № 10817453

Добрый день!

01.02.2026 мы планируем заезд в ваш отель.
Будем признательны, если при наличии возможности вы сможете предоставить нам реновированный номер с видом на море.

Заранее благодарим и будем рады нашему предстоящему пребыванию у вас. С уважением, Владислав и Мария. Номер ваучера: №116376160625

Коллеги, спасибо вам большое 🙏🏻 подскажите пожалуйста, а если продлить до 22.00 сколько это будет минимально стоить?

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Нашли бронь?

Уважаемые коллеги, 12054731 Номер отельного ваучера
Туристы: KHAMURZOVA и SABANCHIEVA

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Выселение у них 30-го числа.
Слышала много положительных отзывов, что вы можете пойти навстречу туристам 🥹

Здравствуйте, уважаемые коллеги! У туристов позднее время вылета и оно стало ещё позже, до какого времени возможно бесплатно продлить проживание в номере, учитывая, что сейчас низкий сезон? 🙏🏻

Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле баскетбольное кольцо?

Здравствуйте!) Мы так же прилетаем к Вам с семьей и с друзьями в понедельник 26.01.26. Так же просим Вас помочь с заселением и дать нам номер с дополнительной полноценной кроватью в корпусе номер 5.
Спасибо!
С уважением Маркова Дарья!)
Туристический ваучер №10346734