Добрый день, приезжаем в Ваш отель 11.01.по 21.01., семья из 4 человек: 2 взрослых, 2е детей 10 и 2 лет, номер ваучера 11743608, Прошу разместить нас в реновированный номер с дополнительными спальными местами с видом на море пожалуйста, спасибо за понимание.

Здравствуйте, прилетаем к вам 10.01, 2 взр и 2 детей, номер ваучера 4374779 (karpechenkova ekaterina,valeriia, arsenii; komandina elena), были ранее в отелях вашей сети и хотели бы попросить заселить в семейный номер с хорошим ремонтом, видом на море, если есть возможность номера fan&sun ближе к морю

Добрый день! Приобрели тур в Ваш прекрасный отель с 16.01.2026 по 24.01.2026, туристы 2 взрослых два ребенка Smelik Liudmila,Smelik Ruslan, Smelik Mikhail, Smelik Aleksandr
Туроператор автоматически забронировал нам номер DBL+2CHL, Standard Garden View думаю нам в нем будет тесновато.Прошу разместить нас в реновированный номер с дополнительными спальными местами с видом на море пожалуйста. Спасибо.

Добрый день! Не были в Египте 15 лет, помогите изменить о нем наше впечатление, чтобы чаще приезжать к вам в отпуск) Летим семьей 4 человека, с 07.01.2026 в 10 утра, очень просим, по возможности, заселить пораньше в красивые, хорошие номера, которые расположены рядом или в одном корпусе! Благодарим за понимание и помощь))
Очень ждем встречи!
1. Туристы: KIRICHOK VICTOR, KIRICHOK ELIZAVETA
Ваучер: 10162653
2. Туристы: KIRICHOK VICTOR, KIRICHOK SVETLANA
Ваучер: 10162672

Добрый день!
Мы в 4ый раз летим к Вам отдыхать. Прилетаем 29.12. Ваучер 11985737 NAKONECHNIY VLADIMIR, NAKONECHNAIA TATSIANA, NAKANECHNY ALIAKSANDR, NAKONECHNAIA ANNA.
Хотели бы попросить, по возможности, как постоянным гостям, разместить нас в семейном номере, очень хотелось бы, если таковой есть в корпусе 8000 - то в нем, где нас поселили в последний раз. Были бы очень признательны)) с нетерпением ждем встречи!

25.12.25 10:48

Добрый день.
7.01.2026 прилетаем в Ваш отель в составе 2-х семей(3+1, и 2+2).
Наша семья является постоянными клиентами сети Альбатрос, и мы с большим удовольствием, каждый раз возвращаемся в Ваши отели. Наши друзья, первый раз будут отдыхать в Вашей сети отелей, и я очень надеюсь, что они так же, как мы станут Вашими постоянными клиентами.
Очень просим разместить нас в обновленных номерах и желательно недалеко друг от друга, хотя бы в одном корпусе. Также просим Вас предоставить детям полноценные односпальные кровати в номерах.
Номера ваучеров 11902242 Omelianenko и 11902207 Lisovskie

Спасибо большое и до скорой встречи.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли семейные номера в отеле? У нас семья и 5 человек. Я уже ранее задавала этот вопрос. Ответ был что нужно 2 номера стандарт бронировать. Но у нас 2 детей маленьких 3 и 5 лет, третьему ребенку 11 лет. И размещение в двух стандартных номерах просто не возможно. Детей самих не оставить, да и разделяться на два номера очень не хочется. Можете предложить какие то варианты размещения. Отдых планируем в феврале.

Добрый день.
Меня зовут Белоусова Лиана, я турагент, прилетаем к вам первый раз и хотии отправлять своих туристов.
Мы с мужем прилетаем к вам в отель 24.12.25 до 02.01.26, я бы хотела попросить вас при возможно предоставить нам обновленный номер ближе к морю.
Буду очень благодарно, если учтете наши пожелания. Заранее спасибо.
Туристы: BELOUSOVA LIANA
BELOUSOV NIKOLAI
Ваучер: 4305272

Добрый день.
Меня зовут Белоусова Лиана, я турагент, прилетаем к вам первый раз и хотии отправлять своих туристов.
Мы с мужем прилетаем к вам в отель 24.12.25 до 02.01.26, я бы хотела попросить вас при возможно предоставить нам обновленный номер ближе к морю.
Буду очень благодарно, если учтете наши пожелания. Заранее спасибо.
Туристы: BELOUSOVA LIANA
BELOUSOV NIKOLAI
Ваучер: 4305272

Здравствуйте! Хочу обратиться к представителю отеля и лично к Лесе. Когда бронировали в августе ваш отель, не было семейных номеров( 2 комнаты). Дело в том, что летим с двумя детьми( 11, 12 лет), дети разнополые, в одной комнате не уживаются, боюсь может быть отдых испорчен, так как девочка стесняется при брате. Не могли бы Вы по возможности предоставить семейный номер ( готова даже рассмотреть номер для инвалидов), была бы очень признательна.Прилетаем 23 декабря в 9.00 утра. Номер ваучера 11621597. Очень Вас прошу! Просьба ответить на почту blago67@mail.ru или здесь в чате

Здравствуйте! Хочу обратиться к представителю отеля и лично к Лесе. Когда бронировали в августе ваш отель, не было семейных номеров( 2 комнаты). Дело в том, что летим с двумя детьми( 11, 12 лет), дети разнополые, в одной комнате не уживаются, боюсь может быть отдых испорчен, так как девочка стесняется при брате. Не могли бы Вы по возможности предоставить семейный номер ( готова даже рассмотреть номер для инвалидов), была бы очень признательна.Прилетаем 23 декабря в 9.00 утра. Номер ваучера 11621597. Очень Вас прошу! Просьба ответить на почту blago67@mail.ru

Здравствуйте. Подогреваемый ли аквапарк в январе?

Добрый вечер, будем в отеле в начале января, просьба направить концепцию отеля в это время, меню ресторанов и программу на 6 января (если есть) на электронную почту sa061@yandex.ru

Добрый день, Прилетаем к Вам 06.01.2026 г. (семья Гордеевых - 3 чел.), В прошлом году отдыхали в Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort в Хургаде, до этого в Albatros Aqua Blu Resort в Хургаде. Поэтому очень хотелось бы узнать - какая у вас система лояльности к постоянным клиентам сети Ваших отелей.
Нам бы ОЧЕНЬ хотелось двух комнатный семейный номер (с нами летит маленький ребенок - 7 лет.) а также возможность пользоваться детской игровой комнатой ФАН-САН.
Заранее благодарим и надеемся на понимание.

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель с 11.12.2025. Будем отдыхать с дочкой и мамой, которые впервые в Египте. Очень хочется оставить самые лучшее воспоминание, если будет возможность заселить нас в номер после реновации и поближе к морю. Наш номер ваучера EG51211019. Спасибо

Здравствуйте! Прилетаем к вам 20.12
Подскажите, пожалуйста, Предоставляете ли горшок для ребенка? Или взять нужно с собой?
Есть ли тапочки/халаты?
Можно ли предоставить доп.кровати для детей?
Мы у вас впервые и были бы очень признательны если бы удалось организовать для нас просторный, комфортный номер после реновации с хорошим, красивым видом и в пешей доступностью к морю.
Ваучер 116355659432 туристы Sakovich A, Sakovich S, Sakovich V, Riskal I.

Здравствуйте! Подскажите есть ли утюг?

Добрый день. Планируем посетить ваш отель. Муж инвалид, передвигается на протезе, в связи с этим вопрос - ходят ли по территории отеля шатл-басы, и подвозят ли непосредственно к пляжу? Если шатл-басов нет, то есть ли номера от которых можно недалеко дойти и до ресторана (покушать) и до подогреваемого взрослого бассейна и до пляжа? Есть ли заход в море с берега расчищенный от кораллов?

Добрый день! Планируем на конец декабря на новый год, 2 взрослых и 2 детей 12 и 5 лет стандарт с видом на море, доп места для детей можно сделать кровати для детей? а не диван
По поводу ветров в декабре-январе, сильно дует ветер? написано, что в бухте Рас Насрани и там меньше ветров, насколько это достоверно?
Спасибо заранее за ответ!

Добрый день. Прилетаем к Вам 6 декабря, семья Kazakova номер ваучера 116355654222, очень любим вашу сеть отелей, не первый раз посещаем. И поэтому по возможности прошу предоставить большой номер с видом на море, так, как едем с детками,конечно если это возможно)))
Заранее спасибо. До встречи.