Нахожусь в отеле с 15.05, ежедневно ухудшается качество сервисов. Официантов практически не видно, уборка на нуле. Ассортимент напитков, мороженого минимальный. В чате отеля куча людей, которые пытаются переселиться отсюда в другой отель. Если вас его предлагают как хорошего уровня пятерку - не верьте

Уважаемая Ольга!
Мы отправили Вам концепцю напитков на электронный адрес.
По вопросам уборки и кондиционирования мы проводим беседы с руководителями отделов и обучение персонала по повышению уровня сервиса.
С каждым днём в отеле происходят улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Светдлана Егорова
Отдел по работе с гостями