Questions and answers
All questions - 859
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту darkgumenit@gmail.com
А то вот думаем забранирватт отель на середину мая, и подскажите бассейны подогреваемые есть?
Спасибо ☺️
Добрый день!
Приедем в Ваш отель 15.05.25, не могли бы Вы выслать новую концепцию?
fulgor-fg@yandex.ru
Добрый день!
Анна, можете на почту скинуть подробную информацию по питанию?
Agayduk600@yandex.ru

Добрый день, Анастасия!
Отправляю Вам на указанный почтовый адрес.
С уважением,
Анна Чолак
Анна, добрый день. Скажите пожалуйста, у отеля есть какой нибудь официальный канал, где выкладываете новости отеля? В телеграм, вк или где то еще.

Здравствуйте,
У отеля нет официальных каналов в Telegram или ВКонтакте. Вся информация представлена на нашем официальном сайте:
👉 https://www.thenormhotels.com/ru/the-norm-oriental/
Также вы можете следить за нами в Instagram:
📷 https://www.instagram.com/thenormhotels?igsh=MTJ4MnB4dm1wNWI2NA==
Доброе утро, пришлите пожалуйста концепцию 2025 на m.turkina1966@mail.ru

Здравствуйте,
С удовольствием отправляем Вам концепцию на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, все концепции на shs77@yandex.ru. спасибо.

Добрый день,
Прислала концепт Вам на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
Анна, добрый день!
Скажите, пожалуйста, отель вышел из под управления сети отелей Maxx Royal-Voyage?
Спасибо!

Добрый день,
Владельцем нашего отеля является компания ANEX Tour, и управление отелем также осуществляется непосредственно ANEX Tour.
С уважением,
Анна Чолак
Добрый день!
Спасибо за высланную концепцию, но возникли вопросы по питанию в снек-барах, раз Густо закрылся( и по алкогольным напиткам/коктейлям. Что именно будет входить в систему UAL? Почта: tatjana1978@mail.ru

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Концепция напитков, а так же основная концепция была отправлена Вам на указанный мейл.
Питание в снек ресторанах ( в пул снек и аква снек ) будет по меню.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы буду рада ответить на них.
С уважением,
Анна Чолак
Добрый день. Подскажите, когда начнет работать мини клуб в отеле?

Добрый день,
С первого дня открытия отеля будет работать мини клуб. С 25 апреля.
С уважением,
Анна Чолак
Добрый день, пришлите, пожалуйста концепцию отеля на адрес muravyevy@yandex.ru. Одним из критериев в пользу выбора отеля стал как раз ресторан Густо, потому что не любим ходить в обеденное время в основной ресторан, но фаст-фуд не едим, забронировали тур, а,как я поняла из диалогов на сайте, в этом году ресторан работать не будет, очень печально, я расстроена. Скажите, будет ли альтернатива в этом году такому ресторану не с фаст-фудовским питанием?

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Концепцию отправила Вам на указанный мейл.
В дневное время будут работать снек-ресторан и Aqua Snack, где можно будет сделать заказ по меню. Меню предлагает большой выбор разнообразных блюд, не относящихся к категории фастфуда.
С уважением,
Анна Чолак
Суши аля карт открылся платный ))) густо интересовал не из-за ночного питания совсем ,а потому что в течении дня можно было по меню заказать блюда . По алкоголю будет информация или до самого открытия это будет тайной ?

В дневное время будут работать снек-ресторан и Aqua Snack, где можно будет сделать заказ по меню. Меню предлагает большой выбор разнообразных блюд, не относящихся к категории фастфуда.
Ранее вы писали « Могу уверить вас, что изменения, которые мы внесли, касаются улучшений, а не сокращений в ассортименте и качестве.» но после ознакомления с концепцией 2025 года как раз впечатление что ассортимент и качество в отеле сократили ,убрали ресторан Густо ,сократили работу двух закусочных баров . Получается ввели людей в заблуждение . По напиткам так и нет информации ,видимо тоже там совсем не улучшения

В этом сезоне открылся новый суши алякарт-ресторан. Также в ночное время будет работать буфет в главном ресторане. В течение дня для будет работать снэк у бассейна и в аквапарке.Что касается ночного питания — оно никуда не исчезло, просто изменился формат.

Уважаемые гости,
Концепцию напитков я еще не отправила так как постепенно отправляю всем запрашиващим концепцию основную. Задержка связана исключительно с техническими моментами — и никак не с попыткой что-либо скрыть. А решение об утверждении это дело не одного дня. А что бы утвердить то или иное наименование уточняется и обговаривается с разным колличеством людей, поставщики, бухгалтерия, руководство и тд.
Завтра я пришлю Вам концепцию по алкоголю.
Благодарим за понимание.

Анна ,спасибо за ответ
Добры день. Пирс будет работать с первого дня работы отеля?

Добрый день,
Да, пирс будет работать с первого дня открытия отеля.
С уважением,
Анна Чолак
Добрый день! Остались вопросы после ознакомления с концепцией. Планируется ли в этом году расширение дневной анимационной программы, например игры в бассейне, тематические дни? Какие закуски будут предлагаться в снек баре, только стрит-фуд или можно будет полноценно пообедать, как в густо? И, конечно, концепция импортного алкоголя, хотелось бы уточнить список. Заранее благодарю за ответ.

Мария , здравствуйте!
С удовольствием отправлю Вам концепцию по алкоголю.
Напишите пожалуйста свой почтовый адрес.
Тематические ужины будут.
Игры в бассейне, а так же активная спорт анимация и дневные активити тоже будут.
В снек барах можно будет полноценно пообедать, я вам так же, пришлю на мейл подробнее информацию про питание в снеках.
С уважением,
Анна Чолак
Добрый день. Спасибо за высланную концепцию, однако там не вся интересующая туристов информация. Часто задавали вопросы про концепцию алкоголя , какие импортные напитки будут представлены, этой информации нет. Ресторан Густо24 работать в этом сезоне не будет?

Добрый день,
В ночное время будет открыт главный ресторан.
Густо 24 в этом году нет, вместо него открыли ночной буфет.
С уважением,
Анна Чолак
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту: zaripov27@mail.ru

Добрый день,
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением,
Анна Чолак
Анна, спасибо за оперативный ответ. Когда же уже будет готова концепция? До открытия отеля осталось всего 10 дней, а мы не знаем, чем и как нас будут кормить, поить, как будут развлекать. Поневоле задумываемся, а не перебронироваться ли на другой отель, который стабильный и предсказуемый.

Здравствуйте,
Концепция была отправлена Вам на мейл.
С уважением,
Анна Чолак
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту: gorshkova-olesya@list.ru. Хотелось бы уточнить,комплимент от отеля присутствует в честь дня рождения?

Добрый день, уважаемая Олеся!
Концепцию отправила Вам на почту.
Да, для именинников предусмотрен комплимент от отеля. Одно бесплатное посещение алякарт ресторана, вино и тортик в номер.
С уважением,
Анна Чолак
*Я посмотрела концепцию, размещённую на сайте Anex. В целом всё соответствует, но есть некоторые моменты, которые будут исправлены, такие как : ночной ресторан, часы работы баров и информации об алякарт ресторанах сейчас эти данные указаны неверно.*
Добрый день, Анна. Судя по Вашему ответу ресторан Густо24 не будет работать круглосуточно? Лобби бар тоже не будет ночью работать? Аля карты станут платными?

Добрый день,
Ночью будет работать главный ресторан в качестве ночного снека.
Суши алякарт будет платный на постоянной основе, а из турецкого, рыбного и итальянского можно будет выбрать бусплатное посещение при проживании более чем 5 ночей.
Терас бар будет работать круглосуточно.
С уважением,
Анна Чолак

Добрый день. Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля 2025 и какие импортные напитки будут присутствовать на мою почту Nyrka4444@mail.ru
Спасибо

Здравствуйте,
Концепцию отправила Вам на мейл.
По алкоголю отправлю немного позже.
С уважением,
Анна Чолак

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту darkgumenit@gmail.com
А ...

Добрый день!
Приедем в Ваш отель 15.05.25, не могли бы Вы выслать новую концепцию? ...

Добрый день!
Анна, можете на почту скинуть подробную информацию по питанию?
Agayduk ...

Анна, добрый день. Скажите пожалуйста, у отеля есть какой нибудь официальный канал, г ...

Доброе утро, пришлите пожалуйста концепцию 2025 на m.turkina1966@mail.ru

Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, все концепции на shs77@yandex.ru. спасибо.

Анна, добрый день!
Скажите, пожалуйста, отель вышел из под управления сети отелей Ma ...

Добрый день!
Спасибо за высланную концепцию, но возникли вопросы по питанию в снек-б ...

Добрый день. Подскажите, когда начнет работать мини клуб в отеле?
Добрый день, пришлите, пожалуйста концепцию отеля на адрес muravyevy@yandex.ru. Одним ...

Суши аля карт открылся платный ))) густо интересовал не из-за ночного питания совсем ...

Ранее вы писали « Могу уверить вас, что изменения, которые мы внесли, касаются улучше ...

Добры день. Пирс будет работать с первого дня работы отеля?

Добрый день! Остались вопросы после ознакомления с концепцией. Планируется ли в этом ...

Добрый день. Спасибо за высланную концепцию, однако там не вся интересующая туристов ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту: zaripov27@mail.ru

Анна, спасибо за оперативный ответ. Когда же уже будет готова концепция? До открытия ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту: gorshkova-olesya@list.ru. ...

*Я посмотрела концепцию, размещённую на сайте Anex. В целом всё соответствует, но ест ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля 2025 и какие импортные напитк ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, уважаемый Антон!
Будем рады приветсвовать Вас и Ваших близких у нас в отеле!
Отправляю концепт на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
Спасибо!