Здравствуйте В каком состоянии находится пирс? На фото видела, что он не действует. Это так?

Добрый день , вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на почту Marshmalous@mail.ru

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в личном кабинете указано, что проживание будет в номере Main Building Land, это основной корпус отеля Norm Oriental?

Добрый день! Выбирала отель очень долго, по отзывам и обзорам. Очень понравился ваш отель, но есть очень большое но… Бронировала тур 15 февраля (даты бронирования с 19.05-25.05), на сколько мне известно, в это время концепция отеля не предусматривала работу дополнительного корпуса. Бронировала обычный стандартный номер с видом на окрестности. 16.04.2026 менеджер мне сообщает о том, что нам забронировали номер в дополнительном корпусе, а если хотите номер в основном здании то нужна доплата. Я очень тщательно выбирала отель и важным условием было - 1 линия, по факту дополнительный корпус находится на 2-ой линии. Да, я прочла ваши ответы туристам про шаттл и расстояние. Но все же, я бронировала целенаправленно главный корпус и с доплатой категорически не согласна… Так как это не моя ошибка при бронировании. Ответа от менеджеров сайта и туроператора я до сих пор не получила. Я очень надеюсь,что мой вопрос можно решить без дополнительных оплат. Моя почта : alinagaytrova@gmail.com

Добрый день! Приезжаем отдыхать в ваш отель 30мая В этот день у нашего сына день рождения, 11 лет! Можно ли как то поздравить его ?спасибо!

Добрый день!Мы забронировали на октябрь отдых в ваш отель можно концепцию отеля выслать на почту!Спасибо большое

Здравствуйте! Сейчас в Москве рекламируют новый корпус в вашем отеле, и я купил, поеду в июле с дочерью. Буду очень признателен, если Вы расскажете, как далеко от него до моря, правда ли, что целых 800 метров? А в этом корпусе "Комфорт" уже отремонтированные номера? Мы там не будем чувствовать себя как на выселках и ущемлены в каких-то правах? И Вы рассылаете желающим так называемую "концепцию на 2026 год", А мне можно такую? Адрес: dvaxdva@yandex.ru Спасибо!!!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера в дополнительном корпусе тоже после ремонта? Или обновление их не коснулось?

Доброе утро. Еду на отдых в Ваш отель с 21октября на 10-ть ночей c cупругой,ранее отдыхал в нем в 2010 году отдых был на 100% баллов,он тогда назывался Фантазия де Люкс.Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на мою электронную почту:milunov55555@mail.ru Подскажите пожалуйста будет ли в этом году Oktoberfest в вашем отеле. И отмечается ли в нем День Турецкой Республики 29.10.2026 года?

добрый день! прошу Вас выслать концепцию отеля на 2026 год на почту elena.borsh@reserve.md

Добрый день,прошу Вас выслать концепцию отеля на 2026 год на почту Lydmilalev@mail.ru. А так-же узнать, будут ли вашем отеле сезон 2026 импортные алкогольные напитки премиум класса? Заранее благодарю

Добрый день! Прошу выслать обновленную концепцию на адрес irinak1982@mail.ru

Добрый день! Отправьте пожалуйста новую актуальную концепцию на адрес vlasfulgor@gmail.com И еще я писал Вам по поводу пометки об апгрейде с указанием номера ваучера. 15.03.16 ВОПРОС ОБ ОТЕЛЕ - 1346009

Здравствуйте Можно ли питаться и пользоваться территорией после выселения? у нас поздний вылет

Добрый день! Прошу направить актуальную концепцию по адресу: sizhana@mail.ru. Спасибо

Здравствуйте. Готова ли обновленная концепция на отель на 2026 год? Если да, то просьба отправить на почту hri4iov@yandex.ru Заранее спасибо

Добрый день. В марте вы написали, что здание Simena функционировать не будет, оформили тур. Теперь вижу в ответах в апреле, вы пишете что он будет работать. Уточните, пожалуйста, актуальную информацию

Добрый день .Подскажите пожалуйста , есть ли в концепции 2026 года игристое / шампанское ? Не нашла информации .указано , что только при встрече гостей подают игристое вино . Во всех ресторанах и барах не будет в наличии никакого игристого вооще ?

Здравствуйте, подскажите про концепцию «молодожены». Если мы едем в свадебное путешествие в ваш отель, но со свадьбы по факту уже 1,5 месяца пройдет. Будем ли мы подходить под эту концепцию?

Добрый день. Забронировали тур в ваш отель, номер категории Комфорт. Нигде не было информации, что он находится в каком-то другом корпусе, как явно из Ваших ответов аж через 800 метров. Прошу пояснить , всё-таки где находятся номера Комфорт.

Здравствуйте! Насколько я понимаю, концепция снова поменялась и присоединение корпуса ex.Simena всё-таки планируется? Прошу Вас уточнить, будет ли у этого корпуса свой ресторан, либо все гости должны будут питаться в основном ресторане The Norm Oriental? В наше прошлое пребывание при полной загрузке ресторан и официанты не справлялись с количеством гостей, за напитками и приборами все гости вынуждены были ходить самостоятельно, на этот счет было много замечаний и от других гостей. Как планируется распределить весь поток отдыхающих с учетом нового корпуса? Также прошу уточнить Ваш адрес электронной почты для связи. Благодарю!

Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле. Туроператор написала, что номер забронирован в дополнительном корпусе, по фото там старый регион, синий ковролин и старая мебель. Подскажите, актуальные ли это фото? И насколько далеко находится данный корпус от моря? Можно ли при заезде попросить заселение в основное здание? И пришлите, пожалуйста, концепцию на 2026 год

Здравствуйте. Готова ли обновленная концепция отеля 2026 ? Очень жду на почту simona_77@list.ru

Добрый день! Спасибо Вам за предыдущей ответ! Но прочитав другие ответы, возникли опять вопросы! Если номера Комфорт, расположены в Корпусе Simena, присоединяются к отелю The Norm будет ли в этих номерах произведен ремонт ? Есть ли бар на пирсе ?

Добрый день! Прилетаем к вам впервые, с ребенком один годик. Можно узнать есть ли в отеле коляски и нет ли проблем ( чтобы не хватило кому то), хотела еще попросить прислать фото колясок на почту: Viktoria.liamzina@mail.ru И еще уточнить вопрос по поводу детского питания, есть ли в отеле творожки и молочка в упаковках детская? Какой фирмы?