Добрый день! Заселили сегодня в антисанитарийный номер 2208, ковролин в больших грязных пятнах, мебель местами грязная, в ванной комнате есть плесень, при входе ощущается запах мокрого бетона, возможно из-за ведущейся стройки за окном. Обратились на ресепшен, переселить не могут, якобы нет номеров, при этом оплату за наш номер приняли. Почистили химией ковролин от пятен, он теперь весь мокрый, ходили до вечера на улице. Как решить данный вопрос? Жить в таком номере, который не то что соответствует 5*, а в целом не отвечает санитарии, учитывая, что мы ещё и с ребёнком, не возможно!