Уважаемые гости, добрый день!

Благодарим вас за интерес к нашему отелю.

По вопросам размещения (в одном номере или в номерах с определённым расположением), пожалуйста, обратитесь в туристическое агентство или к вашему туроператору при бронировании. Отель предоставляет номера в соответствии с типом и категорией, указанными в вашем бронировании. К сожалению, изменения по составу размещения или типу номера на месте возможны только при наличии свободных номеров и могут потребовать доплаты.
С уважением и наилучшими пожеланиями

Добрый день, уважаемая Анастасия!

Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.

В рамках концепции отеля пляжный волейбол не предусмотрен.
Полную концепцию мы отправили на указанный вами адрес электронной почты.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Добрый день, уважаемая Ольга!

Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес и доверие к нашему отелю.

Полная реновация была проведена в первом блоке в 2020 году. Во втором и третьем блоках была выполнена частичная реновация, завершённая в 2023 году.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Добрый вечер, уважаемая Мария!

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаем, что направили Вам на электронную почту концепцию отеля для ознакомления.

Если у Вас возникнут вопросы будем рады помочь!

С уважением,

Уважаемый гость,

Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля для вашего предстоящего отдыха.

Актуальная концепция отеля на 2025 год была отправлена на указанный вами адрес электронной почты.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь вам в любое время.

С нетерпением ждём встречи с вами 24 октября!

Желаем приятных сборов и лёгкого перелёта.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Анастасия, доброе утро. На соседней территории не ремонт, а строительство нового отеля. Теперь у Кремлина нет футбольных полей и волейбольных площадок. Как я поняла, эту территорию продали.

Добрый день, уважаемая Анастасия!

Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха и за то, что нашли время с нами связаться.

Хотим уточнить, что на пляже волейбольной площадки нет. Однако на территории отеля имеются две спортивные площадки: одна для тенниса, а другая мультиспортивная, где можно играть в футбол, волейбол и баскетбол.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, будем рады помочь!

С уважением,

Добрый день,

Прежде всего, благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.

Хотим сообщить, что строительные работы, проводимые рядом с отелем, не относятся к нашей территории и не связаны с деятельностью отеля.

Обращаем ваше внимание, что концепция отеля была изменена: на данный момент пляжный волейбол и футбольные поля не предусмотрены. Вместо этого гостям доступны два мультиспортивных корта, предназначенных для игры в теннис, волейбол и мини-футбол.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Добрый вечер, уважаемый Вадим,

Да, в отеле есть Wi-Fi, и он предоставляется бесплатно на всей территории, включая номера, общественные зоны и пляж.

С уважением,

Добрый день!

Благодарим вас за обращение и за то, что снова выбрали наш отель!

Пожалуйста, пришлите нам ваучер бронирования, чтобы мы могли проверить детали.

Актуальную концепцию на 2025 год мы отправили на указанный вами адрес antipovams@polidor.ru.

Если у вас будут дополнительные вопросы будем рады помочь!

С уважением

Добрый день, уважаемая Алена!

Благодарим Вас за интерес к мероприятиям нашего отеля.

Сообщаем, что BeerFest в этом году не проводится. Однако ежегодно мы стараемся организовывать Oktoberfest, но его проведение зависит от заполняемости отеля и сезонной программы.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!

С уважением,
Команда по работе с гостями

Уважаемый Игорь, добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха вновь. Нам чрезвычайно приятно, что Вы возвращаетесь к нам снова это для нас большая честь и признание нашего труда.

Хотим сообщить, что с 1 ноября отель переходит на зимнюю концепцию. Однако точная дата может измениться в зависимости от погодных условий и уровня загрузки отеля переход на зимний режим возможен и раньше.

Что касается шампанского, в летний сезон оно подаётся в следующих барах:
Арбат бар, Звезда бар, лобби бар Divo, а также в Arena баре рядом с пляжем.
В зимний период шампанское будет доступно в Divo баре.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, будем рады помочь!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Kremlin Palace

Добрый день!

Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Концепция отеля была отправлена на указанную вами электронную почту.

С уважением,
Айлин Кая