Вопрос об отеле - 1190490
Ксения
Турист
03.10.202223:28
Ксения
Санкт-Петербург
Турист
Добрый день! Тур был забронирован и подтвержден в августе, оплатили полную стоимость частями, последние 50% внесли по условиям туроператора за 21 день до вылета. Даты тура с 11 по 22 октября. Сегодня Турагенство пишет, что наша заявка не может быть подтверждена в связи с перепродажей в отеле, т е овербукинг. Первый раз за 12 лет с таким сталкиваемся. В этот отель едут наши друзья из другого города.Мы категорически против соглашаться ехать в другой отель. Как такое возможно? Изыскивайте номера!!!
Ответы на вопрос - 2
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Halid Celik
Москва
Отельер
21:21 04.10.22
Здравствуйте,отправьте пожалуйста фото ваучера и ваши данные(ФИО), на нашу почту, мы рассмотрим ваш вопрос)
Наталья Окатова
Нижний Новгород
Турист
16:59 04.10.22
Укажите сразу ФИО, на кого бронь и лучше напишите на почту отеля. Быстрее будет
Задать свой вопрос