Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 143
Здравствуйте! Подскажите, когда планируется открытие отеля Armas Pemar Beach после реконструкции?
Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 06.06.26, а 07.06.26 у нас с мужем годовщина свадьбы, предусмотрен ли комплимент от отеля и что нужно где и кому сообщить если есть? Заранее спасибо
Добрый день! Прибываем в отель 06.06 ориентировочно в 7 утра. Сориентируйте по стоимости раннего заселения. Бронировали номер Hotel land view
Здравствуйте, Анастасия! 1. Вы написали: «По поводу раннего заселения, пожалуйста, сообщите время вашего прибытия в отель. В зависимости от этого я смогу предоставить вам информацию о стоимости.». Тур 15.06-27.06. Прибываем в отель 15.06 около 10 утра. Подскажите, пожалуйста, стоимость раннего заселения? У нас ребенок до двух лет. 2. Прилетаем в мой день рождения. Мои данные Maiseyeva Veranika 15.06.1999 BM2966482. Хотелось бы, чтобы применили праздничную программу/комплимент от отеля. 3. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит почасовая аренда колясок и почасовая няня в вашем отеле? Благодарю за своевременные ответы! Хорошего дня.
Добрый день! Забронировали ваш отель с 23.06 по 4.07, нас 2+2 (9 лет и 1,10г) и 2 (бабушка с дедушкой). У нас два номера Hotel room land. Возможно ли заселиться в тихую зону корпуса, т.к маленькому ребенку нужно спать днем? И еще вопрос, можно ли нам два номера рядом/в непосредственной близости?
Добрый день. Прибываем в отель поздно вечером 27.06. Предусмотрены ли какие-то комплименты ко дню рождения ребенка (платные/бесплатные), вносят сразу в список именинников или надо заранее предупреждать (день рождения 29.06)? Ваучер №6092742
Подскажите график работы мини клуба
В прошлом году у отеля было 2 пляжа, в этом году остался один? В описании нигде больше не указано про второй пляж?
Здравствуйте, не предусмотрен у вас ланч бокс для тех кто прилетает ночью и улетает рано утром? Тур оператор сменил рейс и к сожалению прилетаем поздно ночью в самолете как выяснилось не кормят и прлучаеться что без питания очень долгое время(
Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 27 мая около 5 утра , 2 семьи VOUCHER № 60350 и вторая семья VOUCHER № 60351 возможно ли раннее заселение так как с детьми . Сколько стоит ранее заселение?
Добрый день! Мы прилетаем в 6.30 15 июня с 10-месячным ребенком, возможно ли заселиться пораньше?
Добрый день. Задаю повторно вопрос. 15.06.-27.06. есть ли в отеле русскоговорящая няня?
В мини баре в номере только вода? В обзорах соки были, Фанта, пепси в баночках это все заказные видео ролики?
Здравствуйте прилетаем в отель 8го числа в 1час ночи, будет ли возможность перекуса с дороги. Есть снек бар или ресторан 24часа?
1. Какая стоимость раннего заселения и смена номера? 2. Какой номер бронировать, если мы с двухлетним ребенком? То есть нужен номер достаточно тихий, без дискотек за окном. Близкий к морю и ресторану.
Здравствуйте. Открылся уже отель на летний сезон или нет. Если нет, то когда?
Здравствуйте. Прилетим (не первый раз) к вам в отель 23 мая в 5 утра. Возможно ли решить вопрос раннего заселения и в главный корпус после реновации?
Добрый день! В период 15.06-27.06 будет ли в отеле няня? Едем семьей с ребенком 2х лет. Иногда потребуется на час оставить. Видела на сайте были услуги няни. Подскажите пожалуйста стоимость и возможность работать с ней? Разговаривает ли на русском? И если нет няни, можно ли договориться с русским аниматором присмотреть за ребенком? Также интересует, есть ли аренда прогулочных колясок в отеле?
Добрый день, прилетаем 29.05.2026 ночью, я с двумя детьми, одному из них 4 года, конечно же до 14:00 будет очень проблематично ждать, подскажите, есть ли в отеле услуга раннего заселения? И какая стоимость будет, заранее благодарю за ответ
Здравствуйте, подскажите, хотим забронировать в отеле номер suit на двух взрослых и ребёнка. На каком этаже находятся данные номера? Будем с коляской. Есть ли какие-то категории номеров на первом этаже с выходом на улицу, чтобы не ждать лифтов?
Здравствуйте! Прилетаем я и моя дочь 11 лет 20.05 в 7 утра. Просим заселить в главный корпус, пожалуйста. Я после травмы ноги. Заранее благодарю.
Здравствуйте.Приезжаем в ваш отель 25,05,26.два взрослых и ребенок 13лет.у нас забронирован номер стандарт.Очень хотелось бы, по возможности заселить нас в главный корпус.Заранее спасибо)
Добрый день! Прилетаю в Ваш замечательный отель 17 мая) Если будет такая возможность, то можно заселиться в главный корпус))) Буду очень признательна! Заранее благодарю! Номер ваучера 12385002. Из города Санкт-Петербург. Туроператор Anex.
Здравствуйте заселяемся к Вам 16.05. В связи с изменением времени вылета ТО, приедем в отель ранним утром 16.06 (04:00-05:00). Можно как то заселится сразу? Сколько это будет стоить? Я буду одна с 2 детьми(SHEVTSOVA Marina, SHEVTSOV arsenii, saltanov semen). И можно попросить заселить нас в главный корпус с балконом. Буду очень признательна за содействие. Первый раз у Вас будем отдыхать хотелось бы получить положительные эмоции и вернутся в дальнейшем к Вам!!!
Здравствуйте если хотим заселиться с ребенком в здании Garden, то какой тип номера нужно бронировать? Спасибо
Благодарим Вас за проявленный интерес к Asteria Collection Side.
Отель сменил владельца и название. Главное здание было полностью реновировано в 2020 году, а в остальных корпусах регулярно проводится косметический ремонт для поддержания высокого уровня комфорта наших гостей.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Asteria Collection Side
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
07.06 в Ваш номер от имени отеля будет доставлен комплимент.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
Прибываем в отель 06.06 ориентировочно в 7 утра.
Сориентируйте по стоимости раннего заселения. Бронировали номер Hotel land view
1. Вы написали: «По поводу раннего заселения, пожалуйста, сообщите время вашего прибытия в отель. В зависимости от этого я смогу предоставить вам информацию о стоимости.». Тур 15.06-27.06.
Прибываем в отель 15.06 около 10 утра. Подскажите, пожалуйста, стоимость раннего заселения? У нас ребенок до двух лет.
2. Прилетаем в мой день рождения. Мои данные Maiseyeva Veranika 15.06.1999 BM2966482.
Хотелось бы, чтобы применили праздничную программу/комплимент от отеля.
3. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит почасовая аренда колясок и почасовая няня в вашем отеле?
Благодарю за своевременные ответы! Хорошего дня.
Благодарим вас за подробный ответ.
В день вашего заезда в номер будет направлен комплимент от отеля.
Что касается раннего заезда, мы не можем его гарантировать, так как наш отель всегда заполнен. Тем не менее, ваше пожелание будет передано на ресепшен.
Раннее заселение возможно за дополнительную плату — 10 евро в час. Детская коляска предоставляется за 10 евро в сутки. Услуги няни стоят 20 евро за 1 час.
Будем ждать вашего сообщения, когда вы точно будете знать время прибытия.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Если вы пришлёте ваучер или укажете имя и фамилию гостя, мы сможем внести примечание о ваших предпочтениях в систему.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Просим вас направить ваш ваучер, чтобы мы могли внести соответствующую пометку.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Прибываем в отель поздно вечером 27.06. Предусмотрены ли какие-то комплименты ко дню рождения ребенка (платные/бесплатные), вносят сразу в список именинников или надо заранее предупреждать (день рождения 29.06)? Ваучер №6092742
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Поздравление именинников в нашем отеле проходит по следующему сценарию: за день до дня рождения необходимо обратиться на стойку отдела по работе с гостями. В индивидуальном порядке мы организуем символическое украшение стола и подадим во время ужина небольшой праздничный торт.
К сожалению, без предварительной записи организация поздравления не предусмотрена концепцией отеля.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Мини-клуб работает ежедневно с 10:00 до 17:00 с перерывом на обед. Он также открыт по воскресеньям. В вечернее время в 20:30 проводится мини-диско для детей.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. В этом году у нас также есть два пляжа. Первый пляж относится к семейной зоне, второй — к тихой зоне. Пляж тихой зоны был отреставрирован и значительно увеличен по сравнению с прошлым сезоном.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Тур оператор сменил рейс и к сожалению прилетаем поздно ночью в самолете как выяснилось не кормят и прлучаеться что без питания очень долгое время(
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Lunch Box предусмотрен для гостей, выезжающих из отеля в ночное время. Для раннего заезда завтрак предоставляется по расписанию с 07:00 утра. Если вы прилетаете рано утром, вам будет предложен завтрак с 07:00.
Номер предоставляется с 14:00, однако до этого времени вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
С уважением. Анастасия Пишкинсой , менеджер по работе с гостями.
С уважением, Анастасия Пишкинсой, менеджер по работе с гостями.
15.06.-27.06.
есть ли в отеле русскоговорящая няня?
С уважением, Анастасия Пишкинсой, менеджер по работе с гостями.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В мини-баре предусмотрено 2 бутылки воды и 2 бутылки минеральной воды. Бесплатное пополнение осуществляется ежедневно.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Есть снек бар или ресторан 24часа?
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле предусмотрен поздний ужин с 23:00 до 01:00. Круглосуточно работает только бар. Ресторана 24 часа нет.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
2. Какой номер бронировать, если мы с двухлетним ребенком?
То есть нужен номер достаточно тихий, без дискотек за окном. Близкий к морю и ресторану.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю Asteria Collection Side.
Вся инфраструктура находится рядом с главным корпусом отеля. Мы можем предложить вам HOTEL standart room с видом на территорию (Land View) — это тихая часть отеля.
По поводу раннего заселения, пожалуйста, сообщите время вашего прибытия в отель. В зависимости от этого я смогу предоставить вам информацию о стоимости.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю Asteria Collection Side.
Отель открылся 15 мая.
С уважением,
Анастасия Пискинсой
Менеджер по работе с гостями
Также интересует, есть ли аренда прогулочных колясок в отеле?
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю Asteria Collection Side.
По поводу раннего заселения, пожалуйста, сообщите время вашего прибытия в отель. В зависимости от этого я смогу предоставить вам информацию о стоимости.
Также просим вас отправить ваш ваучер.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю Asteria Collection Side.
Номера Collection Suite расположены только на втором этаже, поэтому с детьми это может быть не совсем удобно для вас. В вашем случае мы можем рекомендовать номер категории Superior — рядом находится лифт.
Также вы можете выбрать стандартный номер, однако гарантировать размещение на первом этаже, к сожалению, мы не можем, так как номера предоставляются в зависимости от наличия и распределяются в случайном порядке.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю Asteria Collection Side.
Просим вас отправить ваш ваучер.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваш запрос был передан на ресепшен.
Смена категории номера является платной услугой. Более подробную информацию Вы сможете получить при заселении.
С уважением, Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
если хотим заселиться с ребенком в здании Garden, то какой тип номера нужно бронировать?
Спасибо
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
спасибо за ответ, если номер в главном здании, то это категория Collection?
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями