Здравствуйте! Судя по всему, и на вопросы отдыхающих, которые мы Вам задали, вы отвечать не торопитесь?
Это лишний раз подчеркивает Ваше наплевательское отношение к туристам, посещающими Ваш отель. По приезду домой на всех туристических сайтах будут размещены фото и видео материалы, записи разговоров с персоналом отеля и представителями туроператора с соответствующими комментариями. Я думаю, желающих подтвердить, как Вы испортили отдых своим хамским отношением к гостям отеля, найдется немало. Я никому не пожелаю посетить Ваш внешне комфортабельный отель с неквалифицированным, наглым, лживым и отталкивающим персоналом, тянущим на слабую тройку по звездности. Позор!