Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Sentido Reef Oasis Senses Aqua Park Resort: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле приносит только положительные эмоции. При наличии каких-либо вопросов, пожалуйста, обращайтесь на ресепшен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru