Здравствуйте! У меня забронировано в отеле через Booking два номера супериор для семьи из 5 человек (2 взрослых и 3 детей, 10, 8 и 12 лет). Я пытаюсь связаться с отелем (по эл. почте) и получить подтверждение, что наши номера будут смежными (при бронировании это указано и отель ответил ОК на другие мои пожелания, но не про смежные номера - молчание). Как можно достучаться до отеля и понять, что моя просьба была "увидена" и, что более важно, будет учтена? Спасибо