Здравствуйте!

Благодарим вас за интерес к SUNRISE Montemare Resort Grand Select.

Повышение категории номера на месте возможно при наличии свободных номеров на момент вашего заезда. Стоимость апгрейда зависит от выбранной категории и действующего прайса.

Мы рекомендуем уточнить возможность и стоимость апгрейда непосредственно при регистрации, чтобы наш персонал мог предложить вам лучший вариант для вашего размещения 2+1.

Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш отдых максимально комфортным!

Добрый день, уважаемая Юлия!

Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля.
Рады сообщить, что концепция отеля была направлена на указанную вами электронную почту.

Ваше пожелание о предоставлении номера с двуспальной кроватью принято к сведению. Обращаем ваше внимание, что предоставление конкретного типа кровати осуществляется при наличии возможности на момент заезда и не может быть гарантировано заранее, однако мы обязательно постараемся учесть ваш запрос.

Будем рады приветствовать вас в нашем отеле 1 января и сделаем всё возможное, чтобы ваш отдых был комфортным и приятным.

С уважением,
SUNRISE Montemare Resort Grand Select
Guest Experience Team

Добрый день!

Благодарим вас за обращение и будем рады приветствовать вас в нашем отеле с 1 по 8 января 2026 года.

Отвечаем на ваши вопросы:

1️⃣ Утюг и гладильная доска
В номерах категорий Deluxe и Superior утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
В номерах категории Family Room утюг и гладильная доска находятся в номере на постоянной основе.

2️⃣ Сауна и SPA
На территории отеля расположен SPA-центр, услуги которого предоставляются за дополнительную плату.
Для гостей отеля действует скидка на первое посещение SPA.
Также для гостей 16+ предусмотрено одно бесплатное часовое посещение паровой комнаты и/или бани за весь период проживания.
Сауна предоставляется за дополнительную плату.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С нетерпением ждём вас в нашем отеле!

Уважаемая Елена, добрый вечер!

Благодарим вас за обращение и за выбор SUNRISE Montemare Resort Grand Select.

Сообщаем, что концепция отеля на апрель 2026 года не отличается от концепции 2025 года.

Для организации индивидуального трансфера Posh Club просим вас направить на электронную почту
Poshclub.MM@sunrise-resorts.com
следующую информацию:

номер бронирования,

детали рейса (дата, время прилёта, номер рейса).

Наши коллеги с удовольствием помогут вам с оформлением трансфера.

Будем рады приветствовать вас в нашем отеле 17.04.2026 и желаем вам приятной подготовки к отдыху!

С уважением,
SUNRISE Montemare Resort Grand Select

Добрый день!

Стандартное время выселения из номера 12:00.
После выселения гости могут продолжать пользоваться территорией отеля, а также барами и ресторанами, включая обед и ужин, так как браслеты не снимаются.

🔹 Продление номера возможно при наличии свободных номеров в отеле и осуществляется за дополнительную оплату, согласно действующему прайсу, в зависимости от времени продления.

🔹 В день отъезда для удобства гостей также предоставляется комната для переодевания и душ в SPA-центре.

Будем рады помочь и желаем вам приятного отдыха!

Здравствуйте! Да, на территории отеля есть 4 открытых бассейна, все они с подогревом.

Добрый день! Да, в отеле предоставляется услуга трансфера аэропорт отель и отель аэропорт. Стоимость: 20 долларов США за легковую машину в одну сторону или 35 долларов США за минивэн в одну сторону. Для 4 человек рекомендуем минивэн.

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к Posh Club by SUNRISE Montemare Resort.

Да, индивидуальный трансфер в аэропорт и обратно включён в концепцию Posh Club.
Для организации встречи, пожалуйста, предоставьте информацию о вашем бронировании и время прибытия рейса.

С нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле!

С уважением,
Команда SUNRISE Montemare Resort

Уважаемые гости,
Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Сообщаем, что мы всегда стараемся сделать всё возможное, чтобы учесть пожелания гостей и разместить семьи как можно ближе друг к другу. Однако, пожалуйста, примите во внимание, что распределение номеров зависит от уровня загрузки отеля и наличия свободных номеров на момент заезда.

Также информируем вас, что все номера проходят поэтапную реновацию, и на момент вашего приезда будут предоставлены номера в хорошем состоянии, соответствующие стандартам отеля.

С уважением,
Команда SUNRISE Montemare Resort

Добрый день! Отдыхала в этом отеле в сентябре. Шампанского не было.

Уважаемые гости,
Сообщаем вам, что шампанское в отеле подаётся за дополнительную плату.
Также оно включено в систему обслуживания Push Club, где гости могут насладиться им без дополнительной оплаты в рамках привилегий клуба.

С уважением,
Команда SUNRISE Montemare Resort

Уважаемые гости,
Сообщаем вам, что номера категории Family Jacuzzi Suite расположены в различных корпусах отеля. Заселение осуществляется в зависимости от наличия свободных номеров на момент заезда.
Пожалуйста, обратите внимание, что класс номера и его оснащение остаются одинаковыми, независимо от корпуса размещения.

Мы постараемся учесть ваши пожелания при заселении в зависимости от доступности номеров.

С уважением,
Команда SUNRISE Montemare Resort