Questions and answers
All questions - 469
Добрый день!
Подскажите возможен ли очень ранний заезд, если прилёт в 4 утра?
Просьба направить концепцию отеля на отдых в декабре. Подогреваются ли бассейны в декабре?
Многие туристы пишут что отель предлагает систему posh club, подскажите чем она отличается от системы all inclusive?
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 23 октября, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту karolina.shibalko@gmail.com
Летим 2 семьями ( с родителями), просьба заселить в номера рядом, на одном этаже.
Благодарю!

Добрый день. Будем рады видеть вас в нашем отеле. Пришлите нам ваши ваучеры чтобы мы могли знать какие гости хотят быть заселены рядом. Но мы этого не сможем гарантировать тк это зависит от загруженности отеля на день вашего заезда. По почте отправлены наши концепции. С уважением, Ольга
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на отдых в ноябре. Адрес: artem.loktev@mail.ru

Добрый вечер. Отправлено на почту. С уважением, Ольга
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, в основной ресторан ведет только лестница или есть иные варианты для людей с ограниченными физическмми возможностями. Спасибо за ответ.

Здравствуйте. В таком случае в ресторан можно еще попасть через ресепшен. По территории ходит электромобиль, который и довезет до ресепшен от любого здания в отеле.

Здравствуйте. С этажа ниже уровня Рецепшен можно поднятся на лифте. С уважением, Ольга
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, презентацию pdf (концепцию) на почту: ivanfomin495@gmail.com

Здравствуйте. Направлено на почту. С уважением, Ольга
Добрый день, прилетаем в Ваш отель 30 сентября 2025 года. Приезжаем в двухместный номер с папой. Важно , чтобы предоставили номер с двумя односпальными кроватями. Турагент пометку сделал, но хотелось бы удостовериться, что не будет сюрпризов при заселении.

Добрый вечер Лилия, Просим прощение за задержку. Вы уже в отеле. Сообщите как вас заселили-всем ли остались довольны? С уважением, Ольга
Добрый вечер, планируем посетить ваш отель в начале декабря, просьба выслать концепцию отеля,заранее спасибо, SVE5249@YANDEX.RU

Добрый вечер. Концепция направлена на вашу почту. С уважением, Ольга
Добрый день! Подскажите, чем отличается Al-всё включено от Premium Al ?

Добрый вечер. Все включено - это обычная система с местными алкогольными напитками с 10 утра до 12 ночи. Премиум - включают в себя алкоголь Импортный с 6 вечера до 1 часа ночи. Но в нашем отеле нет этой системы. Суважением, Ольга
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для туристов, которые отдыхают у вас второй год подряд? И прошу отправить концепцию отеля на почту voolse@ukr.net

Добрый вечер. Для туритов которые приезжают к нам 2й раз могласно правилам сети положена тарелка фруктов. Концепция направлена вам на почту. С уважением, Ольга
Добрый день, можно концепцию отеля выслать на почту, спасибо)) d-hools1961@mail.ru

Добрый день. Концепция направлена вам на почту. С уважением, Ольга
Какие бассейны подогреваются в зимний период?

Добрый день Светлана, Все бассейны подогреваются зимой включая Аква Парк. С уважением, Ольга
Добрый день. Подогреваются ли бассейны в номерах swim-up в зимний период? и в каких корпусах есть такие номера. НЕ posh club/

Добрый день Светлана, Все бассейны, включая Свим Апы подогреваются зимой. С уважением, Ольга

Свим Апы находятся в 8, 9, 11 корпусах
Здравстувйте! Пожалуйста,пришлите концепцию отеля на themarina@live.com.

Добрый день Марина, концепция направлена на вашу почту. С уважением, Ольга
Добрый день. Подскажите к какой категории номеров относятся номера, расположенные в 11 корпусе с частными бассейнами?

Добрый день. Это номера DELUXE SWIM UP но таккая же категория расположена а здании 8 и 9 . С уважением, Ольга
Добрый день! Скажите розетки для зарядки телефонов адоптированы или надо переходник?

Добрый день. Все адоптировано. Не надо переходников. С уважением, Ольга
Добрый день! Можно ли получить концепцию отеля на почту senata08@gmail.com? Спасибо! И есть ли у вас комплименты для гостей по случаю Дня рождения? В течении времени пребывания День рождения у дочери и у мужа с разницей в 3 дня ) спасибо!

Добрый день Наталья, ьКонцепцию отправим на почту. По случаю Дня Рождения мы предоставляем небольшой тортик в номер или ресторан где вы будете планировать ужинать. Заранее сообщите нам об этом чтобы мы все подготовили. С уважением, Ольга
Здравствуйте! прошу вас выслать концепцию отеля на anzh-cher@yandex.ru

Добрый день. Запрошеное направлено на вашу почту. С уважением, Ольга Лыкова
Добрый день! Мы будем в отеле около 00:30-1:00 ночи. Есть ли возможность выбора номера, конечно при наличии, ночью? Или только в дневное время?
Также расскажите, пожалуйста, про позднее выселение. Какое стандартное время выселения из номера и до какого времени после выселения из номера мы сможем оставаться на территории отеля и пользоваться услугами отеля? И какая стоимость продления номера где-то до 23:00-01:00? Спасибо!

Добрый день. К сожалению в такое время выбор номера не доступен так как основная масса гостей выселяются в 12 дня и заселяются в 14 часов. Если выселение позднее у отеля не всегда есть возможность уборки номера в ночное время. Стандартное время выселения в 12 дня далее вы сможете находится на территории отеля и пользоваться всем как и обычнй гость толко без комнаты. Браслеты мы оставляем до окончательного выезда из отеля. Стоимость позднево выселения максимум до 22ти часов составляет 80долларов но это возможно только при наличии свободных номеров и возможности отеля на день выего выезда. Позднее 22 часов отель выставляет стоимость за СУТКИ. Если для вас важно находиться до 1 часа ночи то мы рекомендуем бронировать дополнительные сутки при покупке тура таким образом ваше приебывание будем более комфортным. С уважением, Ольга
Добрый день! Прошу выслать концепцию на 2025 год на эл.почту ekat0106@yandex.ru

Добрый день Екатерина, концепция направлена на почту. С уважением, Ольга
Добрый день! Завтра заселяемся в отель после 15 часов, до ужина получается пообедать только на баре у бассейна можно будет?

Добрый день. Да в это время вы сможете перекусить в Баре у главного бассейна или на Аква парке. Они работают с 12 до 17 часов. С уважением, Ольга

Добрый день!
Подскажите возможен ли очень ранний заезд, если прилёт в 4 утра?
Прось ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 23 октября, отправьте, пожалуйста, концепцию отел ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на отдых в ноябре. Адрес: artem.lokt ...

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, в основной ресторан ведет только лестница или ес ...

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, презентацию pdf (концепцию) на почту: ivanfomi ...

Добрый день, прилетаем в Ваш отель 30 сентября 2025 года. Приезжаем в двухместный ном ...

Добрый вечер, планируем посетить ваш отель в начале декабря, просьба выслать концепци ...

Добрый день! Подскажите, чем отличается Al-всё включено от Premium Al ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для туристов, которые ...

Добрый день, можно концепцию отеля выслать на почту, спасибо)) d-hools1961@mail.ru

Какие бассейны подогреваются в зимний период?

Добрый день. Подогреваются ли бассейны в номерах swim-up в зимний период? и в как ...

Здравстувйте! Пожалуйста,пришлите концепцию отеля на themarina@live.com.

Добрый день. Подскажите к какой категории номеров относятся номера, расположенные в 1 ...

Добрый день! Скажите розетки для зарядки телефонов адоптированы или надо переходник?

Добрый день! Можно ли получить концепцию отеля на почту senata08@gmail.com? Спасибо! ...

Здравствуйте! прошу вас выслать концепцию отеля на anzh-cher@yandex.ru

Добрый день! Мы будем в отеле около 00:30-1:00 ночи. Есть ли возможность выбора номер ...

Добрый день! Прошу выслать концепцию на 2025 год на эл.почту ekat0106@yandex.ru

Добрый день! Завтра заселяемся в отель после 15 часов, до ужина получается пообедать ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день. Ранний бесплатный заезд в нашей сети считается с 7ми утра при возмодности отеля и наличии номеров в этот час. Ранее 7ми утра номер будет стоить 50доларов - опять же при наличии свободных номер в час заезда. Все бассейны подогреваются зимой с Ноября по Апрель. Система Пош Клаб и остальные запрашиваемые документы в приложеных файлах. С уважением, Ольга