Здравствуйте, 19 августа 2019 года мы приобрели путевку в ваш отель в номер фемели через Анекс тур с датой вылета 8,01,20 г, т.е. за ПОЛГОДА!!!! по раннему бронированию. 10.12 нам туроператор нам написал, что номеров в отеле нет. На наш вопрос: Почему же так произошло, ведь 5 месяцев все было нормально? оператор ответил, что: отель сначала подтвердил заявку, а потом отменил ее. номер брони 6730903. Как такое возможно вообще???? Почему вы так безответственно и наплевательски относитесь к туристам???