All questions - 111
Планируем посетить Вас в конце апреля. Вопрос по парковочным местам, есть ли с ними проблемы? Есть ли поблизости другие доступные парковки?
Можно ли как то забронировать для себя место дней на 6-8?
Добрый день! Есть ли в отели комплимент молодоженам?
Добрый день!Мы очень рады вновь посетить Ваш отель последний раз были в2017 в конце января.Расположение было рядом с бассейном.Убедительная просьба подобрать номер Делюкс си вью не слишком высоко так как мы уже в возрасте и у нас больные ноги
С уважением Lykosov Sergey .Lykosova Natalia
Dear Mr. Sergey Lykosov,
Greetings from Orchidacea Resort!
Thank you for contacting us and planning to visit us again.
Your request is well noted and our team will assign the room in building 6 for you on the lower floor.
We are looking forward to welcoming you soon.
Best regards,
Orchidacea Resort
Ok
Добрый день!Забронировали Ваш отель с29.01.24по09.02.24 номер Делюкс си вью есть ли в номере халаты и тапочки?
Dear Guest,
Yes, there are bathrobes and slippers in the room for two people.
Ок
Добрый день!
Огромное спасибо всем сотрудникам и руководителю отеля.за безупречное обслуживание и любовь к гостям отеля.
Процветания Вашему бизнесу
Здравствуйте! По какому имейл связаться с отелем напрямую ?
Hello, Natalia! You can contact us by sending an email to info@orchidacearesort.com
Thanks for your reply. A $100 deposit is a number?
Or for 1 person? I'm going on vacation with my husband. We want to calculate the deposit.
Hello Anna,
Sorry for not giving the clear information. It's 100 USD per room, not per person.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заселении?какая сумма? И можно ли в долларах оставить депозит?
A deposit is required upon check-in at 100 USD or 4000 THB. It will be fully returned on the check-out date.
Добрый день.
Рассматриваю ваш отель для поездки.
Прошу подсказать на сколько в середине октябре будет дождливая погода ?
You would expect for the rain during October and Early November as it is in shoulder season but not every day like in the raining season.
Dear hotel! we have a non-standard request to you. We plan to book a package tour through a tour operator to your hotel from 28.04 for 12 nights, deluxe room with sea view room for 2 adults (parents) and another superior room for one person (daughter)! But the son/brother from another country wants to fly to this room for his daughter. Can We pay for his accommodation in this room on the spot? what will be the cost per night?
Dear Elena,
Greetings from Orchidacea Resort and thank you for planning to visit us.
You may reserve two rooms through your tour operator, with a total occupancy of two guests per room. It is possible for the daughter to check in on the first day, and the son may join her later without any additional charges.
Should you require any further information or assistance, please do not hesitate to contact us. We will be delighted to provide you with the necessary details.
Thank you for your interest in Orchidacea Resort. We look forward to welcoming you soon.
Best regards,
Soontorn Wutthithammaporn
Operations Manager - Orchidacea Resort
Thanks for the answer. Please send a photo of a roll-away extra bed to email Yagoda1009@yandex.ru
Добрый день. Возможно ли размещение 2 взрослых+2 детай (6 и 9 лет) в номере deluxe?
Hello,
Greetings from Orchidacea Resort.
Thank you for contacting us. Please allow me to reply in English.
The deluxe room can accommodate 2 adults and 2 children.
It would be like...
# 1 Child shares the bed with the parents and another child takes a roll-away extra bed.
# 2 Children take 2 roll-away extra beds.
Kindly contact your agency to add the request to your reservation.
Добрый день!
Планируем тур в отель. В связи с этим вопрос- сколько стоит обеденный сет. Отдыхали в Вашем отеле дважды. И помню, что на обед предлагали очень приличные сеты... Вопрос возник из-за бронирования типа питания.
Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Orchidacea Resort: "Здравствуйте, уваажаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеденного сета составляет 500 Батт с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть тут представители отеля?
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с представителями отеля напрямую по телефону: +66 76 284083 или по мейлу: info@orchidacearesort.com. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. При заселении в стандартный номер нужен ли депозит ? 100$
Депозит с нас не брали
Greetings from Orchidacea Resort. Please allow me to answer you in English. From 1 November 2022 onward, the hotel will ask for 100 USD or 3500 THB for the safety deposit. We will return the money back to the guests when the guests check out.
Здравствуйте! Возможно ли забронировать номер в вашем отеле напрямую без предоплаты?
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста в каких видах номеров есть сейфы?
Ответ предоставлен ORCHIDACEA 3* сотрудником Службы Reservation Department : "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Во всех номерах есть сейф." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Можно ли заранее забронировать у вас номер? Прилетаем в отель 18.02
Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! У человека больные ноги, не желательно долгие походы. отсюда вопрос. Насколько комфортная дорога из отеля до пляжа? Надо ли идти в гору или долго по лестнице?
День добрый!
От отеля до пляжа есть трансфер бесплатный 3 или 4 раза в день.
От пляжа до отеля не большой относительно плавный подъем.
Но на самой территории уже проблемка, смотря в каком корпусе у вас номер, если например второй где мы били, это самый высоки и оооочень много ступений подниматься
Здравствуйте! Отель на горе, вся территория - сплошные ступени. С больными ногами будет тяжело... Там рядом есть отель Beyond resort Kata - он прямо на пляже, там вообще не надо идти ни в гору, ни по лестнице.
Подъем реально крутой! Молодым в самый раз, а так сами думайте
Добрый день, с пляжа дорого все время в горку, к отелю еще круче подход. Весь отель в ступеньках с сильным наклоном. Не советую.
А на трансфер еще залезть надо больному человеку, плюс они еще возят как дрова.
Будете все время зависить от трансфера, т.к он в определенное время ездить, по моему ,последний обратно в отель, часов в 17 отходит.
Здравствуйте, 19 августа 2019 года мы приобрели путевку в ваш отель в номер фемели через Анекс тур с датой вылета 8,01,20 г, т.е. за ПОЛГОДА!!!! по раннему бронированию. 10.12 нам туроператор нам написал, что номеров в отеле нет. На наш вопрос: Почему же так произошло, ведь 5 месяцев все было нормально? оператор ответил, что: отель сначала подтвердил заявку, а потом отменил ее. номер брони 6730903. Как такое возможно вообще???? Почему вы так безответственно и наплевательски относитесь к туристам???
Здравствуйте, летим в ваш отель отель 08.01.2019 забронировали номер Family на 3 взрослых, ребенка 15 лет и ребенка 1,5 года, но сейчас прочитала, что в данном номере максимальное количество человек 4 (включая детей), или малыш 1.5 года не считается? Предоставляется ли ребенку детская кроватка? Если предоставляется, то платно или бесплатно?
Добрый день, Ирина!
Напишите мне на почту, пожалуйста : ru@orchidacearesort.com
Кроватка бесплатно!
С уважением,
Ксения
Guest Relation Officer
Orchidacea Resort
ru@orchidacearesort.com
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hello,
The hotel offers free parking at the hotels without any reservation.