Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен мини-комплимент на день рожденья. Он предоставляется согласно паспортым данным, полученным от Гостей по прибытии. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен, возможно произошел какой-то сбой." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels