Добрый вечер!объясните пожалуйста,в вашем отеле мне выдали карту PLATINUM MEMBER,(примерно сентябрь 2015г)в рассылках с предложениями это было зафиксировано до(24/3 2017)теперь я получаю письма с картой COLD MEMBER.почему изменился статус карты?спасибо