очень опечален этим. Еду с детьми и чувствую, что больше сюда не вернусь с таким отношением. При первом посещении не предоставлен комплимент как молодоженам, хотя об этом предупреждали и говорил на ресепшене при оформлении. Теперь такой подход с бассейнами. и так было не удобно, что до 19 работали и нельзя было плавать хотя б до 21, так еще уменьшили. В других отелях нет такого. Так еще и туроператор подвел - куплен билет на регулярку, а го перенесли на вечер. Но это уже не к отелю... Но и отъезд у нас перенесли на вечер. придется с детьми на чемоданах сидеть в холле.

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

В целях обеспечения безопасности наших гостей часы работы бассейнов были скорректированы. В настоящее время бассейны работают до 17:00. Данное решение связано с операционными и техническими требованиями, а также необходимостью проведения ежедневного обслуживания и подготовки бассейнов к следующему дню.

Мы понимаем, что это может доставить некоторые неудобства, особенно для семей с детьми, и приносим извинения за возможное разочарование. При этом после закрытия бассейнов гости могут продолжить отдых на пляже и воспользоваться другими услугами и развлечениями, доступными на территории курорта.

Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите нам — мы с удовольствием поможем.

С уважением,
Guest Relations Team
Pickalbatros Laguna Vista Resort