Hotel question - 1359577
Игорь K
Турист
28.07.202611:46
Answers to the question - 3
To add a reply, you need to log in
Guest relation team
Sharm-ash-Sheikh
Отельер
17:02 28.07.26
Уважаемый Игорь,
Мы с нетерпением ждем встречи с вами и искренне надеемся, что ваш отдых в Sultan Gardens Resort будет незабываемым и оставит только самые приятные впечатления.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Мы с нетерпением ждем встречи с вами и искренне надеемся, что ваш отдых в Sultan Gardens Resort будет незабываемым и оставит только самые приятные впечатления.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Игорь K
Moscow
Турист
15:08 28.07.26
Уважаемая команда Sultan Gardens, спасибо за подробный и приятный, во всех отношениях, ответ!
И до встречи в Вашем, прекрасном, отеле 14 сентября.
С уважением, Ваш гость в FAMILY SUITE 2 BEDROOMS WITH GARDEN VIEW
И до встречи в Вашем, прекрасном, отеле 14 сентября.
С уважением, Ваш гость в FAMILY SUITE 2 BEDROOMS WITH GARDEN VIEW
Guest relation team
Sharm-ash-Sheikh
Отельер
14:22 28.07.26
Уважаемый Игорь,
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Отвечаем на ваши вопросы:
1. VIP-заселение и приоритетное предоставление номера – да, для гостей Sultan Class предусмотрена приоритетная регистрация и, при наличии готовых номеров, максимально быстрое заселение. Также, при наличии свободных номеров на момент заезда, гостям может быть предоставлено бесплатное повышение категории номера.
2. Эксклюзивные браслеты – да, гостям Sultan Class выдаются браслеты золотого цвета, которые отличаются по цвету от стандартных и позволяют персоналу легко определить категорию обслуживания.
3. Бесплатное раннее заселение в 09:00 – возможно только при наличии свободных и подготовленных номеров на момент вашего приезда. К сожалению, заранее гарантировать раннее заселение невозможно.
4. Ежедневное пополнение мини-бара – да, мини-бар пополняется ежедневно без дополнительной оплаты. При концепции Sultan Class мини-бар пополняется ежедневно 1 раз в день: 2 cola,2 sprite, 2 Fanta, 2 сока, 2 soda, 2 пива Heineken, 2 шоколадки и 2 пачки чипсов.
5. Неограниченное посещение ресторанов Casa Mia (итальянский), House of Spice (индийский) и Fleur de Lis (американо-канадский) – да, в течение всего периода вашего проживания вы можете посещать эти рестораны неограниченное количество раз. Пожалуйста обратитесь на стойку Guest Relations по приезду.
6. Услуги прачечной – да, данная услуга предоставляется в рамках концепции Sultan Class на протяжении всего отдыха. Она распространяется на стандартную стирку личных вещей в соответствии с условиями отеля.
7. VIP-комплименты в номере – да, для гостей Sultan Class предусмотрены приветственные комплименты. Их состав может незначительно меняться, но, как правило, включает фрукты и сладости.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Отвечаем на ваши вопросы:
1. VIP-заселение и приоритетное предоставление номера – да, для гостей Sultan Class предусмотрена приоритетная регистрация и, при наличии готовых номеров, максимально быстрое заселение. Также, при наличии свободных номеров на момент заезда, гостям может быть предоставлено бесплатное повышение категории номера.
2. Эксклюзивные браслеты – да, гостям Sultan Class выдаются браслеты золотого цвета, которые отличаются по цвету от стандартных и позволяют персоналу легко определить категорию обслуживания.
3. Бесплатное раннее заселение в 09:00 – возможно только при наличии свободных и подготовленных номеров на момент вашего приезда. К сожалению, заранее гарантировать раннее заселение невозможно.
4. Ежедневное пополнение мини-бара – да, мини-бар пополняется ежедневно без дополнительной оплаты. При концепции Sultan Class мини-бар пополняется ежедневно 1 раз в день: 2 cola,2 sprite, 2 Fanta, 2 сока, 2 soda, 2 пива Heineken, 2 шоколадки и 2 пачки чипсов.
5. Неограниченное посещение ресторанов Casa Mia (итальянский), House of Spice (индийский) и Fleur de Lis (американо-канадский) – да, в течение всего периода вашего проживания вы можете посещать эти рестораны неограниченное количество раз. Пожалуйста обратитесь на стойку Guest Relations по приезду.
6. Услуги прачечной – да, данная услуга предоставляется в рамках концепции Sultan Class на протяжении всего отдыха. Она распространяется на стандартную стирку личных вещей в соответствии с условиями отеля.
7. VIP-комплименты в номере – да, для гостей Sultan Class предусмотрены приветственные комплименты. Их состав может незначительно меняться, но, как правило, включает фрукты и сладости.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Ask your question
Вопросы по концепции Sultan Class.
Скажите пожалуйста:
1. Vip заселение и приоритетное предоставление номеров?
2. эксклюзивные браслеты All Inclusive. И как их, внешний вид, отличается от обычных браслетов?
3. бесплатное раннее заселение, при наличии номеров?
4. бесплатное ежедневное пополнение мини бара, и что именно пополняю?
5. неограниченное посещение ресторанов итальянской, индийской и кажунской кухни. И это на протяжении всего периода нахождения в отеле?
6. неограниченные услуги прачечной. На протяжении всего периода нахождения в отеле?
7. бесплатные VIP комплименты в номере. И что туда входит?
Куплена концепция Sultan Class, она же Ultra All у туроператора Biblioglobus.
Если не все пункты будут доступны, то просьба указать, какие именно.
Спасибо