Hotel question - 1360552
Линара Смаилова
Турагент
06.08.202612:15
Линара Смаилова
Moscow
Турагент
Уважаемый отельер! А подскажите, пожалуйста, что у вас творится этим летом с номерами? Почему туристов, которые забронировали номера Superior вы заселяете в маленькие стандарты? Уже вторая семья за один день жалуется на это! Почему отель не отвечает на письма на почту? Почему в отеле не работает guest relation?
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Линара Смаилова
Moscow
Турагент
00:49 17.08.26
Еще одна ситуация с туристами. Заселение 16.08.2026. Номер Superior подготовлен только на троих человек вместо 4-х. При условии, что туристы приехали в отель из-за задержки рейса только поздно вечером! И это уже не первая ситуация за лето. Отель на письма не отвечает, guest relation русскоговорящего нет. Дописаться, допроситься просто невозможно. Вы очень подрываете доверие агентов
Ask your question