Questions and answers
All questions - 1 809
Добрый день.
Как можно связаться с Guest Relation Manager? Написала уже 3 сообщения, а в ответ вообще тишина. Спасибо.
Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025 на почту s2582626@yandex.by
Добрый день! После сдачи номера срезают браслеты? Можно пользоваться территорией и ресторанами? Если поздний выезд из отеля.

Браслеты не срезают, пользоваться территорией и ресторанами можно.

Добрый день! Нет, браслеты не срезают и пользоваться услугами можно до выезда, номер сдать своевременно.

Здравствуйте, Елена! Браслеты не срезаются, можете пользоваться всеми удобствами ( кроме комнаты) до момента трансфера из отеля
Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025
И подскажите, пожалуйста, обрабатывается ли территория от комаров? В отзывах пишут про наличии проблемы с комарами

Здравствуйте! Напишите ваш e-mail для концепции. Проблема с комарами в Египте это всегда есть и будет из за влажности воздуха. По запросу у администратора гостевого сервиса мы предоставляем фумигатор в комнату.
Как связаться с представителем отеля по WhatsApp?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день .Подскажите что у вас с детским клубом ??правда ли что он закрыт ????и для деток 6 лет какая программа развлечений ?

Здравствуйте, Екатерина! Детский клуб работает и работал ранее. График работы и программу вы найдете на информационном стенде перед входом в клуб.
Здравствуйте, срезают ли при выселении браслеты?

Нет,можно пользоваться всеми сервисами до отъезда

Здравствуйте! нет, мы не разрезаем браслеты и вы можете пользоваться всеми нашими удобствами ( кроме комнаты) до момента вашего отъезда в аэропорт
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 22 по 6 июля, есть пожелания по размещению, но почему то никто не ответил .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите сколько стоит повышение номер с стандарта до фэмели?

Здравствуйте, Екатерина! Точная Стоимость зависит периода заезда .
Добрый день, подскажите пожалуйста, как с ветром в конце октября, не холодное ли море? И пришлите пожалуйста концепцию на почту dityatkin.v@yandex.ru.

Добрый день, Екатерина! Погода меняется каждый год, поэтому, пожалуйста проверяйте погоду в интернете ближе к октябрю. Но как правило, октябрь - идеальный период для Хургады. Концепцию отправили вам на почту.
Добрый день. Подскажите, при заселении если на даты посещения выпадает день рождения, повышается ли категория номера?

Здравствуйте, Александра! Если у вас выпадает День Рождения, мы можем организовать вам столик в одном из ресторанов с поздравлениями и с тортиком, если вы подойдите к администратору гостевого сервиса или на ресепшен.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сильный ли ветер в начале июня?

Здравствуйте, Елена! Касательно ветра на июнь месяц, вы можете проверить через интернет. Потому что каждый год/ месяц/ день скорость ветра меняется.
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 26 по 7 июня, есть пожелания по размещению, но почему то никто не ответил .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите концепцию отеля на июнь с.г. А также прошу подсказать при позднем заезде, после 24.00 часов возможен поздний ужин?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, Наталия! Спасибо за ответ, адрес эл.почты v.skvortsov@ngupak.ru. На номер вотсап Вам вышлю инфо по количеству и дате прилёта.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах стандарт, есть тапочки?

Здравствуйте, Ольга! Тапочки предоставляются по запросу у администраторов гостевого сервиса на ресепшен.
Добрый день! Повторно задаю вопрос о дате,с которой начинается подогрев бассейнов осенью.
Вопрос был задан еще 2 мая 2025 года,он есть в ленте вопросов,но на него отель ответил про какие-то орешки....

Здравствуйте, Елена! Подогрев бассейнов начинается с 1 ноября.
При раннем прилете с 2 маленькими детьми, возможно ли заселиться по раньше? Завтракать можно?

Здравствуйте, Диана! Ранее заселение до 14:00 зависит от загруженности отеля в день вашего заезда. Если номер вашей категории бронирования будет свободна, отель всегда идет на встречу предоставляя ранее заселение.
Если такой возможности не будет, в любом случае мы одеваем вам отельный браслет и вы сразу можете пройти на ранний завтрак с 05:00 до 07:00 или на завтрак с 07:00-10:00
Здравствуйте! При позднем выезде можно ли продлить номер на 6-7ч? Какая будет цена?

Уважаемая Диана, продление номера до 18:00 предоставляется за дополнительную оплату согласно вашей категории комнаты за день до вашего выезда из отеля или в день выезда. Стоимость продления и возможность данной услуги ( при полной загрузки, отель может отказать в данной услуге) вы можете узнать на стойке регистрации.
Здравствуйте! При позднем выезде можно ли пользоваться инфраструктурой и можно ли питаться на территории отеля? Браслеты не срезают?

Здравствуйте, Диана! Браслеты не срезаются и вы можете пользоваться всей инфраструктурой, в том числе и питание ( все кроме комнаты) до момента трансфера из отеля
Скажите пожалуйста, а утюг и доску предоставляют в номер? Бесплатно?

Здравствуйте, Елена! Утюг предоставляется бесплатно по запросу у администратора гостевого сервиса или на ресепшен

Добрый день.
Как можно связаться с Guest Relation Manager? Написала уже 3 сообщения, ...

Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025 на почту s2582626@yandex.by

Добрый день! После сдачи номера срезают браслеты? Можно пользоваться территорией и ре ...

Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025
И подскажите, пожалуйста, ...

Как связаться с представителем отеля по WhatsApp?

Добрый день .Подскажите что у вас с детским клубом ??правда ли что он закрыт ????и дл ...

Здравствуйте, срезают ли при выселении браслеты?
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 22 по 6 июля, есть пожелания ...

Добрый день, подскажите сколько стоит повышение номер с стандарта до фэмели?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как с ветром в конце октября, не холодное ли море ...

Добрый день. Подскажите, при заселении если на даты посещения выпадает день рождения, ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сильный ли ветер в начале июня?

Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 26 по 7 июня, есть пожелания ...

Добрый день, подскажите концепцию отеля на июнь с.г. А также прошу подсказать при поз ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах стандарт, есть тапочки?

Добрый день! Повторно задаю вопрос о дате,с которой начинается подогрев бассейнов осе ...

При раннем прилете с 2 маленькими детьми, возможно ли заселиться по раньше? Завтракат ...

Здравствуйте! При позднем выезде можно ли продлить номер на 6-7ч? Какая будет цена?

Здравствуйте! При позднем выезде можно ли пользоваться инфраструктурой и можно ли пит ...
Скажите пожалуйста, а утюг и доску предоставляют в номер? Бесплатно?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте! Концепция выслана вам на почту