Questions and answers
All questions - 1 852
13.07.2025
13:28
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 18.09.25. Были у вас в 2023 году, тогда расположились в номере стандарт с видом на бассейн. Сейчас взяли стандарт с видом на сад. Скажите пожалуйста, проводилась ли реновация в номерах стандарт с видом на сад? Отличаются ли они от тех, которые с видом на бассейн? Спасибо.
12.07.2025
18:20
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепию отеля на email bl32@mail.ru, заранее благодарен
Dana Pickalbatros
Hotel representative
13.07.25
12:27
Здравствуйте, Антон! Концепцию выслали вам на почту.
07.07.2025
11:42
Добрый день! Рассматриваем ваш отель как вариант для отдыха в сентябре. Скажите пожалуйста, есть ли вечерние шоу с привозными артистами или только команда отельных аниматоров работает? Прочитала много негативных отзывов об этом. Пишут, что анимация слабая. Отдыхали в отеле в 2023 году. Все было ок. Концепция организации вечернего досуга поменялась? Спасибо.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
13.07.25
12:28
Добрый день, Наталия! На сегодняшний день вечернее шоу проходит как с привозными артистами так и с анимационной командой.
03.07.2025
16:12
Добрый день.
Как можно связаться с Guest Relation Manager? Написала уже 3 сообщения, а в ответ вообще тишина. Спасибо.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
08.07.25
14:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.07.2025
00:10
Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025 на почту s2582626@yandex.by
Dana Pickalbatros
Hotel representative
02.07.25
11:14
Здравствуйте! Концепция выслана вам на почту
29.06.2025
12:35
Добрый день! После сдачи номера срезают браслеты? Можно пользоваться территорией и ресторанами? Если поздний выезд из отеля.
Siarhei Azarau
Mahilyow Турист
02.07.25
00:09
Браслеты не срезают, пользоваться территорией и ресторанами можно.
Мельник Алексей
Saint Petersburg Турист
02.07.25
09:15
Добрый день! Нет, браслеты не срезают и пользоваться услугами можно до выезда, номер сдать своевременно.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
02.07.25
11:10
Здравствуйте, Елена! Браслеты не срезаются, можете пользоваться всеми удобствами ( кроме комнаты) до момента трансфера из отеля
22.06.2025
16:44
Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025
И подскажите, пожалуйста, обрабатывается ли территория от комаров? В отзывах пишут про наличии проблемы с комарами
Dana Pickalbatros
Hotel representative
24.06.25
11:03
Здравствуйте! Напишите ваш e-mail для концепции. Проблема с комарами в Египте это всегда есть и будет из за влажности воздуха. По запросу у администратора гостевого сервиса мы предоставляем фумигатор в комнату.
22.06.2025
15:06
Как связаться с представителем отеля по WhatsApp?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
24.06.25
11:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.06.2025
17:14
Добрый день .Подскажите что у вас с детским клубом ??правда ли что он закрыт ????и для деток 6 лет какая программа развлечений ?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
24.06.25
11:02
Здравствуйте, Екатерина! Детский клуб работает и работал ранее. График работы и программу вы найдете на информационном стенде перед входом в клуб.
17.06.2025
20:15
Здравствуйте, срезают ли при выселении браслеты?
Елена Прохоревич
Minsk Турист
19.06.25
10:57
Нет,можно пользоваться всеми сервисами до отъезда
Dana Pickalbatros
Hotel representative
20.06.25
16:49
Здравствуйте! нет, мы не разрезаем браслеты и вы можете пользоваться всеми нашими удобствами ( кроме комнаты) до момента вашего отъезда в аэропорт
11.06.2025
17:53
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 22 по 6 июля, есть пожелания по размещению, но почему то никто не ответил .
Dana Pickalbatros
Hotel representative
12.06.25
16:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.06.2025
05:58
Добрый день, подскажите сколько стоит повышение номер с стандарта до фэмели?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
07.06.25
16:34
Здравствуйте, Екатерина! Точная Стоимость зависит периода заезда .
04.06.2025
13:45
Добрый день, подскажите пожалуйста, как с ветром в конце октября, не холодное ли море? И пришлите пожалуйста концепцию на почту dityatkin.v@yandex.ru.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
07.06.25
16:35
Добрый день, Екатерина! Погода меняется каждый год, поэтому, пожалуйста проверяйте погоду в интернете ближе к октябрю. Но как правило, октябрь - идеальный период для Хургады. Концепцию отправили вам на почту.
29.05.2025
23:50
Добрый день. Подскажите, при заселении если на даты посещения выпадает день рождения, повышается ли категория номера?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
02.06.25
13:06
Здравствуйте, Александра! Если у вас выпадает День Рождения, мы можем организовать вам столик в одном из ресторанов с поздравлениями и с тортиком, если вы подойдите к администратору гостевого сервиса или на ресепшен.
23.05.2025
17:16
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сильный ли ветер в начале июня?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
24.05.25
11:05
Здравствуйте, Елена! Касательно ветра на июнь месяц, вы можете проверить через интернет. Потому что каждый год/ месяц/ день скорость ветра меняется.
22.05.2025
22:36
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 26 по 7 июня, есть пожелания по размещению, но почему то никто не ответил .
Dana Pickalbatros
Hotel representative
24.05.25
11:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.05.2025
11:40
Добрый день, подскажите концепцию отеля на июнь с.г. А также прошу подсказать при позднем заезде, после 24.00 часов возможен поздний ужин?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
22.05.25
17:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Владимир Скворцов
Moscow Турист
23.05.25
09:03
Добрый день, Наталия! Спасибо за ответ, адрес эл.почты v.skvortsov@ngupak.ru. На номер вотсап Вам вышлю инфо по количеству и дате прилёта.
17.05.2025
09:53
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах стандарт, есть тапочки?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
17.05.25
10:38
Здравствуйте, Ольга! Тапочки предоставляются по запросу у администраторов гостевого сервиса на ресепшен.
16.05.2025
06:55
Добрый день! Повторно задаю вопрос о дате,с которой начинается подогрев бассейнов осенью.
Вопрос был задан еще 2 мая 2025 года,он есть в ленте вопросов,но на него отель ответил про какие-то орешки....
Dana Pickalbatros
Hotel representative
17.05.25
10:38
Здравствуйте, Елена! Подогрев бассейнов начинается с 1 ноября.
13.05.2025
12:00
При раннем прилете с 2 маленькими детьми, возможно ли заселиться по раньше? Завтракать можно?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
14.05.25
10:25
Здравствуйте, Диана! Ранее заселение до 14:00 зависит от загруженности отеля в день вашего заезда. Если номер вашей категории бронирования будет свободна, отель всегда идет на встречу предоставляя ранее заселение.
Если такой возможности не будет, в любом случае мы одеваем вам отельный браслет и вы сразу можете пройти на ранний завтрак с 05:00 до 07:00 или на завтрак с 07:00-10:00
13.07.2025
13:28
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 18.09.25. Были у вас в 2023 году, тогда располо ...
answer
12.07.2025
18:20
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепию отеля на email bl32@mail.ru, заранее бла ...
answer
07.07.2025
11:42
Добрый день! Рассматриваем ваш отель как вариант для отдыха в сентябре. Скажите пожал ...
answer
03.07.2025
16:12
Добрый день.
Как можно связаться с Guest Relation Manager? Написала уже 3 сообщения, ...
answer
02.07.2025
00:10
Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025 на почту s2582626@yandex.by
answer
29.06.2025
12:35
Добрый день! После сдачи номера срезают браслеты? Можно пользоваться территорией и ре ...
answers
22.06.2025
16:44
Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на лето 2025
И подскажите, пожалуйста, ...
answer
22.06.2025
15:06
Как связаться с представителем отеля по WhatsApp?
answer
20.06.2025
17:14
Добрый день .Подскажите что у вас с детским клубом ??правда ли что он закрыт ????и дл ...
answer
17.06.2025
20:15
Здравствуйте, срезают ли при выселении браслеты?
answers
11.06.2025
17:53
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 22 по 6 июля, есть пожелания ...
answer
05.06.2025
05:58
Добрый день, подскажите сколько стоит повышение номер с стандарта до фэмели?
answer
04.06.2025
13:45
Добрый день, подскажите пожалуйста, как с ветром в конце октября, не холодное ли море ...
answer
29.05.2025
23:50
Добрый день. Подскажите, при заселении если на даты посещения выпадает день рождения, ...
answer
23.05.2025
17:16
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сильный ли ветер в начале июня?
answer
22.05.2025
22:36
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 26 по 7 июня, есть пожелания ...
answer
21.05.2025
11:40
Добрый день, подскажите концепцию отеля на июнь с.г. А также прошу подсказать при поз ...
answers
17.05.2025
09:53
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах стандарт, есть тапочки?
answer
16.05.2025
06:55
Добрый день! Повторно задаю вопрос о дате,с которой начинается подогрев бассейнов осе ...
answer
13.05.2025
12:00
При раннем прилете с 2 маленькими детьми, возможно ли заселиться по раньше? Завтракат ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.