Questions and answers
All questions - 1 795
Здравствуйте ! С 2.09.-09.09.24, К Вам в отель, второй раз подряд, приезжают отдыхать наши туристы, Большая Просьба, предоставить им номера в 5 корпусе , с красивым видом на бассейн, и номера близко друг к другу, и конечно, совместные большие кровати !) Они работают в рекламе и напишут опять про Ваш отель очень хорошие отзывы , им очень понравилось у Вас. Заранее, Огромное Огромное Спасибо! Их фамилии: OVSYANNIKOV ALEXANDR, OVSYANNIKOVA MARINA (STANDARD ROOM Pool View) TRYKOV SERGEI, TRYKOVA NATALIA, TRYKOV TIMOFEI (STANDARD ROOM Pool View
Добрый день ! Подскажите , пожалуйста , почему отменили ужин для постоянных гостей ? И почему убрали сок свежевыжатый апельсиновый и морковный ?

Dear Marine, we still have VIP dinner for our guests. Tomorrow we will have a VIP dinner for regular guests. WE did not cancel anything. Fresh juices upon request at the bar corner in Castello and La Clef restaurant on the breakfast.
Здравствуйте. Отремонтированы ли номера superior? Если да, то в каком корпусе?
И открыли ли взрослый аквапарк?

Про номера вам не отвечу, но аквапарк работает, 5 горок для взрослых
Добрый день ! В октябре планируем в Ваш отель, хотелось бы узнать: Можно ли посещать территорию и аквапарк в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

За доп оплату можно .

Good evening! it is possible for additional payment.
Добрый день!
Приедем к Вам отдыхать с 21/09. Семья 3 человека. Как решить вопрос с заселением в номера после реновации? Принципиален GROUND FLOOR и после реновации. В пакете тура оплачен номер SUPERIOR. Спасибо!

Dear Andrei,
we noted your request and put a note in our Fidelio system
Добрый день ! 24 сентября едем в Ваш отель, хотелось бы узнать:
Можно ли посещать аквапарк
в pickalbatros jungle и какая стоимость
Добрый день 25 августа едем в Ваш отель, хотелось бы узнать:
1. Можно ли посещать аквапарк
в pickalbatros jungle и стоимость;
2. Сколько стоит позднее выселение и возмржно ли

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, приезжаем с ребенком в отель в 7-8 утра, до заселения можно будет посетить завтрак?

Hello Nadejda,
Yes, you can have a breakfast before check in
Здравствуйте. Хотим купить у вас номер
( with jungle aqua park).
Акварапарк безлимит будет или 1 посещение?
Входит ли парк атракционов туда?
И чем можем ещё пользоваться на территории jungle?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приезжаем к Вам завтра - 31.07.2024 семья из 5 человек, 2 номера стандарт, можно попросить вас организовать номера рядом и по возможности не высокий этаж. И есть ли на пляже маски для плаванья в море?! (Платно или бесплатно). Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро. Подскажите пожалуйста можно ли повысить категорию номера на месте и сколько ето стоит. И какая цена виллы в сутки. Заранее большое спасибо. В октябре в третий раз приедим к вам в гости. Сергей Шмидт.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Судя по фото туристов, в отеле проводятся пенные вечеринки. Это действительно так и как часто они бывают?

Да это так! Насчет частоты подсказать не могу здесь уже 5 день пока один раз было)

Добрый день! Действительно бывают. Периодичность никто не знает. Видимо как повезет. Смотрите расписание мероприятий.

Hello Andrei,
we have foam parties every Sunday
Добрый день! В прошлом году номера были обновлены во 2 корпусе, а 5-6 корпуса обновляли?

Здравствуйте, 5,6 корпус с ремонтом

Спасибо большое.

Hello Daria,
5000 building fully renovated and 6000 for 80% - finished. Upon your arrival you can ask for renovated room
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нет информации, мини бар пополняется ежедневно? И какое наполнение?

Только безалкогольные напитки. Вода, пепси и миринда. Пополняют не ежедневно

Hello Olga,
refill of minibar only with water and soft drinks daily
Здравствуйте, в этом году в августе приедем к вам 10 раз на отдых, очень хочется получить номер на 1 этаже 4200 или 4100 корпус

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Конец ноября и начало декабря дуют ли холодные ветра на территории отеля и на пляже?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах, так как погодные условия могут отличаться в разный период времени." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите пожалуйста заход с пирса? И много ли кораллов в море? И подскажите в каком ресторане вкуснее всего) заранее спасибо!

Заход в море прекрасный с пляжа . Кораллов 🪸 совсем нет живых . Ресторан индивидуально каждому . Нам нравился завтрак в Кастелло , в наш отдых вкусные свежевыжатые соки были
Здравствуйте по всему ли отелю ловит wifi, и есть ли рестораны в которых нужен дресс код?

Здравствуйте, WiFi ловит с разным успехом, в номере был хороший, где-то совсем пропадал. В ресторанах демократично, главное не в пляжной одежде, но европейцы ходили и в купальниках и поверх сетчатые туники. 🤷♀️

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть подключение к беспроводному интернету. В ресторанах нет строгого дресс-кода, подходит повседневная одежда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Повторно
Мы ранее приезжали в Дану Бич.
Но есть вопрос по питанию для малышей.
Есть ли детское питание? Что предоставляют для малышей возраста 1 годика ?
Заранее благодарю за ответ .

Честно,не обращала внимания.но меню питания обширно.помню,что были каши,йогурты,фрукты,овощи,яйца.в принципе,думаю,в 5* отелях долдны учитывать и такое
Здравствуйте, номер standart какой площади? И доп место кровать или софа? Если софа , то какой ее размер ? Раскладывается ли?

Номера 25м².доп место можно было организовать точно.но не скажу,софа это или кровать.нам это не было нужно,не интересовались

У нас на троих были две кровати однушки(полуторки) и диванчик разложен

Здравствуйте ! С 2.09.-09.09.24, К Вам в отель, второй раз подряд, приезжают отдыхать ...

Добрый день ! Подскажите , пожалуйста , почему отменили ужин для постоянных гостей ? ...

Здравствуйте. Отремонтированы ли номера superior? Если да, то в каком корпусе?
И отк ...

Добрый день ! В октябре планируем в Ваш отель, хотелось бы узнать: Можно ли посещать ...

Добрый день!
Приедем к Вам отдыхать с 21/09. Семья 3 человека. Как решить вопрос с з ...

Добрый день ! 24 сентября едем в Ваш отель, хотелось бы узнать:
Можно ли посещать ак ...

Добрый день 25 августа едем в Ваш отель, хотелось бы узнать:
1. Можно ли посещать а ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, приезжаем с ребенком в отель в 7-8 утра, до засе ...

Здравствуйте. Хотим купить у вас номер
( with jungle aqua park).
Акварапарк безли ...

Здравствуйте, приезжаем к Вам завтра - 31.07.2024 семья из 5 человек, 2 номера станда ...

Доброе утро. Подскажите пожалуйста можно ли повысить категорию номера на месте и скол ...

Добрый день!
Судя по фото туристов, в отеле проводятся пенные вечеринки. Это действи ...

Добрый день! В прошлом году номера были обновлены во 2 корпусе, а 5-6 корпуса обновля ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нет информации, мини бар пополняется ежедневно? ...

Здравствуйте, в этом году в августе приедем к вам 10 раз на отдых, очень хочется полу ...

Добрый день. Конец ноября и начало декабря дуют ли холодные ветра на территории отеля ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста заход с пирса? И много ли кораллов в море? И подс ...

Здравствуйте по всему ли отелю ловит wifi, и есть ли рестораны в которых нужен дресс ...

Добрый день!
Повторно
Мы ранее приезжали в Дану Бич.
Но есть вопрос по питанию дл ...

Здравствуйте, номер standart какой площади? И доп место кровать или софа? Если софа , ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
А если не предоставят - напишут плохие отзывы?! :)))