Уважаемая Марина,

Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Замена категории номера зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего прибытия в отель. По приезду, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации, и наши сотрудники проверят доступные варианты размещения и предоставят Вам подробную информацию по возможной доплате.
Будем рады приветствовать Вас в PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA.

С уважением,

Вам отель ответит примерно так:
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.