Здравствуйте, у нас забронирован номер Standard Land view. Сколько на месте составит доплата за замену номера на Standard Side Sea View или Standard SeaView ? Туристы: Stukov Nikolai, Khorobrykh Marina даты с 28.08.26 - 06.09.26г.

Скажите как от отеля доехать на автобусе и на каком до анталии мол, и сколько стоит, сколько по времени ехать. А также как доехать до парка легенд на автобусе и обратно.

Здравствуйте Подскажите, едем 23.08 2 взрослых и 2 детей (4 и 8 лет) Я так поняла нам поставят раскладушку? Или дети должны ютится вместе?

Добрый день! 19го августа во второй раз прилетам в ваш отель с семьей, 2 взрослых и 2 детей. Большая просьба, по возможности, заселить нас в семейный номер в корпусе 5, где меньше шума. Наши ваучера 12373828 nakonechniy vladimir, nakonechnaia tatsiana, nakanechny aliaksandr, nakonechnaia anna. Большое спасибо!

Едем в отель семьей 23 августа. Не поняла про браслеты зеленые? Я отметку сделала, о том что еду, ну ни чего на почту не пришло. Второй момент день рождение у меня выпадает 26.08 мне нужно об этом говорить на ресепшене?

Здравствуйте, муж согласился поехать в ваш отель из-за элитного алкоголя. Как я поняла сейчас нет ни Балантайз, ни Рэд Лейбл??? Какие марки хорошего виски тогда имеются? Путевки купили давно, сейчас муж хочет перебронировать другой отель…

доброго времени суток! пожалуйста, дайте ответ: какая цена на концерт Меладзе, если прийти на концерт из другого отеля??

Здравствуйте, есть ли в номере утюг?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли халаты в номере?

GUEST RELATIONS,скажите пожалуйста,а какими альтернативными напитками аналогичного уровня вы заменили Red label,Black label и Ballantine`s?

добрый день, подскажите в отеле и на территории так же присутствует запах канализации?

Добрый вечер. Приезжаем к вам 02 октября 2026 года. Какая будет концепция летняя или уже зимняя. Пришлите на почту irina260361@mail.ru

Концепция отеля на 2026 год, можно отправить на почту ptk.ptk@mail.ru

Добрый день. Вопрос такой. Я планирую быть в отеле во время выступления артистов. Сколько будет стоить столик около сцены? На сколько возможно человек? Спасибо.

Много ли по отелю ходит кошек?

Завтра! Говорят Браслеты выдают кислотно-зеленые за письмо с ТопХотелс. Как его получить?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по пляжу. Можно ли вытащить лежак ближе к морю на солнышко, а не лежать в общей куче людей? Хочется тишины и наслаждаться море

Здравствуйте прилетаем завтра в ваш отель после 9.00 утра, хотела бы узнать есть ли возможность раннего заселения и какая цена? Есть ли возможность улучшения номера де люкс, цена?

Здравствуйте. Купили путевку в ваш отель еще в феврале на сентябрь. Прежде всего подкупила концепция по алкоголю. В Фламинго-бар были Баллонтайс и Ред Лэйбл, в лобби были Ред Лэйбл,Блэк Лэйбл. Даже в баре на пляже был JB. Теперь ничего этого нет. В айриш пабе Блу Лэйбл теперь не входит в концепцию и далее по списку видимо тоже. Ваш отель на претензии по другим вопросам отвечал так : посмотрите на нашу концепцию по алкоголю и умерьте свои претензии по мелочам,наша концепция по алкоголю выше,чем в аналогичных по классу отелях. Мы купили тур исходя из этого и цена у нас получилась выше, чем допустим в Utopia World,где Ред Лэйбл, Баллонтайс круглосуточно,причем цена выше на 100 тыс. рублей.Мы тогда поняли за что.А теперь не понимаем!

Здравствуйте! Сегодня в отель заезжают наши туристы, постоянные гости, бронь 12119192/12119168 просим сделать отметку - День рождение у ребенка 20.07. Спасибо!

Здравствуйте. А почему карпаччо убрали из меню? Когда вернёте ? (Негодуем)

Здравствуйте! Мы приезжаем в отель 05.07.2026 примерно в 13:00. 2 взрослых и 2 дочери. У тур. агента не удалось забронировать семейный номер - доступен только стандартный. Можем ли мы получить семейный номер в отеле, в случае свободных номеров и сколько это будет стоить?

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 11.07 утром. У нас забронирован номер стандартный для 2-х взрослых+ребенок 14 лет. Подскажите, будет ливозможность на месте доплатить до номера сьют или фэмили. Если да, то какова цена?

Добрый день, подскажите а с 12 июля по 20 июля не ожидается ни каких концертов? Едем к вам отдыхать, хотелось бы знать заранее) Спасибо

Добрый день. Возможен ли приход гостей в отель? Есть ли ограничение по времени? На каких условиях?