Здравствуйте!Был с семьей в Вашем отеле в августе 2014г.Если бонусы за повторные посещения?И работают ли горки в октябре?Спасибо.

Добрый день. Скажите пожалуйста возможно ли в отеле размещение 2+2 в стандартном номере?

здравствуйте.
прокомментируйте еще раз плз этот отзыв.
http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1263185
Насколько серьезно с вирусом в отеле? Либо это еденичный случай?
Какие меры принимает администрация отеля?

сколько будет стоить номер на 3 человека конец сентября начало октября добираться будем сами.Заранее спасибо

А можно узнать номер забронирован хотя бы на этот период, пусть даже без фамилий.

Хотелось бы уточнить у отеля- на каком основании Вы удалили отрицательный отзыв 10 мин назад?Я там в комментариях писала просьбу разъяснить ситуйацию с инфекцией в отеле и мой пост Вы тоже удалили!Это уже наводит на определенные мысли.Я с детьми скоро собираюсь к Вам отель,но как то уже боязно становится после Ваших действий.

Добрый день, Прибываем 8.09 с ребенком , бронировали через агентство, FamilyRoom, нужна детская кроватка, как оформить заявку чтоб к нашему приезду ее принесли в номер.

Добрый день Отдыхали в мае двумя семьями у вас в отели, в конце сентября тем же составом едем вновь к вам).Существует ли программу лояльности для постоянных гостей вашего отеля? Спасибо

Возможна ли доплата за дополнительнон место,е!ли номер у нас уже забронирован с 06.09 по 20.09.номер standart room land view, на 1 взр+ 2 детей.Так получилось, что муж тоже может ехать.Какая доплата, если возможно такое размещение?

Здравствуйте! Прочитала в одном из отзывов,что в отеле есть баночное детское питание, подскажите, действительно ли это так и что за питание (овощи, фрукты, мясо)?

Здравствуйте,отдыхали в вашем отеле с 20.08.2015 по 29.08.2015 семьей из пяти человек. Все очень понравилось,кроме сложившейся ситуации. Мы с мужем в один из дней были на дискотеке,которая проходила на Арене,я встала с барного стула он упал и разбился об бетон. На меня налетел персонал окружили начали кричать. Один из официантов начал говорить на своем языке что то повышал голос и в итоге толкнул. В день отъезда при сдачи номера мне выставили счет в 150 долларов,сказали за сломанный стул,муж заплатил эти деньги при этом нам так и не смогли объяснить откуда эта сумма где прайс лист? Почему мне не предоставили правила прибывания в отеле,в которых прописаны,какую ответственность должна нести каждая из сторон. Считаю эту ситуацию возмутительной,осадок неприятный отдых испорчен. Хороший отель эта не только хорошая еда,чистые полотенца,зеленая территория,это команда людей работающая в сервисе обслуживания,которая просто обязана сделать отдых не забываемым.

Добрый день планируем отдых в ваш отель с 6 по 17 сентября подскажите у вас есть ли номера с выходом на лужайку или бассейн не принципиально, главное чтоб было тихо в любое время т.к. Ребенок маленький и чтоб солнечно было на лужайке после обеда после 13:00? И если есть такте номера как они называются чтоб бронировать именно этот номер?

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха с малышами 1 г 2 мес и 1,5 года. Нас трое взрослых + 2 малыша. хотим забронировать семейный номер. Можно поподробнее узнать, что он из себя представляет? Удобно ли будет там будет жить такой компанией? Троим взрослым нужны отдельные кровати. А для малышей детские кроватки.
Не опасно ли бронировать тур в ваш отель от ТО Бриско?

Добрый день!Подскажите,а детей пускают в сауну?

Здравствуйте!

Коллеги, я являюсь директором туристического агентства из Москвы.
Мы были в Вашем отеле с информационным туром, проводили осмотр отеля и номеров. Вы дали нам визитку, что бы мы могли связываться с Вами по разным вопросам. Мне очень понравился Ваш отель и мы с друзьями решили провести отпуск в нем с 13.09.15 по 20.09.15, мы забронировали 2 номера стандарт с боковым видом на море, наши фамилии MERKULOV DENIS, BOHATYROV OLEKSANDR первый номер и SHAMSADOVA TAMARA, KORCHAGIN DMITRII второй номер. Скажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле брони на нас, т.к. мы бронировали тур через туроператора BRISCO и последнее время у него участились овербукинги по отелям, нам же нужно непременно попасть в Ваш отель, т.к. в нем будут отдыхать еще другие наши друзья, которые заезжают к Вам раньше и мы встретившись в отеле, будем отдыхать вместе, а так же планируем забронировать стол или ложу на концерт группы Бандэрос который состоится 18.09.15.

Спасибо за ответ!

Здравствуйте!
Впервые едем в Ваш отель с двумя маленькими детками ( возраст до 1 года), поэтому возникли следующие вопросы:
1. Размещает ли в вашем отеле туроператор Бриско?
2. Мы рано прилетаем (в 9 утра уже должны прибыть в отель). Возможно ли ранее размещение? У нас забронирован семейный номер.
3. Какое есть детское питание для маленьких (пюре, соки, вода)?
Буду очень благодарна за подробный ответ!!! Разбейте мои страхи. Спасибо!!!

Добрый день, уважаемые представители отеля! Мы планируем посетить ваш отель с маленьким ребенком, уточните пожалуйста наличие детского стола, либо каких-то видов детского питания. Заранее спасибо, Екатерина.

Здравствуйте! Планируем приехать к вам в середине сентября. Состав 2взр+2 реб (5 и 10), на день рождение дочери). Берем номер стандарт. Агент уверила, что в номере будут 4 полноценных спальных места. Так ли это? Не совсем представляю в таком небольшом номере возможность размещения кроватей) спасибо.

Здраствуйте, планируем поехать с супрогой, на медовый месяц, отдыхать в ваш отель, и хотели бы зарание узнать, если возникнут вопросы или жалобы где находится отдел по работе с гостями, а так же если приедем в отель раньше 14:00 заселить будет возможность или будет с этим проблема? И придется сидеть с вещами и ждать назначенного времени?

Подскажите пожалуйста, что входит в систему UAI касательно напитков: есть ли импортные и какие?