Уважаемая Алеся. Мы вчера должны были прилететь с родителями, но у ребенка 39 температура и решили остаться. Нам отписались родители, сказали, что ночевали в нашем номере, который по просьбе и сопроводительному письму должен был быть хотя бы тихим, про ренновацию вообще и слова не было. Просто тихий номер для маленького ребенка. В итоге, родители смогли поспать около часа за всю ночь, т.к в номере было очень шумно, над номером проезжали всю ночь машины. Это прикол какой-то от отеля? А если бы мы приехали таки с больным годовалым ребенком в 8 часов вечера, администрация хотела скандала чтоли? Мы не приедем с ребенком, значит для вашего отеля появился полностью оплаченный на 9 дней свободный номер. Прошу предоставить родителям хороший номер, хотя бы потому, что за него заплатили по двойной цене, спасибо.