Добрый день! Вот мы и прилетели в 5 утра на отдых повторно в ваш отель. Номеров нет. В курсе заселения в 14.00. Встречал молодой человек на ресепшен, сказал приходите в 11, у вас номера будут. Пришли в 11, номеров нет, при этом заселяют при нас в наши же категории отеля при бронировании. Гарден! Теперь сказали приходите в 2, что то поломалось, чиним. Я в шоке!!!!! С 8 вечера вчерашнего дня мы с детьми на ногах! Неужели все мои заранее послание вам смс остались без ответа!!!!???? Вам не важны ваши постоянные гости! Впереди два дня рождения, а уже с самого начала вы испортили отдых. Кошмар! Отрицательный вам отзыв! Не нужно никаких вин и тортов, вы двое самое нужное для гостей с дороги не можете организовать!