Questions and answers
All questions - 651
05.04.2025
10:48
Здравствуйте, к вам в конце апреля планируют приехать мои туристы . Среди них один на коляске. При перемещении по мосту на пляж не возникнет проблем? И вообще как обустроен отель для инвалидов-колясочников?
04.04.2025
21:01
Здравствуйте! Через 3 дня будем в вашем отеле, скажите пожалуйста, поблизости есть магазин в которых можно приобрести подгузники для ребенка? Заказать через ресепшн? Или оформить заказ с маркетплейса на адрес отеля? Пришлите пожалуйста концепцию на адрес veresk.e@mail.ru
04.04.2025
20:00
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на 2025 год на elenasamartseva1983@yandex.ru
03.04.2025
17:43
Добрый день. Забронировали отель с 30 апреля по 6 мая, у нас была информация что бассейны и аквапарк подогреваются, а сейчас читаю и понимаю что нет ((( а подскажите пожалуйста, есть вероятность что в начале мая вода не очень холодная будет в бассейне? С детьми едем 2 года и 8. И концепцию можете пожалуйста прислать stickeon@mail.ru
01.04.2025
17:13
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 29 апреля, подскажите пожалуйста интересует детский стол и детское питание для малышей 8 месяцев. Имеется ли баночное детское питание, кефир творожки и прочее. И можно на почту прислать концепцию отеля? ruslanya1996@mail.ru
31.03.2025
22:04
Здравствуйте! Уточните пожалуйста будет ли в первых числах мая подогрев крытого бассейна?
И ещё подскажите пожалуйста как у вас ситуация с вездесущими муравьями в этом году? В прошлом было очень много жалоб ((((((
31.03.2025
13:49
Доброго дня! направьте пожалуйста концепцию отеля с 29.04-8.05 2025г artline-ra@yandex.ru
29.03.2025
17:57
Здравствуйте! Летим в ваш отель с 14 апреля, пришлите, пожалуйста, концепцию на почту elvinka64@mail.ru.
Можно ли попросить сделать отметку о заселить в бунгало?
25.03.2025
04:17
ЗДРАВСТВУЙТЕ ! БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С 28.04 ПО 05.05 ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА ПОЧТУ TANYA170295@MAIL.RU
Так же подскажите как ловит вай фай на всей территории ?
GUEST rELATIONS
Hotel representative
30.03.25
10:30
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концептию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Напишите, пожалуйста, на че има и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
Wi-fi имеется в номерах и на общей территории отеля.
Если у Вас будут дополнительные вопросы касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
C уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
22.03.2025
18:01
Добрый день. Собираюсь с семьей к вам в отель в конце апреля. Подскажите, бодогреваются ли открытые бассейны? Если да, то какие?
GUEST rELATIONS
Hotel representative
24.03.25
10:13
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
К сожалению открытые бассейны не имеют системы подогрева. В апреле месяце подогревается только крытый бассейн в Спа центре.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
20.03.2025
21:28
Здравствуйте. Приезжаем к вам 1.06 два взрослых и 1 ребенок (5 лет). Хотелось узнать есть у вас в ванной комнате маленькая подставка для ног и накладка для унитаза для ребенка?
Спасибо
GUEST rELATIONS
Hotel representative
21.03.25
13:19
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Подставки для ног есть в наличии, вместо накладки на унитаз может предоставить горшок.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе и сделаем необходимые отметки.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Юлия
Moscow Турист
21.03.25
15:09
Здравствуйте. Приезжаем 01.06-12.06.2025
Romashina IULIIA
ROMASHINA LIDIIA
Kudriashova Kira
20.03.2025
21:20
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в апреле, пришлите, пожалуйста, концепцию на почту: kolesova.l@mail.ru
Заранее спасибо!
GUEST rELATIONS
Hotel representative
21.03.25
13:14
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek
Концпцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Если Вы уже сделали бронь, напишите, пожалуйста, на че имя и фамилию сделана ваша резервация, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел ао работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
19.03.2025
19:42
Добрый день! планируем у вас отдых с 4 по 11 апреля 2025. Подскажите пожалуйста в это время бассейны на улице и аквапарк будут подогреваться?
GUEST rELATIONS
Hotel representative
20.03.25
10:47
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
К сожалению ни один из открытых бассейнов, а так же аквапарк не имеют системы подогрева. В соответствии с концепцией нашего отеля в апреле и октябре месяце подогревается только крытый бассейн, раположенный в Спа центре.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
19.03.2025
14:28
Добрый день! Едем к вам 26 апреля. Можно скинуть мне на почту концепцию отеля? Моя почта td-izol@yandex.ru
Заранее спасибо!
GUEST rELATIONS
Hotel representative
20.03.25
10:37
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
Если у Вас дополнительные вопросы, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
17.03.2025
14:31
Добрый День! Едем к вам с 30 апреля по 6 мая. Можно скинуть мне на почту концепцию отеля. Моя почта angel.katerina@mail.ru . И подскажите как далеко от отеля находится Отель The Land of Legends . Заранее благодарю
GUEST rELATIONS
Hotel representative
18.03.25
10:35
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Отель The Land of Legends находится в 9 киллометрах от нашего отеля. На такси можно добраться примерно за 15 минут.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek
16.03.2025
22:27
Доброго! Подскажите пожалуйста, в период с 25 апреля по 5 мая в отеле подогревают открытые бассейны?
GUEST rELATIONS
Hotel representative
17.03.25
13:01
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
К сожалению ни один из открытых бассейнов не имеет систему подогрева. В соответствии с концепцией нашего отеля в апреле месяце подогревается только крытый бассейн, расположенный в Спа центре.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касайıщиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek
16.03.2025
15:59
Добрый день!
планируем посетить отель с 5 апреля. Подскажите, он будет работать уже в полном объеме по концепции? или могут иметь место ограничения ? Просьба прислать концепцию на эектронную почту. Спасибо!
GUEST rELATIONS
Hotel representative
17.03.25
12:57
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
С момента открытия отель будет работать по летней концепции, но работа некоторых ресторанов и баров, расположенных на улице, а также работа аквапарка и проведение анимационных программ в апреле месяце будет зависеть от погодных условий.
Напишите, пожалуйста, адрес вашей электронной почты, мы отправим вам концепцию нашего отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek
16.03.2025
15:13
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть проход если погулять вдоль берега в сторону отеля Rixos и тд , или там нет моста и река ?
GUEST rELATIONS
Hotel representative
17.03.25
12:49
Добрый день, Алина!
Из-за речки, которая впадает в море на границе между нашим отелем и отелем Селектум Ноа, проход по пляжу не возможен.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
13.03.2025
18:19
Добрый день!
Планируем к вам с 5 апреля на 14 ночей .
Есть вопросы по концепции, и важно, по питанию. Так как есть ограничения по здоровью.
Буду благодарен за ответ на почту ✌️
R.milovidov@mail.ru
GUEST rELATIONS
Hotel representative
15.03.25
14:35
Добрый день, Роман!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Контцепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
13.03.2025
13:20
Добрый день! пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту molodyx@yandex.ru
GUEST rELATIONS
Hotel representative
13.03.25
15:08
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
05.04.2025
10:48
Здравствуйте, к вам в конце апреля планируют приехать мои туристы . Среди них один н ...
answers
04.04.2025
21:01
Здравствуйте! Через 3 дня будем в вашем отеле, скажите пожалуйста, поблизости есть ма ...
answers
04.04.2025
20:00
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на 2025 год на elenasamartseva1983@yandex ...
answers
03.04.2025
17:43
Добрый день. Забронировали отель с 30 апреля по 6 мая, у нас была информация что басс ...
answers
01.04.2025
17:13
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 29 апреля, подскажите пожалуйста интере ...
answers
31.03.2025
22:04
Здравствуйте! Уточните пожалуйста будет ли в первых числах мая подогрев крытого бассе ...
answers
31.03.2025
13:49
Доброго дня! направьте пожалуйста концепцию отеля с 29.04-8.05 2025г artline-ra@yand ...
answers
29.03.2025
17:57
Здравствуйте! Летим в ваш отель с 14 апреля, пришлите, пожалуйста, концепцию на почту ...
answer
25.03.2025
04:17
ЗДРАВСТВУЙТЕ ! БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С 28.04 ПО 05.05 ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА ...
answer
22.03.2025
18:01
Добрый день. Собираюсь с семьей к вам в отель в конце апреля. Подскажите, бодогревают ...
answer
20.03.2025
21:28
Здравствуйте. Приезжаем к вам 1.06 два взрослых и 1 ребенок (5 лет). Хотелось узнать ...
answers
20.03.2025
21:20
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в апреле, пришлите, пожалуйста, концепцию ...
answer
19.03.2025
19:42
Добрый день! планируем у вас отдых с 4 по 11 апреля 2025. Подскажите пожалуйста в это ...
answer
19.03.2025
14:28
Добрый день! Едем к вам 26 апреля. Можно скинуть мне на почту концепцию отеля? Моя по ...
answer
17.03.2025
14:31
Добрый День! Едем к вам с 30 апреля по 6 мая. Можно скинуть мне на почту концепцию от ...
answer
16.03.2025
22:27
Доброго! Подскажите пожалуйста, в период с 25 апреля по 5 мая в отеле подогревают отк ...
answer
16.03.2025
15:59
Добрый день!
планируем посетить отель с 5 апреля. Подскажите, он будет работать уже ...
answer
16.03.2025
15:13
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть проход если погулять вдоль берега в сторону ...
answer
13.03.2025
18:19
Добрый день!
Планируем к вам с 5 апреля на 14 ночей .
Есть вопросы по концепции, и ...
answer
13.03.2025
13:20
Добрый день! пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту molodyx@yandex.ru
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе и сделаем отметку по поводу номера.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
C уважением,
Отдел по работе с гостями