Questions and answers
All questions - 665
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле гладильные комнаты или возможность взять утюг в номер, погладить вещи?
Добрый день, сколько стоит кабана в июле ?)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скиньте пожалуйста концепцию отеля на почту lesyonok2008@yandex.ru

Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 19.06.2025 по 25.06.2025, прошу направить действующую в этот период концепцию на natali.madyakina@yandex.ru.
Кроме того,прошу рассмотреть запрос на предоставление номера,выходящего на тихую сторону и с двумя отдельными кроватями.
Благодарю.

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Напишите, пожалуйста, на чье имя и фамилию сделана ваша бронь, мы сделаем в системе необходимые отметки, касающиеся номера.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, подскажите в каких номерах есть горка из номера на улицу?

Павел, добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Горка есть в номерах категории Nature. Но из 177 номеров этой категории, только 10 номеров имеют горку.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовльствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.

Есть ли в отеле прокат велосипедов и самокатов?

Надежда, добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Проката велосипедов и самокатов в отеле, к сожалению, нет.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовльствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.
Добрый день. В середине октября сколько температура воды в море? На сколько холодная река, которая втекает в море?

Диана, добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Температуру воды в октябре месяце 2025 года сейчас сложно предугадать, по даннıм за 2024 год температура воды в море в октябре месяце составляла 20-22 градуса.
Температуру реки, к сожалению, сказать не можем.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовльствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
electum Family Resort Belek
Добрый День! Приезжаем к Вам в отель 30 апреля, подскажите есть ли у вас услуга аренды автомобиля?

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Услуги аренды автомобиля имеются в отеле и предоставляются за отдельную плату.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.
Здравствуйте, когда в 2025 году открываются бассейны и водные горки в отеле?

Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Аквапарк и бассейны открыты с момента открытия отеля.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.
Добрый день.
Подскажите какой заход в море (песок/галька) и насколько быстро становится глубоко?

Добрый день! Заход в море галька, не очень крупная, левее от отеля песок. Вход пологий, но глубоко становится быстро.

Добрый день, Вячеслав!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Наша гостья ответила абсолютно правильно, вход в море пологий, песок смещенный с мелкой галькой и глубуко становится уже черз несколько метров.
Если у Вас будут другие вопросы, связанные с нашим отелем, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.
Добрый день, прилетаем в Анталью 12 мая в 2,30 ночи. Подскажите, пожалуйста, если ли у отеля трансфер и его стоимость. 3 человека.
Прошу направить действующую в этот период концепцию на anna_aspect@mail.ru.

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля и ответ на вопрос отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 17.06.2025 по 27.06.2025, прошу направить действующую в этот период концепцию на vic708@yandex.ru.
Кроме того, в связи с тем, что мы едем втроем с 2мя детьми -подростками, прошу рассмотреть запрос на предоставление номера с двумя отдельными кроватями.
Благодарю

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Напишите, пожалуйста на чьё имя и фамилию сделана ваша бровь, мы сделаем необходимые отметки по поводу номера.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.

Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию uall , которая будет действать в мае 2025 , на почту 7352145@gmail.com

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию нашего отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Здравствуйте, есть в отеле номера для людей с ОВЗ?

Добрый день, Лилия!
Ответ на ваш вопрс был дан ниже.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Здравствуйте, к вам в конце апреля планируют приехать мои туристы . Среди них один на коляске. При перемещении по мосту на пляж не возникнет проблем? И вообще как обустроен отель для инвалидов-колясочников?

Добрый день, Лилия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
На территории отеля в необходимых местах есть пандусы, при перемещении по мосту так же проблем не возникнет. Помимо этого у нас имеются номера для гостей с ограниченными возможностями.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы обязательно ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Через 3 дня будем в вашем отеле, скажите пожалуйста, поблизости есть магазин в которых можно приобрести подгузники для ребенка? Заказать через ресепшн? Или оформить заказ с маркетплейса на адрес отеля? Пришлите пожалуйста концепцию на адрес veresk.e@mail.ru

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и извиняемся за задержку с ответом.
Подгузники для ребенка можно приобрести в магазинах близлежащего поселка Белек, либо в маркете, расположенном на территории отеля.
Концепцию отеля отпраили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касаюıщиеся нашего отеля, Вы можете связаться с нашим отделом по работе с гостями по номеру 500 или 576.
Желаем Вам хорошего отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на 2025 год на elenasamartseva1983@yandex.ru

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут какие-либо вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Если Вы уже сделали резервацию, напишите, пожалуйста, на чьё имя сделана ваша бронь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
Добрый день. Забронировали отель с 30 апреля по 6 мая, у нас была информация что бассейны и аквапарк подогреваются, а сейчас читаю и понимаю что нет ((( а подскажите пожалуйста, есть вероятность что в начале мая вода не очень холодная будет в бассейне? С детьми едем 2 года и 8. И концепцию можете пожалуйста прислать stickeon@mail.ru

Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за инетерс, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Открытые бассейны и аквапарк в нашем отеле не имеют системы подогрева. Подогревается только крытый бассейн, расположенный в Спа Центре.
По поводу температуры воды в мае месяце в открытых бассейнах сложно что - то сказать, в этом году в Анталии очень холодная весна. На данный момет периодически идут дожди и температıура воздуха не поднимается выше 16-18 градусов.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.

Извиняюсь, почту некорректно указал . stickson@mail.ru. продублируйте пожалуйста концепцию. И можно бы нам бунгало с горкой ? Ну тот год был теплый , я смотрел, а в начале мая бассейн с нынешней погодой может быть вероятность что будет 21-22 градуса хотя бы

Спасибо. А можно еще уточнить, у вас нет колясок детских? А то ребенку младшему 1.3 года , не хотелось бы с собой коляску везти...
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 29 апреля, подскажите пожалуйста интересует детский стол и детское питание для малышей 8 месяцев. Имеется ли баночное детское питание, кефир творожки и прочее. И можно на почту прислать концепцию отеля? ruslanya1996@mail.ru

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
В детском буфете есть баночное питание, но только фруктовое и овощное пюре. Детское молоко и кефир, так же предоставляем, но они предназначены для детей более старшего возраста.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Если Вы уже сделали бронь, просим вас написать на чьё имя и фамилию сделана бронь, мы проверим в нашей системе.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Уточните пожалуйста будет ли в первых числах мая подогрев крытого бассейна?
И ещё подскажите пожалуйста как у вас ситуация с вездесущими муравьями в этом году? В прошлом было очень много жалоб ((((((

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
В соответствии с концепцией нашего отеля крытый бассейн подогревается в апреле и октябре месяце. В Мае подогрев крытого бассейна не запланирован, но если будут плохие погодные условия, то в даты подогрева могут быть внесены коррективы.
В зимний период, когда отель был закрыт, проводилась глобальная обработка и дезинфекция от муравьев. В этом году после открытия отеля мы не получли ни одной жалобы по этому поводу.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Если Вы уже сделали бронь, просим вас написать на чьё имя и фамилию сделана бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле гладильные комнаты или возможнос ...

Добрый день, сколько стоит кабана в июле ?)

Здравствуйте, скиньте пожалуйста концепцию отеля на почту lesyonok2008@yandex.ru

Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 19.06.2025 по 25.06.2025, прошу направит ...
Добрый день, подскажите в каких номерах есть горка из номера на улицу?

Есть ли в отеле прокат велосипедов и самокатов?

Добрый день. В середине октября сколько температура воды в море? На сколько холодная ...

Добрый День! Приезжаем к Вам в отель 30 апреля, подскажите есть ли у вас услуга аренд ...

Здравствуйте, когда в 2025 году открываются бассейны и водные горки в отеле?

Добрый день.
Подскажите какой заход в море (песок/галька) и насколько быстро станови ...

Добрый день, прилетаем в Анталью 12 мая в 2,30 ночи. Подскажите, пожалуйста, если ли ...

Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 17.06.2025 по 27.06.2025, прошу направит ...

Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию uall , которая будет действать в мае 20 ...

Здравствуйте, есть в отеле номера для людей с ОВЗ?

Здравствуйте, к вам в конце апреля планируют приехать мои туристы . Среди них один н ...

Здравствуйте! Через 3 дня будем в вашем отеле, скажите пожалуйста, поблизости есть ма ...

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на 2025 год на elenasamartseva1983@yandex ...

Добрый день. Забронировали отель с 30 апреля по 6 мая, у нас была информация что басс ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 29 апреля, подскажите пожалуйста интере ...

Здравствуйте! Уточните пожалуйста будет ли в первых числах мая подогрев крытого бассе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.