Hotel question - 1353351
Мария
Турист
30.05.202607:45
Мария
Velikiy Novgorod
Турист
Здравствуйте! Приезжаем к вам завтра вечером. Были два года назад, очень понравилось и теперь возвращаемся с маленьким ребенком. Сейчас гости отеля пишут, что в части отеля не работают кондиционеры и спать в номерах очень душно. Скажите, решилась ли эта проблема и, если нет, что можно сделать для ее решения?
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
NARGIZA RASSULOVA
Moscow
Отельер
12:27 30.05.26
Здравствуйте,Мария!
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что возвращаетесь к нам снова — нам очень приятно.
Хотим сообщить, что в отеле регулярно проводятся технические проверки и обслуживание систем кондиционирования. В случае любых индивидуальных обращений гостей, техническая служба оперативно реагирует и устраняет возможные неполадки.
Если во время вашего проживания возникнут какие-либо вопросы по температурному режиму в номере, пожалуйста, сразу обращайтесь в Guest Relations — коллеги постараются максимально быстро помочь и предложить решение.
Желаем вам комфортного и приятного отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sueno CRM
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что возвращаетесь к нам снова — нам очень приятно.
Хотим сообщить, что в отеле регулярно проводятся технические проверки и обслуживание систем кондиционирования. В случае любых индивидуальных обращений гостей, техническая служба оперативно реагирует и устраняет возможные неполадки.
Если во время вашего проживания возникнут какие-либо вопросы по температурному режиму в номере, пожалуйста, сразу обращайтесь в Guest Relations — коллеги постараются максимально быстро помочь и предложить решение.
Желаем вам комфортного и приятного отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sueno CRM
Ask your question