Hotel questions
Loading data ...
In total - 769
Artem Naturin
Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля на почту leonelit_artem@mail.ru. Заранее благодарю
Юлия
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Есть ли в отеле нарукавники, круги и т. п для маленьких детей? Работает ли детский клуб на время вечерней анимации для взрослых (концерты) Есть ли поздравление для маленьких именинников?
Anastasiia Klycheva
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в 2024 и 2025 годах. Прилетаем 19 сентября, можно ли расчитывать на заселение в виллах - как постоянным гостям? Спасибо!
Наталья Соловьёва
Добрый день Была в отеле в 2025 году. Собираюсь снова. Пришлите. пожалуйста, концепцию лето-зима 2026 года на nataluhka@mail.ru Спасибо
Lena2305
Доброе утро. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля лето 2026. Елена
Lena2305
Добрый вечер. Отдыхали ранее в вашем отеле, всё очень понравилось. В этом году снова будем у вас с 9 по 18 августа. Ваучер 11901421 KURILOVA ELENA CoralTravel. С нами летят ещё 2 семьи, впечетленные нашими рассказами об отеле. Мы летим с ребёнком, большая просьба, по возможности, сделать ранее заселение и поздний выезд.
Anastasiia Klycheva
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 года подряд - 2024, 2025 гг. Планировали и в этом году прилететь, но сегодня обнаружили, что отель в стопе на период с 12.09.2026, хотя еще вчера все было нормально. Подскажите, пожалуйста,действительно не возможно прилететь в эти даты.
Анна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды кабаны на пляже в 2026 году. Можно на почту malawi@bk.ru. Заранее спасибо!
Николай Великоцкий
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2026 vili-68v@yandex.ru Спасибо
Николай Великоцкий
Добрый день. Едем в ваш отель, подскажите есть спа процедуры в отеле, и какая стоимость?
Татьяна Ни
Здравствуйте. Купили тур в Ваш отель 17 сентября, летим с годовалым ребенком, есть ли у Вас баночное питание для младенцев и какой фирмы, предоставляете ли вы подгузники для купания в бассейне или надо брать с собой? Так же вопрос следующий, забронировали категорию номера Hotel Best Price Room Roh у туроператора Анекс тур- подскажите будет ли балкон в номере и где расположены номера?
Альбина Каримова
Здравствуйте! Нам очень нравится ваш отель, были неоднократно, планируем приехать снова. Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в стандартном номере (Hotel std room roh) в основном здании в составе: 2 взрослых и 2 детей возраст 10 лет и 1 год? Туроператор (Библиоглобус) говорит нам подходит только семейный номер.
Александр Бородин
Здравствуйте. Есть ли в отеле подогреваемые бассейны в начале октября?
Елена
Здравствуйте, в домах на озёрах в семейных номерах окне есть в обеих комнатах?
Alexey
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 на почту amai.scamp@mail.ru Особенно интересна детская анимация в течение дня. Были у вас пару лет назад, понравились активности для детей с запуском ракет и поисками сокровищ. Сейчас что-то такое происходит в отеле для детей 6 лет?
Кристина
Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2026 года. На почту christya44@mail.ru. Приедем к вам с ребёнком 6-ти лет в середине или в конце сентября. Заранее спасибо🙏
Юрий
Добрый день! Скажите пожалуйста, луна-парк в отеле платный или бесплатный и какие аттракционы в него входят?
Полина Ш
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как я могу напрямую связаться с отелем Sueno Side, может есть вотсап менеджера? Мои туристы скоро летят, хочу сделать пометку, чтобы туристов заселили в номера рядом, поскольку едут две семьи. Заранее благодарю за ответ!
Мария
Здравствуйте! Приезжаем к вам завтра вечером. Были два года назад, очень понравилось и теперь возвращаемся с маленьким ребенком. Сейчас гости отеля пишут, что в части отеля не работают кондиционеры и спать в номерах очень душно. Скажите, решилась ли эта проблема и, если нет, что можно сделать для ее решения?
Ольга
Подскажите, пожалуйста, еще... Прилетаем к вам 3 июля. У ребёнка 4 июля день рождения, 10 лет. Можно ли организовать вынос тортика со свечкой, поздравления? Как это происходит в данном отеле?
Ольга
Здравствуйте. Можно ли концепцию отеля на 2026 год на электронную почту? Olenka898@mail.ru. Спасибо!
Юлия
Здравствуйте! Работают ли аквапарк взрослый и детский? Или закрыты на ремонт?
hamadria-420
Будет ли работать детский городок в середине июня? Прошу прислать концепцию на июнь 2026
Алейкин Александр
Добрый день скажите пожалуста прилетаем в отель 13,05,2026 Aleikin Alexsandr Aleikina Elena ваучер 11852320 были у вас в пршлом году в сентябре очень понравилось хотели узнать поощряеться отелем повторное посещение и учитываются пожелании при заселении в отель очень надеемся на вашу лояльность и внимание Заранее спасибо с уважением Александр Елена
Юлия
Подскажите, детскую площадку рядом с пляжем отреновировали к 2026 году? В прошлом году она была убитая, уже было бы пора сделать нормальную площадку для детей Хоть одну на всю территорию отеля
Есть ли в отеле нарукавники, круги и т. п для маленьких детей?
Работает ли детский клуб на время вечерней анимации для взрослых (концерты)
Есть ли поздравление для маленьких именинников?
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети отелей Sueno Hotels.
Нарукавники и другие плавательные средства можно приобрести в магазинах, расположенных на территории отеля. Вместе с тем хотели бы отметить, что магазины работают независимо от отеля, поэтому наличие и ассортимент представленной продукции не могут быть гарантированы.
Также рады предоставить Вам актуальное расписание работы мини-клуба:
• 1 марта – 30 апреля:
10:00–12:30 / 14:00–17:30
• 1 мая – 30 сентября:
10:00–12:30 / 14:00–17:30 / 21:30–00:00
• 1 октября – 30 ноября:
10:00–12:30 / 14:00–17:30
Что касается празднования дня рождения, гостям необходимо обратиться на стойку Guest Relations. Наши сотрудники с удовольствием помогут организовать необходимые детали в соответствии с концепцией отеля, а также передадут информацию в мини-клуб для организации поздравления именинника.
Надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады Вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Команда CRM Sueno Hotels
Отдыхали в Вашем отеле в 2024 и 2025 годах.
Прилетаем 19 сентября, можно ли расчитывать на заселение в виллах - как постоянным гостям? Спасибо!
Благодарим Вас за выбор Sueno Hotels Beach Side и за то, что Вы вновь планируете посетить наш отель.
Хотели бы напомнить, что размещение осуществляется согласно категории номера, указанной в оригинальной резервации. Мы можем внести Ваше пожелание по размещению на вилле в бронирование для его учёта, однако обращаем Ваше внимание, что внесение пожелания не является гарантией предоставления данного типа размещения.
Для внесения ремарки, пожалуйста, направьте Ваши ваучеры на электронный адрес crm@sueno.com.tr.
С уважением,
Sueno Hotels CRM Team
Елена
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети отелей Sueno.
Просим Вас поделиться Вашим эл.адресом или связаться с нами через crm@sueno.com.tr.
Мы будем рады направить Вам концепцию нашего отеля.
Заранее спасибо.
С кважением,
Sueno Hotels CRM team
Ваучер 11901421 KURILOVA ELENA CoralTravel.
С нами летят ещё 2 семьи, впечетленные нашими рассказами об отеле.
Мы летим с ребёнком, большая просьба, по возможности, сделать ранее заселение и поздний выезд.
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля и за то, что рекомендуете нас своим близким.
Ваши пожелания относительно раннего заселения и позднего выезда внесены в примечания к бронированию. Мы обязательно учтём их и постараемся выполнить в соответствии с возможностями отеля.
Напоминаем, что раннее заселение до 08:00 невозможно. После 08:00, при наличии готовых свободных номеров, мы постараемся предоставить номер раньше стандартного времени заселения.
С уважением,
Команда CRM Sueno Hotels
Отдыхали в Вашем отеле 2 года подряд - 2024, 2025 гг. Планировали и в этом году прилететь, но сегодня обнаружили, что отель в стопе на период с 12.09.2026, хотя еще вчера все было нормально. Подскажите, пожалуйста,действительно не возможно прилететь в эти даты.
Спасибо
Благодарим Вас за обращение.
Концепция отеля на август 2026 года будет отправлена Вам через WeTransfer.
Желаем Вам приятного дня и будем рады приветствовать Вас в Sueno Hotels.
С уважением,
Команда CRM Sueno Hotels
Благодарим Вас за обращение.
В нашем отеле работает SPA-центр, где гости могут воспользоваться различными процедурами по уходу за телом и лицом, массажами, а также другими услугами для отдыха и релаксации.
Стоимость процедур зависит от выбранной услуги и её продолжительности. Актуальный прайс-лист Вы сможете получить по прибытии в отель в SPA-центре.
Будем рады приветствовать Вас в Sueno Hotels и желаем Вам приятного отдыха!
С уважением,
Команда CRM Sueno Hotels
После получения информации мы внесем соответствующие ремарки в резервации.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.
С уважением,
Команда CRM Sueno Hotels
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno Hotels.
С удовольствием сообщаем, что все номера категории Hotel Best Price Room ROH оборудованы балконом.
Для самых маленьких гостей в нашем ресторане предусмотрено баночное детское питание HiPP. Кроме того, по запросу возможно организовать индивидуальное меню для ребенка. Для этого по прибытии просим Вас обратиться в отдел Guest Relations, где наши коллеги с радостью помогут оформить соответствующий запрос.
Что касается подгузников для купания, они не предоставляются отелем, поэтому рекомендуем взять их с собой.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.
С уважением,
Команда CRM Sueno Hotels
Нам очень нравится ваш отель, были неоднократно, планируем приехать снова. Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в стандартном номере (Hotel std room roh) в основном здании в составе: 2 взрослых и 2 детей возраст 10 лет и 1 год?
Туроператор (Библиоглобус) говорит нам подходит только семейный номер.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети отелей Sueno Hotels.
Касательно Вашего размещения просим Вас написать письмо на эл.адрес info@sueno.com.tr для подтверждения Вашего размещения в номере Standard.
С полученным подтверждением резервация через Ваше тур.агенство будет возможна.
С уважением,
Sueno Hotels CRM team
Благодарим Вас за интерес к Sueno Hotels.
Сообщаем, что в начале октября подогреваемые бассейны не предусмотрены. Подогрев бассейнов доступен с 1 ноября по 31 марта. Обращаем Ваше внимание, что указанные даты могут быть изменены в зависимости от погодных условий и сезонной концепции отеля.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Sueno CRM Team
Особенно интересна детская анимация в течение дня. Были у вас пару лет назад, понравились активности для детей с запуском ракет и поисками сокровищ. Сейчас что-то такое происходит в отеле для детей 6 лет?
Благодарим вас за интерес к Sueno Hotels.
Мы с удовольствием отправим концепцию отеля на 2026 год на указанный вами адрес электронной почты. Он будет отправлен через WeTransfer.
С уважением,
Команда Sueno CRM
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno для вашего отдыха.
С радостью направляем Вам концепцию отеля Sueno Hotels Beach Side на летний сезон 2026 через WeTransfer.
Если будут дополнительные вопросы, будем рады Вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Sueno Hotels CRM team
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети отелей Sueno.
Gameland и Luna-Park в Sueno Hotels Beach Side работают по системе жетонов.
Цены на игровые жетоны:
2 жетона — 2 €
10 жетонов — 8 €
15 жетонов — 12 €
20 жетонов — 15 €
30 жетонов — 22 €
40 жетонов — 30 €
Стоимость игровых автоматов и аттракционов обычно составляет от 1 до 5 жетонов за игру.
В отеле представлены следующие аттракционы:
Боулинг, бильярд, бокс, баскетбол, Kidy Riders, Shooting Master, Aliens, Urban Chaos, Mars Boxing, Road Rider, Magic Drop, Colorful
Air, Amazing Animals, Lucky Pong и
другие.
Если Вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь — мы будем рады помочь.
С уважением,
Команда CRM Sueno Hotels
Благодарим Вас за сотрудничество с сетью отелей Sueno и за Ваше обращение.
С удовольствием делимся нашим адресом эл. почты crma@sueno.com.tr. Будем рады Вам помочь и проставить необходимые ремарки.
С наилучшими пожеланиями,
Команда CRM Sueno Hotels
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что возвращаетесь к нам снова — нам очень приятно.
Хотим сообщить, что в отеле регулярно проводятся технические проверки и обслуживание систем кондиционирования. В случае любых индивидуальных обращений гостей, техническая служба оперативно реагирует и устраняет возможные неполадки.
Если во время вашего проживания возникнут какие-либо вопросы по температурному режиму в номере, пожалуйста, сразу обращайтесь в Guest Relations — коллеги постараются максимально быстро помочь и предложить решение.
Желаем вам комфортного и приятного отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sueno CRM
Благодарим Вас за обращение.
В честь дня рождения наш отель предоставляет именинникам праздничный комплимент.
По прибытии в отель просим Вас обратиться в отдел по работе с гостями (Guest Relations), где наши коллеги с удовольствием предоставят подробную информацию о возможных вариантах поздравления и помогут организовать празднование в соответствии с концепцией отеля.
С уважением,
Команда CRM Sueno .
Работают ли аквапарк взрослый и детский? Или закрыты на ремонт?
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что как взрослый, так и детский аквапарк в настоящий момент работают и доступны для наших гостей.
С уважением,
Sueno CRM Team
Мы очень рады узнать, что Вы выбрали отдых в нашем отеле. Будьте уверены, что мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых прошёл комфортно и оставил только приятные впечатления.
С нетерпением ждём встречи с Вами в Sueno Hotels.
С наилучшими пожеланиями,
Команда CRM Sueno Hotels
Благодарим вас за проявленный интерес к сети отелей Sueno.
Направляем вам концепцию Sueno Hotels Beach Side на летний сезон 2026 года по ссылке:
https://we.tl/t-D4KuCtmpXK15jzJL
Пожалуйста, ознакомьтесь с материалами и при необходимости обращайтесь к нам — мы с удовольствием ответим на все ваши дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sueno CRM
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к сети отелей Sueno.
Направляю для Вашего ознакомления концепцию Sueno Hotels Beach Side на летний сезон 2026 через WeTransfer.
Дополнительно, отвечая на Ваш вопрос, информируем что детский городок работает в июне в соответствии с концепцией отеля.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться — мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
Команда Sueno Hotels CRM
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Вся информация была отправлена на ваш электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Sueno Hotels CRM team
Хоть одну на всю территорию отеля
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети отелей Sueno.
Отвечая на Ваш вопрос, хотим сообщить, что на детской площадке был проведён косметический ремонт. Площадка не была заменена на новую.
Благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Sueno Hotels CRM Team