Да.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sueno Hotels Beach: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле дают мороженое".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии жалобы на какого-либо сотрудника Вы всегда можете обратиться к сотрудникам по работе с Гостями - Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии жалобы на какого-либо сотрудника Вы всегда можете обратиться к сотрудникам по работе с Гостями - Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда можете обратиться на ресепшен по поводу замены номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. На счёт блендера не уточняла в ресторане, никакого детского баночного питания нет. Детский ресторан работает с 19:00 до 20:00 - картофельное пюре, спагетти, жареная куриная грудка, жареные котлеты, суп (обычно был крем-суп овощной, с солью), свежие овощи, картофель фри,десерты и мороженое. Отварные овощи, либо брокколи, либо цветная капуста, либо ассорти (горошек, морковь, картофель).

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет детского питания в баночках, но есть детский стол и блендер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Закажите трансфер, вас в аэропорту встретят и отвезут в отель. Стоит это где-то 120$ плюс минус 10$. В эту стоимость входит и обратная дорога с отеля в аэропорт.

Наталья, здравствуйте!
Только вернулась из отеля. Трансфер заказывайте тут: https://www.turkeybooker.com/
либо WhatsApp +905498080101
Я с друзьями прилетела 04.08., нас было 4 человека, трансфер до отеля стоил 40евро.
Микроавтобус мерседес, встречают с табличкой в аэропорту. Очень удобно, комфортно.
Я улетала 12 августа, заказывала их же, тоже 40 евро, друзья улетают 16, им тоже заказали. Вообщем прям рекомендую!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно организовать трансфер из отеля в аэропорт, а из аэропорта в отель Вам следует обратиться к транспортным компаниям либо туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не знаем, какая будет концепция. Пожалуйста, повторите запрос ближе к дате заезда" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH : "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Насколько я поняла,то нет. Отдельный детский зал работает только с 19-20. Судя по тому,что я видела,блюда не особо отличаются от взрослого стола. Баночного пюре не видела,каким блендера. Утром есть молоко холодное и горячее.

Здравствуйте. Детского питания для детей нет, всегда можно было найти отварные овощи (брокколи, цветная капуста), картофельное пюре и рис (с солью). Отварное мясо так и не видела, но кто-то находил.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется детское меню." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что луна-парк в отеле платный." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да, но билеты стоят относительно не дорого

Да,платный. К сожалению фото не сделала. Цены вполне приемлемы, переводя на рубли. Начиная с 10 идут бонусы ,чем больше пропусков,тем дешевле. Выдаётся карточка,котор прикладываете.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога занимает около часа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

От аэропорта до отеля ехать довольно долго, где-то 1 ч.40 мин. Это зависит от трафика и от количества отелей, в которые заезжает автобус, который развозит туристов. У нас дорога из аэропорта в отель заняла 2 часа, а из отеля в аэропорт 1 ч.40 мин. Если ехать с детьми, то лучше заказывать индивидуальный трансфер или брать такси.

Добрый день! В данном отеле без браслетная система обслуживания.

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуг няни, но Вы можете обратиться в мини-клуб по данному поводу." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Sales отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Касательно запросов по размещению, пожалуйста, направьте запрос на мейл: info@sueno.com.tr, дополнительно указав номера бронирования, чтобы наши сотрудники внесли примечания. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от данных бронирования, а также наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель. Также Вы можете внести примечания через туроператора." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Прошу уточнить , если мы при выборе отеля выбирали именно главный корпус , то вы можете нам гарантировать , что нас не заселят в двухэтажные бунгало ? Для нас это очень важно , так как родителям трудно будет ходить по жаре

Светлана, расскажите в итоге куда вас заселили? Дали ли вам рядом номера? Странно конечно что куплены номера в главном корпусе , а заселили в бунгало, бунгало же дороже стоит.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды беседки на пляже составляет 40 Евро в день. В эту сумму также включено обслуживание напитками." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются чайные принадлежности." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
*полные даты пребывания
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ольга здравствуйте! Подскажите пожалуйста отель отвечает на запросы?
Заранее благодарю за ответ.