Hotel question - 1353591
Елена
Турагент
01.06.202614:03
Елена
Dimitrovgrad
Турагент
Добрый день, у нас через неделю должен был быть заед в ваш отель. Туроператор отменил бронь, ссылаясь на то что в Вашем отеле нет свободных мест и произошёл овербукинг. с Вами не по одной эл почте не можем связаться. Заявку бронировали ещё в апреле и она была подтверждена. Как такое возможно, перед вылетом отменять бронь!!! Срочно свяжитесь с нами по эл почте 9643376@mail.ru
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
pyramisa BEACH RESORT
Hurghada
Отельер
18:20 01.06.26
Добрый день!
Нам очень жаль слышать о данной ситуации. Пожалуйста, отправьте все данные по бронированию на наш официальный адрес электронной почты: reservation.sahl@pyramisahotels.com.
После получения информации мы проверим ситуацию с нашим отделом бронирования и постараемся вам помочь.
Будем ждать вашего письма.
Нам очень жаль слышать о данной ситуации. Пожалуйста, отправьте все данные по бронированию на наш официальный адрес электронной почты: reservation.sahl@pyramisahotels.com.
После получения информации мы проверим ситуацию с нашим отделом бронирования и постараемся вам помочь.
Будем ждать вашего письма.
Ask your question