Questions and answers
All questions - 2 800
Добрый день!
Подскажите:
1. сколько стоит доплата за продление номера (поздний выезд) на 3-4 часа. Номер Делюкс с видом на море.
2. сколько стоит доплата за раннее заселение? В отеле будем в районе 10 утра.
3. возле отеля по близости есть обменники где можно обменять доллары на их деньги?
Здравствуйте!
Были в вашем отеле в августе, отдохнули замечательно. Хотим вернуться. Подскажите пожалуйста в какие месяцы у вас бывают отливы, и как часто?
Интересует месяц май, июнь и июль 😊
Добрый день!
Едем в ваш замечательный отель третий раз, отмечать свои дни рождения.
Будем в отеле 29.11.2025 часов в 7 утра. Можно в качестве бонуса предусмотреть для нас раннее заселение? Ваучер 4315675.
Елена и Юрий.
Здравствуйте,приезжаем в отель поздно вечером ближе к ночи,есть ли какой то перекус или поздний ужин?Спасибо!
Ужин до 22-00. Мороженное до 21-00.
Здравствуйте!
Да, в отеле предусмотрен поздний ужин — вы сможете перекусить по прибытии даже поздно вечером.
Также в главном ресторане доступен ранний лёгкий завтрак до 05:00 утра.
Хорошей дороги и будем рады вашему приезду!
Добрый день!
Планируем поездку в этот отель, хотели получить информацию по номеру Deluxe Sea View Room:
1. где расположены эти номера?
2. номера только на верхних этажах или могут быть и на первом?
3. Чем они отличаются от Superior Sea View?
4. Есть-ли информация какие именно номера (цифры) относятся к номерам Deluxe Sea View Room?
В этом отеле ВСЕ!!!номера этой категории и большая часть с видом на море. Номера в последнем левом блоке 2001-2240 после реновации. Это точно. Мы жили 2209 это 3этаж.
Хотим купить тур на 4 человека. 2 взрослых + 2 детей. Скажите как организованы в номере спальные места? Сколько есть кроватей? Нужно ли доплачивать за дополнительное место?
Нас было трое 2взр. +1реб. Двухместный номер. Две большие кровати и большой раскладной диван. Насчёт 4-х человек не подскажу.
Добрый день! Подскажите плиз
1. Есть ли в отеле услуга - раннее заселение? Какая у нее стоимость?
2. Если ли в отеле услуга обмена денег?
3. Есть ли у отеля трансфер в Senzo mall? И в Хургаду (Hurgada Marina) и сколько стоит услуга.
Спасибо 🙏
По отзывам заселяют по приезду. Мы приехали в обед. 20 мин мы в номере. Денег при заселение не просили, дали что просили. В отеле обмена нет. ВSenzo обмен в банкоматах, только новые купюры долларов. Такси до Senzo и обратно 25дол. Заказ такси в рецепт. В хургаду не ездили.
Наталья, спасибо большое ❤️
Есть ли WIFI в номерах? Бесплатный?
Есть. Работает. Но чем больше людей, тем меньше скорость. Поэтому видео можно посмотреть только под утро))
Да. Везде
Да, в номерах есть Wi-Fi, и он бесплатный.
Покрытие хорошее по всей территории отеля — работает по принципу *fair usage*, чтобы обеспечить стабильный сигнал для всех гостей.
Если будут ещё вопросы — с удовольствием отвечу!
Добрый день, отдыхали в вашем отеле в 2023 году, в этом году планируем вернуться, будут ли какие то бонусы от отеля? Вероятность заехать в тот же номер, где мы находились? Что то изменилось у вас за два года? Концепция, анимация.... ( Заранее спасибо
Мы отдыхали в отеле много раз и всегда были бонусы. В этом году нам сообщили, что концепция изменилась и теперь постоянным гостям ничего не положено. Впрочем, ребята с ресепшена старались нам угодить и предлагали на выбор номера (но не совсем те, что мы просили), и дали приветственную тарелку фруктов, которые свободно можно было взять и в ресторане)))
Добрый день, какие бассейны зимой подогреваются, особенно интересует детский бассейн где есть горка?
Добрый день! К сожалению, это не тот бассейн, о котором вы спрашивали, — это не главный бассейн с детскими горками. Если хотите.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая температура воздуха с 15 февраля? Хотим ещë раз приехать в любимый отель))
Добрый день! В Хургаде с середины февраля средняя дневная температура составляет около 24°C (75°F), а ночная — около 13°C (55°F). Погода солнечная и без осадков — отличное время для отпуска!
Добрый день! Если в номере чайник? Сейф платый или бесплатный?
Уважаемые гости!
Благодарим вас за обращение.
Да, в номере **есть чайник**, а **сейф предоставляется бесплатно**.
С нетерпением ждём вашего приезда!
Есть ли WI- Fi в номерах или только ресепшен и лобби
Уважаемые гости!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Да, Wi-Fi доступен на всей территории отеля, включая номера, ресепшен, лобби и общественные зоны.
Будем рады вашему приезду!
технически есть, но практически скорость 40-50 кб сложно назвать интернетом, телегу читать еще можно, но смотреть видео - точно нет. если нужен именно - ИНТЕРНЕТ - берите симку местную
Добрый вечер. Есть ли волейбольная площадка? Очень важно при выборе отеля.
Уважаемые гости!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению, волейбольной площадки у нас нет.
Если у вас будут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
Good afternoon, does the hotel provide birthday commitments?))
Good Day!
Just inform Guest relation team that you have a Birthday
Best Regards.
Мы сообщали иииии... и ничего. Отель просто эту информацию проигнорировал
Подскажите пожалуйста. Сколько по времени от аэропорта до отеля?
С заездами в другие отели час-полтора максимум
Уважаемые гости!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Дорога из аэропорта до отеля занимает около 30–40 минут, в зависимости от загруженности дорог.
Будем рады приветствовать вас!
Сколько всего на территории бассейнов? Какой длинны, ширины и грудины бассейны без подогрева и те же параметры бассейна с подогревом?
Добрый день. собираемся к вам в феврале . Хочу уточнить, есть ли вино в отеле? И если поздний вылет, можно ли пользоваться территорией (пляжем) и пообедать?
Уважаемые гости!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Да, в отеле предлагается местное вино.
В день позднего вылета вы можете пользоваться территорией отеля, пляжем и другими удобствами, а также пообедать.
Будем рады приветствовать вас в феврале!
Вином это я называть бы не стал, но есть. Причём не везде, а только в главном ресторане и на лобби. И на лобби бармен постоянно с вином что-то мутит, причём не первый год, я там брал, только когда он льёт из пакета с дозатором. За деньги тто же шмурдяк, только за деньги))
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста,в зимний период бассейн подогревается?
Уважаемые гости!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Да, в зимний период у нас **есть бассейн с подогревом**.
Будем рады видеть вас у нас в гостях!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера superior pool or sea view.
Уважаемые гости!
Благодарим вас за обращение.
Продление проживания в номере категории Superior Pool or Sea View возможно в зависимости от наличия свободных номеров на момент вашего запроса или по прибытию. Пожалуйста, уточните детали при заселении на стойке регистрации.
Будем рады помочь и сделать ваш отдых максимально комфортным!
Добрый день!
Подскажите:
1. сколько стоит доплата за продление номера (поздний выез ...
Здравствуйте!
Были в вашем отеле в августе, отдохнули замечательно. Хотим вернуться. ...
Добрый день!
Едем в ваш замечательный отель третий раз, отмечать свои дни рождения. ...
Здравствуйте,приезжаем в отель поздно вечером ближе к ночи,есть ли какой то перекус и ...
Добрый день!
Планируем поездку в этот отель, хотели получить информацию по номеру De ...
Хотим купить тур на 4 человека. 2 взрослых + 2 детей. Скажите как организованы в номе ...
Добрый день! Подскажите плиз
1. Есть ли в отеле услуга - раннее заселение? Какая у н ...
Есть ли WIFI в номерах? Бесплатный?
Добрый день, отдыхали в вашем отеле в 2023 году, в этом году планируем вернуться, буд ...
Добрый день, какие бассейны зимой подогреваются, особенно интересует детский бассейн ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая температура воздуха с 15 февраля? Хотим ещ& ...
Добрый день! Если в номере чайник? Сейф платый или бесплатный?
Есть ли WI- Fi в номерах или только ресепшен и лобби
Добрый вечер. Есть ли волейбольная площадка? Очень важно при выборе отеля.
Good afternoon, does the hotel provide birthday commitments?))
Подскажите пожалуйста. Сколько по времени от аэропорта до отеля?
Сколько всего на территории бассейнов? Какой длинны, ширины и грудины бассейны без по ...
Добрый день. собираемся к вам в феврале . Хочу уточнить, есть ли вино в отеле? И если ...
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста,в зимний период бассейн подогревается?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера superior p ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте, Елена и Юрий!
Благодарим вас за отзыв и за то, что снова выбрали наш отель для этого особого случая.
Мы включили ваш запрос на раннее заселение в ваше бронирование. Обратите внимание, что раннее заселение предоставляется при наличии возможности на момент вашего прибытия, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Будем рады видеть вас!