Hotel questions
Loading data ...
In total - 2 858
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, входит ли в дневную анимацию волейбол и водное поло? Есть ли столы для настольного тенниса?
Добрый день, у нас через неделю должен был быть заед в ваш отель. Туроператор отменил бронь, ссылаясь на то что в Вашем отеле нет свободных мест и произошёл овербукинг. с Вами не по одной эл почте не можем связаться. Заявку бронировали ещё в апреле и она была подтверждена. Как такое возможно, перед вылетом отменять бронь!!! Срочно свяжитесь с нами по эл почте 9643376@mail.ru
Планируем отдохнуть в вашем отеле со 2 или 3 июля. Нас 4 человека. 3 взрослых (2 родителей и дочь 19 лет) и ребенок сын 12 лет. Есть ли у вас номера для комфортного заселения всех в один номер?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле обмен валюты и служба такси. Спасибо.
Добрый день! 3 мая оплатили полностью тур в ваш отель Pyramisa в трехкомнатный номер Master Suit на период 15-26 июня, 3 человека. Сегодня мне сообщают, что отель в одностороннем порядке отменил мою бронь, даже не предлагая никакие номера взамен!! Ссылаются на смену владельца, овербукинг и тд. И это за 2 недели до вылета!!! Мы же бронировали заранее и было мгновенное подтверждение брони. Как теперь такое возможно?!? В чем причина?! Это просто отвратительное отношение к клиентам. Срочно жду ответ!! Здесь или на мою почту: anya1987@yandex.ru
Подскажите пожалуйста когда добавят новые фото на сайт обновлённого лобби и ресторана?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста реновация номеров завершена? Или есть ещё те номера которые не обновили?
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель во второй раз,после 20 июня, подскажите ремонт ресторана и лобби закончится к этому моменту?
при заселении в отель Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh в один номер superior pool 2 взрослых и 2 детей 12 и 16 лет предоставляется ли двухспальная кровать для взрослых и 2 дополнительных места для детей?
Добрый день! Предоставляется ли детская кроватка? ребенку 10 месяцев.
Добрый день, четвертый раз приезжаем в Ваш отель, напомните пожалуйста, какие привилегии, сохранились или появились для постоянных гостей? Приезжаем в два номера, возможно ли заселить нас в наиболее ближайшие друг к другу номера?
Здравствуйте отдыхал уже второй раз в Вашем отеле с 23 .03.2026 по 02.04.2026 и теперь по моему совету летят мои друзья с детьми на отдых Баженовы из Екатеринбурга, можно их заселить в хороший номер,чтоб им всё понравилось! На кону моя репутация,а отель действительно шикарный,жаль,что его поглощает дорогой The V. А после прилетят ещё компания из 20 человек ,то же по моей рекомендации,если мне будет скидка( сообщу их фамилии они уже купили тур) то осенью прилечу к Вам ! Спасибо за отдых! Надеюсь на Вашу помощь.
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста вашу актуальную почту на kodinalutsiya@yandex.ru Планируем отдых в вашем отеле,хотелось бы получить актуальную концепцию на отель
Добрый день! Планируем посетить отель, подскажите, пожалуйста, когда закончится ремонт?
Здравствует, когда у вас закончиться ремонт ??? напишите мне на почту D.n.s-86@list.ru
Добрый день! Хотелось бы узнать у вас в отеле сейчас идет ремонт в лобби и ресторане? Если да то когда он закончиться?
Добрый день Есть ли в отеле кальянная?
Добрый день, пришлите пожалуйста точный адрес электронной почты, хотелось бы получить концепцию отеля на летний период.
Добрый день! Был ли произведен ремонт в номерах SUPERIOR POOL OR SIDE SEA VIEW? И какая актуальная электронная почта для связи с отелем?
Подскажите пожалуйста во всех ли номерах отеля сделан ремонт? Были в 2023г номер был очень старый. Будет ли в улучшенном номере с видом на бассейн свежий ремонт?
Здравствуйте, есть кальянная на территории отеля ?
Добрый день. Напишите пожалуйста вашу актуальную электронную почту мне на почту 89600808898@mail.ru. Спасибо
Здравствуйте.Отдыхали много раз в вашем отеле. Прилетаем 22 апреля.Всегда переписывались по эл.почте; gr.sahl@pyramisahotels.com сейчас эта почта недоступна.Напишите,пожалуйста,на мою эл.почту; druzhin1956@mail.ru эл.почту менеджера по работе с гостями.Заранее благодарен.Александр.
Добрый день. Планировали посетить ваш отель в июне семьей(2 взр, 2 детей 14ти и 9ти лет). Правильно ли понимаю в номере deluxe 2 спальных места и можно добавить 1 дополнительную кровать? Можно ли для 2го ребенка за дополнительную плату еще 1 доп кровать добавить? Подскажите как вы располагаете обычно 4 гостей?
Подскажите есть ли услуга раннее заселение, и сколько стоит
Нам очень жаль слышать о данной ситуации. Пожалуйста, отправьте все данные по бронированию на наш официальный адрес электронной почты: reservation.sahl@pyramisahotels.com.
После получения информации мы проверим ситуацию с нашим отделом бронирования и постараемся вам помочь.
Будем ждать вашего письма.
Пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашим отделом бронирования по электронной почте reservation.sahl@pyramisahotels.com. Наши сотрудники с удовольствием подскажут доступные категории номеров и помогут подобрать наиболее комфортный вариант размещения для вашей семьи из четырёх человек.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и желаем вам прекрасного отдыха! 😊
Да, в нашем отеле предоставляются услуги обмена валюты и вызова такси для гостей.
Спасибо за ваш интерес. Будем рады приветствовать вас в нашем отеле! 😊
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Что касается Вашего бронирования, хотели бы сообщить, что отель не отменяет напрямую бронирования, сделанные через туристические агентства или туроператоров. Поэтому рекомендуем Вам сначала связаться с Вашим турагентством для уточнения ситуации и причины полученного уведомления об отмене.
Скорее всего, проблема связана с системой бронирования или квотой Вашего туристического агентства, а не с прямой отменой со стороны отеля.
Мы понимаем Ваше недовольство, особенно учитывая, что до поездки осталось совсем немного времени, и надеемся, что вопрос будет решён как можно скорее.
С уважением
Благодарим Вас за интерес к нашим недавним обновлениям.
Новые фотографии обновлённых лобби и ресторана будут добавлены на наш сайт совсем скоро, после завершения последних деталей. Мы с нетерпением ждём возможности показать Вам обновлённые пространства и будем рады снова приветствовать Вас в Pyramisa Sahl Hasheesh.
С уважением,
Pyramisa Sahl Hasheesh
Да, ресторан официально открывается уже сегодня, а ремонт лобби будет завершён в ближайшие дни.
Будем рады снова приветствовать Вас в Pyramisa Sahl Hasheesh.
Сообщаем Вам, что номер Superior Pool Room включает одну двуспальную кровать для взрослых и диван-кровать в номере. Также, при необходимости, мы можем предоставить дополнительную кровать для более комфортного проживания Вашей семьи.
С уважением,
Pyramisa Sahl Hasheesh
Сообщаем Вам, что детская кроватка (baby crib) доступна и может быть подготовлена для Вашего ребёнка 10 месяцев по запросу. Пожалуйста, сообщите нам, если Вы хотели бы, чтобы мы подготовили её к Вашему приезду.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Sahl Hasheesh
VIP-привилегии и дополнительные услуги для постоянных гостей предоставляются и уточняются по прибытии на ресепшен.
Что касается вашего запроса по номерам, мы постараемся разместить вас рядом при заселении, в зависимости от наличия свободных номеров.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Sahl Hasheesh
Благодарим вас за тёплое сообщение и за рекомендации нашего отеля. Мы искренне ценим вашу поддержку.
По всем специальным пожеланиям относительно бронирования ваших друзей, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу: gr.sahl@pyramisahotels.com, и наша команда с радостью вам поможет.
Будем рады снова приветствовать вас осенью!
С уважением.
Планируем отдых в вашем отеле,хотелось бы получить актуальную концепцию на отель
Благодарим вас за ваш запрос.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: gr.sahla@pyramisahotels.com
С уважением,
Pyramisa Hotels
Добрый день! Планируем посетить отель, подскажите, пожалуйста, когда закончится ремонт?
напишите мне на почту D.n.s-86@list.ru
Не весь главный корпус находится на реновации, и работы будут завершены в ближайшее время. Основной ресторан откроется в начале следующего месяца, а через несколько дней после этого состоится открытие лобби.
С уважением.
Да, в отеле в настоящее время поэтапно проводятся работы по реновации. Основной ресторан откроется в начале следующего месяца, а через несколько дней после этого — лобби. Полное завершение работ планируется в ближайшее время.
С уважением.
Есть ли в отеле кальянная?
Да, на пляже есть кальян-бар, услуга предоставляется за дополнительную плату.
С уважением.
Благодарим Вас за сообщение.
Пожалуйста, используйте следующий официальный адрес электронной почты:
fom.sahl@pyramisahotels.com
Вы можете отправить Ваш запрос туда, и команда с радостью предоставит Вам концепцию отеля на летний период.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Sahl Hasheesh
По всем вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: gr.sahl@pyramisahotels.com
С уважением.
Да, на пляже есть кальян-бар, услуга предоставляется за дополнительную плату.
С уважением.
Благодарим вас за ваш запрос.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: gr.sahla@pyramisahotels.com
С уважением,
Pyramisa Hotels
сейчас эта почта недоступна.Напишите,пожалуйста,на мою эл.почту; druzhin1956@mail.ru
эл.почту менеджера по работе с гостями.Заранее благодарен.Александр.
Будем рады снова приветствовать Вас в Pyramisa Sahl Hasheesh.
Вы можете связаться с нами по электронной почте: gr.sahl@pyramisahotels.com
С уважением.
Подскажите как вы располагаете обычно 4 гостей?
Да, вы все правильно понимаете. При размещении 2 взрослых и 2 детей в номере Deluxe мы обычно предоставляем основные спальные места, а также диван и дополнительную кровать. Дополнительная кровать для второго ребенка предоставляется бесплатно.
С уважением,
Pyramisa Hotels
Ранний заезд предоставляется при наличии свободных номеров в отеле.
С уважением.