Здравствуйте, Максим!

Повторным гостям, в качестве комплемента, мы отправляем фруктовую тарелку. Также повторные гости могут посетить дополнительно А Ля Карт ресторан.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Екатерина!

Обратите внимание, что на территории отеля нет номеров которые начинаются на 4....

В корпусе А номера начинаются на 1... ( Superior и Junior Suite также будет несколько Deluxe )
В корпусе В номера начинаются на 2... (Standard, Deluxe и Junior)

Территорией отеля The V Luxury пользоваться запрещено.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Елена!

Забронировать отель вы можете через наш официальный сайт https://www.pyramisahotels.com/sahl-hasheesh-home или через Booking.com

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Не получается. К сожалению. Не находит номера, ни на какую дату.

Здравствуйте, Анна!

Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера. Пришлите мне номер вашего бронирования и я сделаю пометку в системе отеля. При заселении мальчики на ресепшн увидят и постараются удовлетворить ваш запрос.

Годовщину вы можете отпраздновать в одом из ресторанов А Ля Карт. В подарок от отеля будет тортик

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Наталья!

Часть номеров категории Superior полностью реновированы. Во второй части номеров ванная комната не реновирована пока.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Светлана!

Высылаю вам концепцию отеля.

На территории отеля дискотеки нет, но команда Анимации сопровождает гостей в ночной клуб за допольнительную плату

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Екатерина!

На территории отеля аквапарка нет, только маленькая горочка в детском бассейне.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Как правило, при выселении срезают браслеты, то есть формально нельзя пользоваться ни рестораном, ни барами. Дальше на усмотрение конкретного человека, который вас обслуживает. Представители руководства писали здесь, что "вы наши гости до последней секунды пребывания", но я бы постарался оставить хотя бы один браслет на всех)

Здравствуйте, Вера!

По системе отеля браслеты у Вас срежут в 12-00, по европейской системе освободить номер нужно так же до 12-00, но Вы можете продлить номер (на ресепшене вечером за день до выезда или утром в день выезда, при наличии свободных номеров) до 15-00 часов - 20 долларов, до 18-00 часов - 30 долларов, до 22-00 часов - 40 долларов, пользоваться всей инфраструктурой отеля и пляжными полотенцами Вы сможете до выезда, так же если в день приезда у Вас не будет обеда (то есть если заезд в отель будет после 15-00), Вы сможете пообедать в день выезда (получив талончик на обед на ресепшене при сдачи ключей от номера и браслетов), вещи можно будет сдать в бесплатную камеру хранения и перед автобусом получить номер для того чтобы помыться и переодеться, так же бесплатно.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Татьяна!

Пришлите мне ваш ваучер (номер бронирования) в личные сообщения. Я сделаю пометку в системе и мы постараемся учесть ваши пожелания

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Уважаемый Кирилл!

На каждую вещь разная цена. Цены приемлемые. Могу прислать вам прайс лист в личные сообщения.

Здравствуйте, Кирилл!

Да, такая услуга есть. Цена за единицу.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Полина!

На территории отеля есть пандусы для спуска. Так же в каждом корпусе есть по два лифта и в главном здании один лифт.
Если гости хотят номер на наземном этаже, тогда мы можем сделать пометку в системе отеля и по возможности учтем пожелания гостей. Для этого пришлите нам номер бронирования.

Обратите внимание, что в отеле есть два номера категории Deluxe оборудованные для людей с ограниченными возможностями.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Елена!

Вид на сад/бассейн имеется ввиду, что вида на море нет. Т.Е. вид будет на территорию, газон, пальмы, бассейн, но не на пляж и море. Такие номера рассположены ближе к главному зданию и ресторану и обычно на первых этажах

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Елена!

Категория номеров Deluxe Garden Or Роol View после реновации и имеет вид на сад или бассейн, море из него не видно. Номера могут быть как с одной, так и с двумя кроватями. При заселении скажите мальчикам на ресепшн ваши пожелания. Если будет возможно, то они выполнят ваш запрос.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Лилия!

Мы можем предоставить 2 дополнительные кровати, но будет тесновато. Диван раскладывается.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Кирилл!

Недалеко от отеля есть супермаркет Best Way. Также в 20 минутах езды находится большой торговый центр Senzo Mall.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Дмитрий!

Номера категории Супериор находятся в здании "А" и начинаются на 1...

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Елена!

1. Гулять можно, только нужно выйти через главный въезд.
2. После окончания реновации категории Делюкс, начнется реновация оставшейся части категории Супериор. Мы не можем точно сказать когда закончат.
3. В отеле 4 ресторана А Ля Карт (Итальянский, Мексиканский, Монгольский и Гриль.) Посещение ресторана возможно: до 7 ночей - 1 раз, более 7 ночей - 2 раза, более 14 ночей - 3 раза.

С уважением,
Администратор отеля Настя.

Здравствуйте, Марина!

Обратите внимание, что поздний выезд возможен при наличии возможности и за дополнительную плату: до 16:00 - 20$ с человека, до 18:00 - 25$ с человека, до 20:00 - 40$ с человека.

С уважением,
Администратор отеля Настя.