Уважаемые гости!

Благодарим вас за обращение.

Продление проживания в номере категории Superior Pool or Sea View возможно в зависимости от наличия свободных номеров на момент вашего запроса или по прибытию. Пожалуйста, уточните детали при заселении на стойке регистрации.

Будем рады помочь и сделать ваш отдых максимально комфортным!

Уважаемые гости!

Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.

Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров по прибытию, поэтому, пожалуйста, уточните возможность напрямую на **стойке регистрации** в день заезда.

Детский клуб будет работать в том же помещении, что и летом — других изменений или планов по переносу нет.

Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле!

Уважаемые гости!

Спасибо, что снова выбрали наш отель – для нас это большая честь!

Обратите внимание, что номера Superior с видом на бассейн или боковым видом на море ещё не отремонтированы.
Пожалуйста, сообщите нашей службе по работе с гостями заранее или по прибытии, что вы наш постоянный гость.

В знак нашей признательности за вашу преданность нашему отелю мы подготовим для вас корзину с фруктами и безалкогольными напитками в номере.

С нетерпением ждём вас!

Здравствуйте!

Да, длинный мост сейчас действительно закрыт на ремонт. К сожалению, у нас нет точной информации о сроках его открытия — пока неизвестно, когда ремонт будет завершён.
Если появятся новости — мы обязательно сообщим!
Спасибо за понимание.

Добрый день!

Спасибо за ваш вопрос и за выбор нашего отеля.

Номер категории Deluxe Sea View расположен в корпусе после реновации — все номера этой категории обновлены и соответствуют современным стандартам комфорта.

Для ребёнка 14 лет по запросу возможно предоставить дополнительную кровать — пожалуйста, обязательно укажите это при бронировании или сообщите при заезде.

Что касается браслетов — их не снимают после выселения, вы можете пользоваться ими до вашего отъезда без ограничений.

По поводу чистоты: наш обслуживающий персонал прилагает максимум усилий, чтобы поддерживать высокий уровень уборки и комфорта. Это подтверждают и последние отзывы наших гостей. Руководство внимательно следит за качеством обслуживания и постоянно работает над улучшением всех процессов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы — с радостью поможем!

Желаем вам приятного отдыха!

Добрый день!

Благодарим вас за интерес к нашему отелю.

Для получения актуальной концепции, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по электронной почте:
📧 reservation.sahl@pyramisahotels.com

Коллеги с удовольствием отправят вам всю необходимую информацию.

Хорошего дня и будем рады видеть вас в числе наших гостей!

Добрый день! Можно. Если стоять к главному корпусу спиной,спустится с лесенки, с правой стороны будет комната для глажки )

Добрый день!

Да, конечно — утюг и гладильную доску можно получить по запросу.
Пожалуйста, обратитесь на ресепшн, и сотрудники с удовольствием предоставят всё необходимое в ваш номер.

Хорошего отдыха!

Добрый вечер, Ирина!

Благодарим вас за интерес к нашему отелю.

Актуальную информацию о тарифах и наличии номеров вы можете найти на нашем официальном сайте

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь — пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы с радостью вам поможем!

С уважением

Здравствуйте!

Все номера в корпусах, прилегающих к отелю The V Luxury, прошли обновление и оформлены в современном стиле — они реновированы.


Для подробной информации (размер комнат, планировка, виды из окон, наличие дополнительных удобств) рекомендую посмотреть раздел «Rooms & Suites» на официальном сайте отеля.

Здравствуйте, Ирина!

Благодарим вас за обращение и за тёплые слова о нашем отеле — нам очень приятно, что у вас остались хорошие воспоминания о пребывании у нас.

К сожалению, на период с 7 по 13 сентября у нас нет свободных номеров. Мы понимаем, как это важно для вашего сына, и искренне сожалеем, что не можем принять его в эти даты.

Если вас устроят другие даты или вы захотите, чтобы мы добавили вас в список ожидания на случай отмены бронирования — пожалуйста, дайте нам знать. Мы будем рады помочь, чем сможем.

С уважением.

Добрый день!

Благодарим вас за ваш запрос и проявленный интерес.

К сожалению, гостям нашего отеля не разрешено пользоваться удобствами соседнего роскошного курорта, включая его территорию и услуги. Однако, как вы указали, гостям нашего роскошного курорта разрешено пользоваться удобствами нашего отеля Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Благодарим за понимание и будем рады приветствовать вас в качестве наших гостей!

С уважением,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Добрый день!

Спасибо за интерес к нашему отелю.

Для получения актуальной концепции отеля, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по электронной почте:
📧 reservation.sahl@pyramisahotels.com

Коллеги с удовольствием вышлют вам всю необходимую информацию.
Если нужна будет дополнительная помощь — обращайтесь!

Желаем вам приятного планирования отдыха!

Здравствуйте! Благодарим за ваш запрос. К сожалению, гости отеля «Пирамиза» не могут пользоваться аквапарком, расположенным на территории соседнего отеля. Благодарим за понимание.

Добрый вечер, уважаемая Ирина Бузоева!

Прежде всего, благодарим вас за выбор отеля Pyramisa в третий раз — для нас большая честь принимать таких постоянных и преданных гостей, как ваша семья! Мы очень ценим ваше доверие.

Да, вы являетесь нашими повторными гостями (repeaters), и мы постараемся сделать ваше пребывание максимально комфортным. Что касается кроватей в номере — размещение будет зависеть от доступности на момент заезда. Команда на ресепшене сделает всё возможное, чтобы удовлетворить ваши пожелания.

По поводу дня рождения вашей дочери — просим вас после прибытия обязательно заглянуть в офис Guest Relation (служба по работе с гостями). Мы с радостью поможем организовать что-то особенное, чтобы этот день стал для неё незабываемым!

Заселение в номер по стандарту начинается с 14:00. В случае раннего прибытия размещение возможно при наличии свободных номеров, либо можно будет воспользоваться инфраструктурой отеля в ожидании заселения.

Мы с нетерпением ждём вашу семью в Pyramisa и надеемся, что ваша третья поездка будет такой же незабываемой, как и предыдущие!

С уважением,
Команда отеля Pyramisa

Мы с женой в этом году были в отеле 2-й раз и у нее был ДР, в период отдыха. Ответ на оба вопроса - НЕТ!

Здравствуйте!

По прибытии, пожалуйста, свяжитесь со службой по работе с гостями и сообщите им о любых пожеланиях. Они будут рады помочь вам с организацией бонусов и сюрприза для вашей подруги на день рождения.

Желаем вам приятного отдыха и будем рады видеть вас!

С уважением,

когда мы были в отеле второй раз, то нам предоставляли бонус в виде тарелки с фруктами по прилету и номер дали с видом на море, надеюсь что отель стал лучше, а не хуже)))

Здравствуйте!

Спасибо за ваш вопрос. В нашем отеле есть смежные номера категории Superior. Обратите внимание, что смежные номера предоставляются при наличии возможности на момент регистрации заезда.

При размещении двух взрослых и двух детей в одном номере мы предоставляем дополнительную кровать для комфортного проживания.

Если у вас есть дополнительные вопросы, мы будем рады помочь!

С уважением,

Уважаемый гость!
Благодарим за ваш запрос.
Мы рады сообщить вам, что бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

WiFi есть везде - да, но есть нюанс... назвать интернетом это очень сложно, максимум на что его хватает - ЧИТАТЬ телегу, whatsapp и т.д., про то, чтобы смотреть ютюб и т.д. даже речи нет. Если нужен именно интренет, нужно брать местную симку, но там тоже есть нюанс - если купить симку в аэропорту, есть бОльшая вероятность, что вас кинут на деньги. К примеру вам обещают симку с тарифом на 10 гб за 10 баксов, вроде очень выгодное предложение. При этом предупреждают, что симка активируется через 1 час. Вы купили, сели в автобус, приехали в свой отель, проходит час, вы проверяете баланс - а вместо 10 гб у вас всего 1 гб, за 10 баксов. Расчет на то, что ну не поедете же вы обратно в аэропорт, ругаться с ними

Спасибо за ваш комментарий. Хотим уточнить, что администрация отеля не имеет никакого влияния на торговые точки за пределами отеля в отношении цен или других условий. Также обращаем ваше внимание, что на всех официальных сайтах указано: Wi-Fi в отеле предназначен исключительно для просмотра страниц в интернете, а не для скачивания файлов или просмотра тяжелого контента (принцип «fair use»).

Добрый день!

Посещение ресторанов à la carte входит в стоимость проживания и не требует дополнительной оплаты. Однако обращаем ваше внимание, что предварительное бронирование обязательно. Количество возможных посещений ресторанов данного формата зависит от продолжительности пребывания в отеле.

Уважаемые гости!

Благодарим вас за то, что вы снова выбрали наш отель. Мы искренне рады видеть вас снова.

Обратите внимание, что предоставление конкретных номеров не может быть гарантировано заранее. Однако по прибытии вы можете обратиться на стойку регистрации, и наша команда сделает все возможное, чтобы предоставить вам смежные номера на первом этаже при условии их наличия на момент регистрации.

Мы будем рады приветствовать вас и желаем вам приятного отдыха.

С наилучшими пожеланиями