Уважаемый Гость,

Благодарим за выбор нашего отеля, а также за вопрос.

Спешим заверить, что описанная Вами выше ситуация далека от реальности. В отеле действует протокол уборки номеров (ежедневно, с 9 утра до 5 вечера) и смены постельного белья (1 раз в 3 дня либо по мере необходимости). В отдельных случаях, при возникновении нареканий по поводу и того или другого, гости, как правило, сообщают об этом в отдел по работе с гостями и недочеты исправляются сразу же. Единственным основанием для того, чтобы уборка не проводилась, а белье не менялось, является наличие таблички "Не беспокоить" на двери номера.

Что же касается работы детского клуба, то он работает в шантаном режиме, с 9 утра до 10 вечера. В программе множество разных активностей и мастер-классов. Не так давно клуб был полностью отремонтирован, в связи с чем основное помещение было закрыто, однако детская анимация работала как обычно, все активности для детей проводились.

Бассейны работают с 7 утра до 11 вечера. На территории отеля, помимо основного ресторана, есть снэк-ресторан и а-ля карт ресторан, меню которого было обновлено, чтобы больше соответствовать вкусу наших гостей.

Надеемся, наш ответ был полезен и помог развеять сомнения (если таковые имелись). Мы с нетерпением ждем встречи с Вами и Вашей семьей!

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh