Hotel question - 1350845
вера шумилова
Турист
08.05.202609:45
вера шумилова
Moscow
Турист
Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 21 мая, Шумилова В. Д. и Воронцова З. Ю. У меня к вам ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА-заселите нас пожалуйста в хороший, чистый номер БЕЗ клопов. Я читаю отзывы об отеле на разных сайтах и отдыхающие жалуются на то, что их кусают в номере клопы.Мы очень переживаем по данному поводу. Мы выбирали ваш отель потому что он, на мой взгляд лучший, и без всяких сомнений оплатили тур. Но читая отзывы о клопах в номерах нам становится тревожно. Мы вам доверяем и надеемся , что нас заселят в действительно хороший номер. Я вас очень прошу посодействуйте пожалуйста в этой просьбе. 🙏 Я нахожусь на первом месяце беременности и мне бы не хотелось испытывать стресс и волноваться. Буду очень ждать вашего ответа 🌸
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
вера шумилова
Moscow
Турист
11:39 08.05.26
10461358
GR Manager
Nha Trang
Отельер
10:41 08.05.26
Уважаемая Вера Шумилова,
Благодарим Вас за обращение и доверие к нашему отелю. Для того чтобы мы могли проверить информацию по Вашему бронированию и оставить соответствующие комментарии, пожалуйста, отправьте номер ваучера или бронирования.
Пожалуйста, не переживайте и будьте спокойны. Мы уделяем большое внимание вопросам чистоты и комфорта Гостей. В отеле регулярно проводится профессиональная обработка помещений и профилактика насекомых в соответствии со всеми санитарными нормами и установленными процедурами.
Также наша служба Guest Relations всегда готова оперативно принять любую информацию от Гостей и незамедлительно помочь в решении любых вопросов. Мы внимательно следим за состоянием номеров и постоянно контролируем качество уборки и санитарной обработки.
Будем рады приветствовать Вас и сделать Ваш отдых комфортным и приятным!
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh
Благодарим Вас за обращение и доверие к нашему отелю. Для того чтобы мы могли проверить информацию по Вашему бронированию и оставить соответствующие комментарии, пожалуйста, отправьте номер ваучера или бронирования.
Пожалуйста, не переживайте и будьте спокойны. Мы уделяем большое внимание вопросам чистоты и комфорта Гостей. В отеле регулярно проводится профессиональная обработка помещений и профилактика насекомых в соответствии со всеми санитарными нормами и установленными процедурами.
Также наша служба Guest Relations всегда готова оперативно принять любую информацию от Гостей и незамедлительно помочь в решении любых вопросов. Мы внимательно следим за состоянием номеров и постоянно контролируем качество уборки и санитарной обработки.
Будем рады приветствовать Вас и сделать Ваш отдых комфортным и приятным!
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh
Ask your question