Hotel question - 1190663
Олеся
Турист
05.10.202209:30
Олеся
Moscow
Турист
Добрый день! Для отдыха в Турции выбрали ваш отель. Тур агент был не в курсе что у данного отеля имеются старые корпуса и новый корпус, и забронировал нам номер в старый корпус. В связи с чем обращаемся к Вам с просьбой 🙏 по приезду заселить нас в Resort , мы понимаем что это разные корпуса но надеемся на Ваше понимание, будете очень признательны и благодарны ! Номер Family room 3 взрослых и ребёнок 12 лет . Ваучер 10378509 прилетаем 17.10 Спасибо 🙏
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
Victoria Akisoglu
Alanya
Отельер
13:12 05.10.22
Добрый день!
Обратитесь пожалуйста, к вашему агенту, он без проблем сможет перебронировать для вас номер.
С уважением,
Отдел бронирования
Обратитесь пожалуйста, к вашему агенту, он без проблем сможет перебронировать для вас номер.
С уважением,
Отдел бронирования
Оксана Кравчук
Ramenskoe
Турист
11:07 05.10.22
Добрый день. Мы тоже сначала ворлд забронировали,потом начитались информации о том, что они не очень и наш турагент связалась с отелем, и нам перебронировали на резорт, доплатили 12000 рублей. А на месте категорию номера они не меняют к сожалению. Лучше заранее этот вопрос решить.
Ask your question